员⼯个⼈⼯作⼼得体会(精选15篇)
员⼯个⼈⼯作⼼得体会(精选15篇)
在⼯作上,我们要善于回顾⾃⾝的问题、⾃⼰的⼯作状况,从⽽到我们⾃⾝的问题,然后加以改正,这是有效提升⾃⼰能⼒的途径。以下是⼩编为⼤家整理的员⼯个⼈⼯作⼼得体会,欢迎⼤家阅读!
员⼯个⼈⼯作⼼得体会1
在公司的前台⼯作和我以往所在公司的前台⼯作还是有⼀些区别的。在这⾥我不仅要像以往⼯作⼀样认真的接听每⼀个电话,积极协助各部门⼈⼯作。同时还要控制公司办公⽤品⽅⾯的开⽀,尽最⼤能⼒做到物尽其⽤。
作为前台,我的⼯作是迎客,为客户答疑,包括说的转接电话、收发快件等。因此,做好此项⼯作,最重要的是服务态度和服务效率。此外,员⼯电脑⽅⾯有什么问题,我也要在第⼀时间联系⽹络管理员说清情况,让他能够最快最有效的解决问题。
了解公司的发展状况和各部门的⼯作内容,有了这些知识储备,⼀⽅⾯能及时准确地回答客户的问题,准确地转接电话。如果某个部门没⼈,会提醒来电⽅,并简要说明可能什么时间有⼈,或者在⼒所能及的范围内,简要回答客户的问题,同时也能抓住适当机会为公司作宣传。我还要做好公司部门和客户沟通的桥梁。然后要保持好公司的门⾯形象,不仅要注意⾃⾝的形象,还要保持良好的环境卫⽣,让客户有种赏⼼悦⽬的感觉。
在公司的领导下,我会更加严格要求⾃⼰,在作好本职⼯作的同时,积极团结同事,搞好⼤家之间的关系。在⼯作中,要不断的学习与积累,不断的提出问题,解决问题,不断完善⾃我,使⼯作能够更快、更好的完成。我相信我⼀定会做好⼯作,成为优秀的公司⼀份⼦,不辜负领导对我的期望。
员⼯个⼈⼯作⼼得体会2
⼊职公司⾄今五年以来,从门店会计到4S店总会计,⽆论是做事、还是做⼈我都从“华通”这个温暖的⼤家庭学到了很多很多……“受⼈之托,终⼈之事”,我做到了。展望未来,我对公司的发展和今后的⼯作充满了信⼼和希望,为了能够制定更好的⼯作⽬标,取得更好的⼯作成绩,我把参加⼯作以来的情况总结如下:
⼀、前期⼯作总结
对于企业来说,能⼒往往是超越知识的,公司对于⼈才的要求,同样也是能⼒第⼀。公司对于⼈才的要求是多⽅⾯的,它包括:组织指挥能⼒、决策能⼒、创新能⼒、社会活动能⼒、技术能⼒、协调与沟通能⼒等。
第⼀阶段(20xx年):适应阶段。
20xx年7⽉我进⼊了⼯作的独⽴,记得那时电动车的帐⽬情况已经堆积了2个多⽉,当时的⾸要任务(⾃定)是分清各股东的投资情况、库存的实物数量、⼚⽅的帐务核对、出纳的现⾦盘核、最重要的是合理建帐(帐务具有延续性)。我⽤了1个⽉做了3个⽉帐,当时帐套建完后我有种超越和窃喜的感
觉。
从新⾏业电动车的实体期初建帐、摩托车的接帐及业务的快速进⼊、税务的合理建帐、银⾏机动帐、风陵渡汽贸的认知,在对⾏业陌然的情况下,我幸运的加⼊了“华通”管理团队,看似简单的“账单制作→⽇常业务→银⾏对接→建⽴台账→与⼚商财务对接→业务衔接”流程,⼀切都要从新开始。还有在经理的帮助下,我对承兑汇票有了认知、了解。
我⾃觉加强学习,虚⼼求教释惑,不断理清⼯作思路,总结⼯作⽅法,在领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了⼯作中的基本情况,到了切⼊点,把握住了⼯作重点和
难点。⽽随后财务特殊⾝份更是加速缩短了我与“业务”之间的距离。我从⼲中学、学中⼲,不断掌握⽅法、积累经验和掌握技巧。
“勤能补拙”,利⽤时间总结完善⾃⼰的⼯作内容,建⽴了各种账套的模版,同时结合管理处实际情况先后内定了《财务收费流程》、《财务对接流程》,并在领导的⽀持和同事们的配合下各项流程得到了迅速的普及,为管理处⽇常财务⼯作的顺利进⾏奠定了坚实的基础。
第⼆阶段(20xx年—20xx年):发展阶段。
这⼀阶段在继续担任原职同时⼜介⼊了xxx有限公司汽车分期⼯作,进⼀步巩固了⾃⼰财务⼯作经验的积累,同时也丰富了⾃⾝的汽车专业知识。进⼊⽇常管理之后,因为新招的分期会计与电动车会计,我由此⼜接触到了辅导新⼈的⼯作内容,我将⾃⼰的⼯作经验整理与新⼈⼀起实践,共同发现问题、解决问题,经过三个⽉时间的努⼒,新招的会计已经能够很好的胜任财务⼯作了。
