1、您所在的城市是?【填空题】
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2、您跑单时间【单选题】
○ 1-3个月
○ 3-6个月
○ 6-9个月
○ 9-12个月
○ 1年以上
3、配送过程中电池没电,您希望在哪里完成电池充电或更换满电电池?【单选题】
○ 充电柜
○ 充电站点
○ 家中
○ 小区充电点
○ 其他
4、在使用电瓶车电池出租、充电的公司产品时,您最关注的是()?多选【多选题】
□ 售后保障稳定
□ 价格适中
□ 公司品牌好
□ 网点分布密集
□ 充电换电快,APP使用方便
□ 充电时及电池的安全性
□ 其他
5、您近期使用自有电池充电、出租较多的APP是以下哪些?()多选【多选题】
□ 张飞充电
□ 易骑换电
□ E休智电
□ 电驴
□ 嘀嘀充电
□ 天牛
□ 其他
6、您近期主要使用的电池充电、出租的APP是以下哪个?()【单选题】
○ 张飞充电
○ 天牛
汽车电瓶价格○ 嘀嘀充电
○ 电驴
○ 易骑换电
○ E休智电
○ 其他
7、电池出租及充电,您能够接受的月租金以及押金区间是多少?()【单选题】
○ 月租金100-150元,押金800-1000元
○ 月租金150-200元,押金600-800元
○ 月租金200-250元,押金1000-1200元
○ 月租金250-300元,押金800-1000元
8、租赁的电池及充电出现问题,你希望售后抢修救援的时长为多少()?【单选题】
○ 3-5小时
○ 5-7小时
○ 7-9小时
○ 9-12小时
○ 其他
9、请您对目前使用的电池充电换电服务做一个评价打分【打分题】(请填1-5数字打分)
APP操作:1分为不满意,5分为非常满意, 您的评分是 ____分
服务价格:1分为不满意,5分为非常满意, 您的评分是 ____分
售后服务:1分为不满意,5分为非常满意, 您的评分是 ____分
网点/充电柜分布:1分为不满意,5分为非常满意, 您的评分是 ____分
充电换电快速便捷:1分为不满意,5分为非常满意, 您的评分是 ____分
10、你觉得张飞充电换电,月租金300-400元,押金1200元,价格程度()?【单选题】
○ 太贵
○ 有点贵
○适中,能接受
○ 便宜
○ 无所谓
11、张飞充电的电池充电出现异常问题的频次()?【单选题】
○ 较多
○ 适中
○ 较少
○ 从来没出现过问题
12、电池出现问题,张飞充电人员的维修抢修服务的及时性?()【单选题】
○ 1-3个小时之内
○ 4-6个小时之内
○ 7-9个小时
○ 10-12个小时
○ 12个小时之上,1天之内
○ 1天之上
13、您觉得张飞充电APP操作有哪些问题?【填空题】
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14、请您对张飞充电的服务进行打分()。【打分题】(请填1-5数字打分)
APP操作:1分为不满意,5分为非常满意, 您的评分是 ____分
服务价格:1分为不满意,5分为非常满意, 您的评分是 ____分
售后服务:1分为不满意,5分为非常满意, 您的评分是 ____分
网点分布:1分为不满意,5分为非常满意, 您的评分是 ____分
充电换电快速便捷:1分为不满意,5分为非常满意, 您的评分是 ____分
15、你觉得易骑换电充电月租金110-200元,押金1000元,价格程度()【单选题】
○ 太贵
○ 有点贵
○ 适中,能接受
○ 便宜
○ 无所谓
16、易骑换电的电池充电出现异常问题的频次()【单选题】
○ 较多
○ 适中
○ 较少
○ 从来没出现过问题
17、电池出现问题,易骑换电服务人人人员的维修抢修的及时性?()【单选题】
○ 1-3个小时之内
○ 4-6个小时之内
○ 7-9个小时
○ 10-12个小时
○ 12个小时之上,1天之内
○ 1天之上
18、您觉得易骑换电的APP使用有哪些问题?【填空题】
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19、请您对易骑换电的服务进行打分()。【打分题】(请填1-5数字打分)
APP操作:1分为不满意,5分为非常满意, 您的评分是 ____分
服务价格:1分为不满意,5分为非常满意, 您的评分是 ____分
售后服务:1分为不满意,5分为非常满意, 您的评分是 ____分
充电柜分布:1分为不满意,5分为非常满意, 您的评分是 ____分
充电换电快速便捷:1分为不满意,5分为非常满意, 您的评分是 ____分
20、您对目前市场上电瓶车电池充电和租赁,有什么要求?【填空题】
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