东北财经大学2021年9月《公关社交礼仪》作业考核试题及答案参考
1. 根据击球远近不同的需要，每个高尔夫选手最多可带( )根各种类型的球杆进入球场。
A.9根
B.12根
C.14根
D.18根
家庭高尔夫参考答案：C
2. 下列说法正确的是( )。
A.出入无人控制的电梯，陪同人员应先进后出
B.打电话地位高者先挂电话
C.出入有人控制的电梯，应让客人先进先出
D.名片可以涂改后给别人
参考答案：BC
3. 下面哪项不是商务交往名片三不准的内容?( )
A.名片不能随便涂改
B.名片上不提供私宅电话
C.名片上不印制两个以上的头衔
D.名片上不准印名言警句
E.不用特殊材质负制做名片
参考答案：ABD
4. 下列说法中，错误的是( )。
A.由先生驾驶自己的轿车时，则其夫人一般应坐在副驾驶座上
B.由主人驾车送其友人夫妇回家时，其友人之中的男士，一定要坐在副驾驶座上
C.由主人驾车送其友人夫妇回家时，其友人之中的男士应该与夫人坐在后排
参考答案：C
5. 在与德国人交谈时，如果他有博士头衔，就要不厌其烦地使用这个称呼，显得尊敬和亲热。( )
A.正确
B.错误
参考答案：A
6. 高纯度的彩更易于搭配，营造出宽容、成熟的感觉。( )
A.正确
B.错误
参考答案：B
7. 对于公共关系职业性服务机构而言，必要时可以公开客户的商业机密。( ) T.对
F.错
参考答案：F
A.无形性
B.生产和消费的同步性
C.标准化和规格化差异大
D.可转移、复制
参考答案：ABC
9. 公关活动要重视时机的选择，对于旅游业组织来说，要特别注意把握以下时机( )
A.旅游企业上市之时
B.国际国内举行各种节庆纪念活动之时
C.国家或地方政府相关新政策出台之时
D.社会公众观念和需求发生转变之时
参考答案：ABCD
10. 在化妆时，应当有意识的使一些醒目部位的妆面在彩、浓淡上遥相呼应。( )
A.错误
B.正确
参考答案：B
11. 一家拥有标准球场的高尔夫俱乐部开发出“亲子高尔夫”业务，以吸引家庭有有低龄少年的人士关注俱乐部的服务，并努力促成其成为会员，这属于市场营销增长战略中的( )。
A.市场渗透
B.市场开发
C.产品开发
D.多元化
参考答案：D
12. 男生留短发，最宜为光头。( )
A.错误
B.正确
参考答案：A
13. 控制餐饮产品加工环节产生的燃气费和水费，属于俱乐部餐饮成本控制中的( )范畴。
A.食品成本控制
B.人工成本控制
C.管理流程控制
D.经营费用控制
参考答案：D
14. 重金属装饰的铆钉包可以打造出( )的感觉。
A.优雅精致又时尚
B.酷感十足
C.复古
D.活泼可爱
参考答案：B
15. 所有宴会是不提倡用餐者四处走动的。( )
A.错误
B.正确
参考答案：A
16. 穿西裤时袜子的长短很重要。正装袜要求长及小腿肚。( )
A.正确
B.错误
参考答案：A
17. 一家上海的高尔夫俱乐部在湿热的8月份推出会员季节折扣价，这种做法属于心理定价策略。( )
A.错误
B.正确
参考答案：A
18. 以下哪些旅游业组织属于营利性旅游组织( )
A.旅行社
B.旅游交通部门
C.旅游行政管理部门
D.旅游行业协会
参考答案：AB
19. 绝大多数俱乐部会允许会员将自己缴纳的年费冲抵在俱乐部的消费开支，不足部分需另行支付。( )
A.错误
B.正确
参考答案：A
20. 公共关系的主体是( )
A.社会组织
B.社会公众
C.传播与沟通
D.公关人员
参考答案：A
21. 旅游目的地在形象初创阶段的主要公关任务是( )。
A.扩大影响
B.提高目的地的知名度
C.传播推广目的地的特
D.扭转对目的地发展的不利局面
参考答案：ABC
22. 以下属于俱乐部休闲餐饮设施的是( )。
A.酒吧
B.宴会厅
C.咖啡厅
D.自动贩卖机
参考答案：AC
23. 为客人送酒水时，应报出酒水名称，并提供杯垫、餐巾或口布; 在为客人斟倒酒水时，客人中如果有女士，遵循女士优先原则。当客人杯中的酒水还剩时，不可询问客人是否需要添加。( )
A.正确
B.错误
参考答案：B
24. 女士们可以在飞机的洗手间补妆，男士可以在洗手间刮好胡子。( )
A.正确
B.错误
参考答案：B
25. 某高端健身俱乐部于2005年进入北京市场，开业时的会员年费为18888元，2014年在没有明显调整产品结构和服务水平的基础上，会员年费调整为15858
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