亨利·福特科学管理的理念19楼空间_H_P!o%x_`
亨利·福特是世界上唯一享有汽车大王美誉的人,他不但给美国装上了车轮子,甚至可以说,是他将人类社会带入了汽车时代。
福特是一位农场主的儿子,从小就对机械充满了浓厚的兴趣。年轻时,他先后从事过机械修理、手表修理、船舶修理等工作。到了30岁时,他的汽油机试制成功。两年多后,他的第一辆车也研制成功。
  生于农场主家庭的福特对美国农村有着深刻的了解,他知道农民需要的是操作简便、坚固耐用、耐得住颠簸的汽车。根据这一要求,福特最终生产出了简单、耐用、低价的T型车。这使福特汽车很快占据了世界汽车市场68%的份额。说明市场生产的经营需从消费者考虑。
  当时,别的汽车制造厂工人都是每天工作10小时,每天3美金。福特却推出亨利福特“八小时工作制每天5美元,这使他的汽车制造厂吸收了很多熟练工人,提高了工作效率。另外,他还发明了生产流水线,创造性地提出了科学管理的理念。
    亨利·福特在《我的生活与工作》的开头和结尾,他两次强调了自己的经营理念,一共四点。 
1. 无惧未来,不忘过去。一个人如果惧怕未来、害怕失败,他就会作茧自缚。失败是更理智地东山再起的惟一机会。失败并不丢人,丢人的是害怕失败。过去的经验,只有能为未来指明方向和出路时才是有价值的。” 
失败是难免的,关键是能不能化失败为财富,而不是带着失败这个包袱。福特也失败过。在他创办福特汽车公司之前,他加入底特律汽车公司(后来的卡迪拉克公司)就不是一次成功的经历。 
这里,福特还不仅仅强调不怕失败。他强调的是面向未来。因为面向未来,过去的失败就不可怕。因为面向未来,过去的经验也可以抛弃。当他准备为大众制造汽车时,他无视根据过去的经验得出的大众买不起汽车的结论。 
2. 不要纠缠于竞争。不论是谁,如果能将一件事干得更好,就理应由他去完成这件事。试图破坏他人商业活动的行为是一种犯罪——这是出于个人的利益妄图降低别人的竞争条件,这是用权力使坏而不是用智力较量。” 
如果企业的目的不是利润,而是为社会作贡献,是创造顾客,那么就不应该把竞争者看作敌人。竞争者是同行,是同志,为了一个共同的目标——创造顾客——在奋斗。 
3.服务第一,利润第二。没有利润,企业无法生存,因此谋取利润当然没有错。诚实经营的企业不会得不到利润的回报的,但利润必须作为良好服务的报酬而实现。利润不是服务的出发点,而是结果。” 
这是在惠普的帕卡德之前,就明确提出利润是结果,不是目的。 
4.拒绝低买高卖。做生意是这样一个过程:以公平的价格买进原料,以尽可能低的成本把这些原材料转化为可消费的产品,再把它提供给消费者。赌博、投机和损人利己的交易,这些只会阻碍商业的进一步发展。” 
这是拒绝投机,拒绝没有增加价值却获得利润。没有服务、没有增加价值而获得利润是可耻的。
“科学管理之父”泰勒在《科学管理原理》一书中提出四条科学管理原则,其中有两条是:真诚地与工人们合作,以确保工人按正确地方法工作;明确管理者和工人各自的工作和责任。一个真正的领导是一个适合计划和命令的人。一家企业并不是一部机器,而是一人聚集在一起工作,企业的创造和壮大是由每个与它有关连的人共同努力的结果。
在亨利福特公司的申请工作的人中,没有一个由于身体条件而被拒绝。亨利福特认为一个工业组织要履行它的全部职责的话,它应该是一般社会的缩影,对它的雇员尽到自己的责任。他们一直在雇伤残人员,通过对伤残员工的培训,让他们在工厂安全的操作,最后能和一个健全的人干同样多的活并且得到同等的报酬。
亨利福特说“再没有比工资更重要的问题了,因为这个国家的大多数人是靠工资生活的。他们的生活的提高——即他们的工资增长率——决定着这个国家的繁荣。作为领导者,雇主的目标应该是,比同行的任何一家企业都能给工人更高的工资”。如果工资只是关系到自己一个人的话,维持工人生活的费用和他应该得到的利润将是一件比较简单的事情。但他并不只是自己一个人。他是一个公民,为国家贡献福利,同时他也可能是一个有家室的人。他个人确实是在工厂工作,但他的妻子在家里也是在为工厂工作,所以工厂应该为他们两人支付工资。
1999年,《财富》杂志将他评为二十世纪商业巨人以表彰他和福特汽车公司对人类工业发展所做出的杰出贡献。亨利·福特先生成功的秘诀只有一个:尽力了解人们内心的需求,用最好的材料,由最好的员工,为大众制造人人都买得起的好车。