汽车市场营销管理问题及对策探究
汽车行业的开展固然迅速，但是根底较为不结实，加上市场营销体制的不完善，严重的阻碍了汽车行业的稳定开展。营销管理作为汽车市场开展的核心，也说明了汽车企业只有不断的进步市场营销管理程度，才能更好的进步市场份额，进步企业的市场竞争力。对此加强此方面的研究，进步其营销管理程度是非常有必要的。
一、汽车市场营销管理存在的问题
1.营销网络秩序方面
基于当前我国汽车市场营销网络角度来看，虽然网点遍布范围较广，但是缺乏科学、合理的规划；同时随着社会经济不断的开展，各个汽车企业、分销商之间的竞争力逐渐增加，为了获得更多的市场份额以及经济利益，采取不正当的手段，导致管理秩序混乱。同时受到经销商自行投资，以及自己解决汽车软硬件问题方面的影响，使得自身的经济压力逐渐增加。其次汽车行业开展迅速，使得4S店面规模不断扩大，在市场销售要求的压制下，销售压力逐渐增加，造
成了当前汽车市场营销网络秩序混乱的原因。受到市场体制开放性的影响，出现了很多销售品牌，因为制度标准不完善，导致汽车营销市场领域管理效果不理想，达不到客户的需求，直接阻碍了汽车企业的开展。
2.客户需求掌握方面
汽车市场营销客户是关键因素，作为主要的经济来源、汽车管理的核心，为了更好的进步的优化、完善汽车市场营销管理，就离不开对于客户需求的分析；以需求为向导进展营销管理方案的制定，从而更好的到达汽车营销的目的，促进汽车企业的安康开展。但是实际上，当前我国营销管理针对于这一方面并不是很重视，并没有建立完善的客户资源信息库，缺乏对于客户需求的分析，导致营销管理方向、措施采取不当，严重的制约了汽车市场营销管理事业的开展，以及管理程度的提升。
3.汽车销售人员方面
汽车销售渠道 汽车营销不仅离不开准确的市场定位，同时更离不开汽车销售人员的专业营销，对于汽车企业经济利益的获取影响是非常大的。但是实际上，当前大局部的汽车销售企业并不是很重
视汽车销售人员的专业程度以及综合素养，只注重数量不注重质量；同时大局部的汽车销售工作人员，不仅不可以完全参透客户的购车需求，同时还不能给客户提供全面的车产品信息，没有打破客户与产品之间的代沟，直接降低了汽车销售量。
4.营销效劳标准方面
客户的营销效劳，作为汽车市场销售的关键，对于汽车企业以及汽车营销市场的优化，都起到了重要的作用。但前提是有完善的、统一、权威的营销效劳标准为保障，目前我国汽车市场正缺乏完善的营销效劳标准，保证体系构建不全面，当前施行的营销效劳标准不标准，并不符合汽车企业开展的需求。目前最常见的就是停顿售后效劳，这也是汽车营销市场人员综合素养低下以及市场营销管理制度不完善的表现。
针对于售后效劳方面问题；我国目前的汽车市场营销理念严重的落后，创新打破性不明显，可有注重客户汽车追求的差异化、个性化；汽车属于高端产品，客户不仅仅注重汽车的性能、外观，更注重汽车营销商的售后效劳保障，这也是汽车企业进步市场竞争力的有效措施。对此要想扩大汽车销量，除了要保证其汽车的针对性、实用功能，更要加强汽车售后效劳。但是当前大局部的汽车企业都只注重汽车售前、售中效劳，对于售后效劳体系的建立不
闻不问，这也让很多的客户绝望，加上对于售后效劳工作的无视，给汽车企业的形象以及维修效劳质量带来了不小的负面影响。
5.汽车营销方式方面
汽车市场营销下销售方式单一、没有新意，不能激发客户的购置欲望，刺激消费者的消费冲动，严重的制约着汽车销售渠道、销售范围的拓展；主要的原因是市场销售人员，受传统代理销售方式的影响，导致当前的汽车营销方式达不到市场营销管理体制的要求；对此就要积极地转换传统车辆销售、提供配件以及售后养护的营销体系。同时虽然也像国外学习了一些丰富、新颖的上门、网上销售等营销策略，但是受到多种客观因素的影响，当前的汽车市场营销方式效果施行还不是很理想。
二、完善汽车市场营销管理的对策
