事故保险理赔的基本流程有哪些
发⽣交通事故以后,⼀定要及时报案,包括向交通管理部门、保险公司报案。⼀者为保险公司知道投保⼈出了交通事故,另外也可以向保险公司咨询如何处理、保护现场以及进⾏保险理赔。然⽽,进⾏事故保险理赔的基本流程时什么,怎样进⾏事故保险理赔?本⽂店铺⼩编将为你介绍事故保险理赔的基本流程,以及保险理赔的基本常识。
事故保险理赔的基本流程:
(1)出⽰保险单证、⽰⾏驶证、驾驶证、被保险⼈⾝份证、保险单;
(2)填写出险报案表,详细填写出险经过、报案⼈、驾驶员和等;
(3)检查车辆外观,拍照定损;
(4)理赔员带领车主进⾏车辆外观检查;
(5)根据车主填写的报案内容拍照核损;
(6)理赔员提醒车主车辆上有⽆贵重物品;
(7)交付维修站修理;
(8)理赔员开具任务委托单确定维修项⽬及维修时间;汽车保险保哪些
(9)车主签字认可;
(10)车主将车辆交于维修站维修。
其次要及时与保险公司沟通。车主要积极协助保险公司完成对车辆查勘、照相以及定损等必要⼯作。结案前应向交管部门了解事故中⾃⼰应负多⼤的责任、损失多少和伤者的赔偿费⽤等情况,然后再向保险公司询问哪些情况能赔,哪些情况不能赔,尽量减少损失。同时,车主在救援公司拖车以及修理⼚修车时,关于价格问题要与保险公司及时沟通,避免救援公司或者修理⼚的开价与保险公司的赔偿价格相差太⼤。对于定损时没有发现的车辆损失,应及时通知保险公司,由保险公司进⾏⼆次查勘定损,这笔额外的损失就不⽤车主⾃⼰掏钱了。因为保险事故受损或造成第三者财产损坏,应当尽量修复。修理前被保险⼈须会同保险公司检验,确定修理项⽬、修理⽅式及修理费⽤。若客户⾃⾏修理,保险公司会重新核定甚⾄拒绝赔偿。车辆修复以后,在⽀付修理费⽤和办理领车⼿续前务必对修理质量进⾏查验。
汽车保险理赔时的基本常识
①报案⽅式:电话报案、⽹上报案、到保险公司报案以及理赔员转达报案。
②保险事故发⽣后,应在24⼩时之内通知派出所或者刑警队,在48⼩时内通知保险公司。