（2天）
计划的背景及针对的问题：
精益和六西格玛已经应用在各行各业，并取得很多成果。例如GE公司通过六西格玛战略使整个公司得到了根本性的变革。汽车领域通过精益或者丰田生产系统模式大大提升了效益。但是，许多企业还不知道如何正确定位精益和六西格玛之间的关系，以及如何将精益六西格玛有机贯穿于企业的持续改善或者突破上。另外，许多企业在实施了精益六西格玛之后取得了一定成果，但这些成果往往昙花一现，不能保持长久。显然，使用精益六西格玛还有许多误区或者挑战的地方。因此，本计划的提出就专注于全面讲解精益、六西格玛和精益六西格玛的基础知识和实施技巧，如何以客户为中心进行流程分析和优化，并系统阐述其实施的实用化体系和策略，以保证企业改进的可持续和可长久。
面向对象：
所有项目和改善的管理者及参与者，企业管理人员，也包括对项目和改善管理理论有过系统培
训，但还没有能够完全应用于管理实践，或在实践中依然有很多问题的企业
【【主办单位】中国电子标准协会
【协办单位】深圳市威硕企业管理咨询有限公司
师资介绍：陈万林一汽丰田 博士
【协办单位】深圳市威硕企业管理咨询有限公司
师资介绍：陈万林一汽丰田 博士
陈万林CHAN Verner：企业整体创新研究学者和教育者，策划顾问，职业经理人。毕业于加拿大多伦多大学机械与工业工程系，获博士学位。自1990年至今已有20多年的工作和科研经验。其曾在电子(中国熊猫电子集团、诺基亚等）和汽车(Linamar, 加拿大第二大汽车零部件供应商)等行业担任过研发、工程、生产、供应链、质量以及全球战略规划等高级管理，并曾在北京理工大学任讲师从事科研和教学工作。其在业余时间曾受聘于各大型机构包括刘家峡水电站、奇瑞汽车、IBM、中国农业银行总行、伟世通汽车等从事各种项目管理、企业整合和业务咨询顾问等工作，并多次获邀在各类大型论坛演讲，包括深圳中国国际高新技术成果交易会手机论坛、中国制造业管理国际论坛等。其擅长的领域包括：(1)欧美、中国和日韩企业案例研究； (2)企业(包含工厂)整体创新、变革和实务策划及操作；(3)精细精益六西格玛管理；(4)管理信息化及传统ERP系统架构的优化。
个人著作：陈万林. 《实用六西格玛质量突破---迅速-精准企业管理之路》. 北京：清华大学出版社，2009陈万林博士精通企业战略规划和转型、精益六西格玛、企业卓越运营、企业执行信息化体系架构等方面项目和课题。服务过客户包括：加拿大Linamar汽车集团、加拿大丰田、美国福特/伟世通、奇瑞汽车、长春一汽、加拿大本田、加拿大Walbar航空制造、美国Caterpillar工程机械公司、加拿大邮政、中国华为、美国摩托罗拉、美国凌讯电子、美国WFC巧克力、中国德芙巧克力、中国刘家峡水电站、浙江华能、加拿大赫斯基塑机集团、香港精英制模、加拿大杜邦、美国Exxonmobil、加拿大Dofasco钢铁集团、余姚塑料、加拿大Cascade塑料包装材料、中国农业银行、北京理工大学、多伦多BBT学院、美国奥曼克、美国SME协会。
大纲（每一整小时段视实际情况休息5-10分钟）：
第一天上午： 导论和精益之路的精髓
9:00 – 10:00
第一部分：导论
∙ 精益的概念
∙ 六西格玛的统计学概念
∙ 六西格玛的历史和应用
∙ 精益+六西格玛的融合
[实践思考练习题-1]精益六西格玛的角定位
⏹ 精益六西格玛属于什么部门，或者自成什么部门,其与其他部门的关系？
⏹ 精益六西格玛应该起到什么作用，或者说给企业带来什么变化？
10:00 – 12:00
第二部分：精益之路的精髓
∙ 常见的精益改进的方法
∙ 丰田的历史
∙ 精益的不同层次的理解和定义
∙ 浪费的八种形式
[实践思考练习题-2]精益究竟是什么
⏹ 精益原理？
⏹ 应该确立什么样的精益文化？
⏹ 精益愿景？如何取舍或者平衡长期和短期利益？
⏹ 什么是战略？什么是精益战略？我们企业或者部门的精益战略是什么？如何实施战略？