1.标准建立营销网络
随着汽车规模以及投资的不断变化，为了更好的保证汽车市场营销活动的顺利展开，急需要建立完善的汽车市场营销网络，在统一网络销售观念的同时，对其营销制序进展标准。同
时汽车市场网络营销的建立，还要根据汽车市场的实际情况，其次理解汽车营销商的责任，在降低企业竞争力的同时，促进汽车市场营销活动有序进展。
2.积极构建客户资源库
通过客户信息资源库的建立，可以有效对于客户需求分析，在理解客户需求的根底上，投其所好展开针对性的汽车营销活动，从而更好的保证汽车市场营销的成功几率。但是资源库的建立，是一个复杂且繁琐的过程，需要展开市场调研，在销售中注重经历的积累，使其信息资源库内容更加的全面、准确。只有以需求为导向进展汽车营销，才能更好的激发客户的消费欲望，提升营销管理程度。
3.注重销售人员综合素质与才能的提升
汽车的销售品牌的建立，同时又被社会众认可，那么该汽车企业的开展必然是顺风顺水的；其中汽车销售工作人员作为汽车品牌建立的主要影响因素，加强销售人员的培训，进步销售人员的综合素质以及专业程度，保证销售活动的顺利开展，为社会众提供专业、人性化的品牌效劳，帮助企业树立良好的品牌形象，可以扩大企业营销市场，以及品牌观念的影响力。
4.实现多渠道的营销方式
汽车市场营销渠道的拓展，不仅要通过汽车性能、社会价值的突显，积极树立品牌观念、形象，以及独特的企业想象，提本文由论文联盟.Ll.搜集整理高汽车品牌影响力外；更要注重汽车营销功能的完善，在以往汽车销售效劳措施的根底上，多站在客户的角度上，多为客户的经济利益着想，不断添加新的汽车市场营销管理内容。像当下的二手车市场也是非常火爆的，采取电商、网络营销销售的方式，不断的促进经济市场的完善。积极采用先进、科学的渠道管理方式，对于营销网络成员行为进展标准约束，保证其提供人性化的效劳，真正的占到众的金利益角度，保证产品支付本钱的合理性是，交货期限的时效性，从而更好的满足客户购车需求。最后增加各个汽车企业之间的联络，实现资源共享，这样不仅实现了汽车销售渠道的拓宽，同时还减少了企业之间的市场竞争力。
5.积极转变汽车营销理念
社会经济的开展，积极推动了企业之间竞争力的提升，而企业要想进步市场竞争力，就要准确的进展市场定位，抓住市场先机；这就需要各个企业理解自己内部经营情况，自身的优势特点，真正的做到以市场需求为导向，不是一产品为导向；因为实在可行且不会过于宽或
窄。对于消费者人进展准确的定位，在保证产品质量的同时，还要积极的转念以往汽车市场销售理念，构建权威、科学的营销效劳标准，以及完善的售后效劳体系，进步营销效劳的社会主体地位，保证汽车市场营销管理行业的安康、可持续；给客户打定心剂，帮助消费者解决后顾之优。其次汽车企业也要积极的寻求创新，大胆打破企业营销管理原那么，积累更多的客户，进步汽车市场营销管理程度。最后随着我国不断的改革开放，汽车租赁企业也在国内拔地而起，这种先进、合理的汽车营销理念，也让大局部的汽车企业看到获取经济利益的时机；而汽车租赁业务，也属于营销效劳管理，不仅市场开展潜力较大，同时还收到了消费者的一致好评，对此加强此方面的研究完善是非常有必要的。
三、总结
综上所述，通过对于汽车市场营销管理问题及对策分析，发现国内汽车市场营销管理，不管是在营销理念、营销效劳标准、营销方式以及营销创新上，比照国外先进国家都存在明显的差异。为了更好的促进我国汽车营销行业的稳定开展，就要不断的坚持引进来和走出去的原那么，借鉴国外先进国家的汽车市场营销管理对策，标准建立营销网络、积极构建客户资源库、注重销售人员综合素质与才能的提升、实现多元化与多渠道的营销方式，以及积极转变汽车营销理念，从而保证汽车营销市场的稳定和完善。
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