<观看录像> 丰田的历史
第一天下午：流程分析的基础
13:00 – 17:30
第三部分：流程分析的基础
∙ 流程分析的概念
∙ 价值和浪费
∙ OEE
∙ 价值流分析示例
∙ 价值流分析的要素
∙ 设备-生产线-价值流-产品的关系
∙ 价值流分析的符号
∙ 如何简化流程及分而治之
∙ 价值流分析的新方式
∙ 精益供应
∙ 看板设计
∙ 拉动流
∙ 线平衡
∙ 协同
∙ 单批/件流
∙ 单元生产
∙ 准时化生产
[实践思考练习题-3]流程分析的精要
⏹ 流程分析的目的是什么？
⏹ 流程分析的典型活动？
⏹ 价值流分析的要素？作出叠飞机价值流分析图。
⏹ 在实践中应用价值流分析还缺少什么？
⏹ 材料流中的“代码”变化？
⏹ 标准化作业范例？
<观看录像> Process Flow
第二天上午： 六西格玛的基础
9:00 – 12:00
第四部分：六西格玛的基础
∙ 基本内涵
∙ 六西格玛方程式
∙ 99%合格的传统意义
∙ 西格玛等级
∙ 大多数公司是3-4西格玛
∙ 六西格的实践问题
∙ 六西格玛的益处
∙ 一个西格玛产生的变化
∙ 实施六西格玛需要什么
∙ 如何改变
∙ 六西格玛实施模型PCPDPA
∙ DMAIC个阶段的交叉和嵌套关系
∙ DMAIC详解
∙ 计分卡
∙ DPU
∙ 隐蔽“工厂”
第二天下午： 精益六西格玛实践问题
13:00 – 15:00
第四部分：六西格玛的基础
[实践思考练习题-4]六西格玛与精益的融合
⏹ 六西格玛的实施模型？六西格玛一般如何与精益融合？
⏹ 在实践中，六西格玛数据分析的框架体系？
⏹ 试举一个DOE+MSA+SPC在新产品试制中的应用
15:00 – 17:30
第五部分：精益六西格玛实践问题
∙ 解答相关问题或者咨询性的探讨
∙ 总结精益六西格玛在企业改进和突破中的步骤/思路
∙ 根据时间允许情况，拓展精益六西格玛包含的一些其他工具类研讨。
∙ 推荐进一步学习的资料—>世界级
<总结各组互动参与度成绩>
注：实践思考练习题的解答材料将在课堂上讲解，不在书面教材中提供。
课堂要求：
1. 学员在20人左右，最多不超过30人
2. 分组圆桌式课堂布局，4－6人一组
3. 投影机、屏幕、每组一卷翻页大白纸及托架、白板、油笔
4. 20张A4打印纸，四把文具刀、四管胶水、四本黄纸贴、四卷透明胶条
5. 5个stopwatch计时器
6. 有音响系统及可接计算机的音频线
陈万林(Chan,Verner)老师背景介绍
在深圳高交会手机制造论坛2010演讲 主持Jeffrey Liker的讲座，并互换签名书
企业整体创新研究学者和教育者，策划顾问，职业经理人,厚都城(北京)技术有限公司首席运营官。毕业于加拿大多伦多大学机械与工业工程系，获博士学位。自1990年至今已有20多年的工作和科研经验。其曾在电子(中国熊猫电子集团、诺基亚等）和汽车(Linamar, 加拿大第二大汽车零部件供应商)等行业担任过研发、工程、生产、供应链、质量以及全球战略规划等
高级管理，并曾在北京理工大学任讲师从事科研和教学工作。其在业余时间曾受聘于各大型机构包括刘家峡水电站、奇瑞汽车、IBM、中国农业银行总行、伟世通汽车等从事各种项目管理、企业整合和业务咨询顾问等工作。其擅长的领域包括：(1)欧美、中国和日韩企业案例研究； (2)企业(包含工厂)整体创新、变革和实务策划及操作；(3)精细精益六西格玛管理；(4)管理信息化及传统ERP系统架构的优化。个人著作：1)《A Big Bridge Ahead: Develop the Future Enterprise Execution System》(大桥就在前方：开发未来企业执行系统，全英文版). 2)《实用六西格玛质量突破---迅速-精准企业管理之路》(清华大学出版社).
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