年底电动车移交我⼜被介⼊分期公司接管财务,此时正逢汽车分期的⾼峰及国家对汽车养路费及税收制度改⾰,汽车养路费的取消直接关系着帐务⼤动作的调整,那年我整理了⼀套所有汽车分期的完整还款表,调整所有客户的养路费科⽬,由此制定了客户全款付清时⽤帐表核对的⽅法确定客户的还款⾦额,确保财务核算正确。我参加税务学习专业知识,积极配合制度改⾰,并在⼯作中⼩有成就,得到了领导的肯定,20xx是我在公司年奖xxxx元。
第三阶段(20xx年—现在),不断提升阶段。
20xx年公司上层领导的经营决策转型,为⼯作的需要与时代的适应,学习了⼀般纳税⼈帐务及国税⾦税⼯程,已熟悉增值税防伪税控开票⼦系统。同年9⽉由于福⽥奥铃品牌的代理,快速适应⼚⽅的帐套系统。因⼚⽅的返利⾮即返到帐,它采取的控制终端经销商的销售及资⾦的最⼤占⽤化,返利⼀票⼀返,每张增值税票的返利最⾼且不能超过所售车辆⾦额的30%,结合所上情况我建⽴了⼀套同以前⼜完全不⼀样的帐套,⽅便公司与⼚⽅核对及公司车辆利润的明确化,⼀车⼀结。同年因公司搬迁,交通不变,我尽快适应了⾃驾车。
⼆、主要经验和收获
在华通⼯作的五年时间⾥,积累了许多⼯作经验,尤其是管理处基层财务⼯作经验,同时也取得了⼀定的成绩,总结起来有以下⼏个⽅⾯的经验和收获:
(⼀)只有摆正⾃⼰的位置,下功夫熟悉基本业务,才能尽快适应新的⼯作岗位。
(⼆)只有主动融⼊集体,处理好各⽅⾯的关系,才能在新的环境中保持好的⼯作状态。
(三)只有坚持原则落实制度,认真理财管账,才能履⾏好财务职责。
(四)只有树⽴服务意识,加强沟通协调,才能把分内的⼯作做好。
汽车新手上路 (五)只有保持⼼态平和,“取⼈之长、补⼰之短”,才能不断提⾼、取得进步。
员⼯个⼈⼯作⼼得体会3
半个⽉的时间很快过去了,在这半个⽉的时间⾥,我在部门领导及同事们的关⼼与帮助下圆满的完成了本职责内的各项⼯作,在思想觉悟⽅⾯有了更进⼀步的提⾼,对于这段时间的⼯作,我有以下的⼼得:
⼀,虚⼼学习,努⼒适应⼯作,圆满完成⼯作任务。
因为是第⼀次接触这样的⼯作没有经验可⾔,很多事情都是从零开始,所以我⾃觉加强学习,虚⼼求教释惑,不断理清⼯作思路,总结⼯作⽅法。⼀⽅⾯,⼲中学、学中⼲,不断掌握⽅法积累经验。我注重以⼯作任务为牵引,依托⼯作岗位学习提⾼,通过观察、摸索、很快熟悉和掌握⼯作要领;另⼀⽅⾯,在同事耐⼼帮助下,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,不断进步,逐渐摸清了⼯作中的基本情况,到了切⼊点,把握住了⼯作重点和难点。
⼆,具体的⼯作情况
在这半个⽉的⼯作在场务⼯作开班前会,打扫卫⽣,进厅导座,出厅等。最主要的就是服务态度,要做到三必须,即必须请字当头、必须耐⼼解答和必须微笑服务,三颗⼼,即耐⼼、细⼼和热⼼。
三,对以后⼯作的信⼼。
经过这半个⽉的⼯作,我基本做到了忙⽽不乱,紧⽽不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了刚参加⼯作时只顾埋头苦⼲,不知总结经验的现象。对以后的⼯作更加有信⼼,我相信在各位领导的指导下和同事的帮助下我会很得⼼应⼿的完全胜任这份⼯作的,完成我该完成的⼯作,尽到该尽的职责。 尽管有了⼀定的进步和成绩,但在⼀些⽅⾯还存在着不⾜。⽐如没有及时的去总结⼯作经验,个别⼯作做的还不够完善,这有待于在今后的⼯作中加以改进。在新的⼀个⽉⾥,我将认真学习各项⼯作流程和规章制度,努⼒使⼯作效率全⾯进⼊⼀个新⽔平,不段完善⾃⼰,是⾃⼰有⼀个全⾯的提⾼。
员⼯个⼈⼯作⼼得体会4
转眼间我进xxx电器已经⼀个多⽉了,这⼀个⽉⾥我在我的部门领导、同事们的关⼼和帮忙下满的完成了各项⼯作,并且在思想觉悟⽅⾯有了更进⼀步的提⾼。收银岗位作为苏宁电器财务部门的重要岗位,管理好⽇常⽇常⼯作中现⾦存放、现⾦交接、风险防范等⼯作为收银岗位的重要职责。因为刚来我们公司⼀个⽉,⼯作总结谈不上总结,所以我此刻就我谈⼀下个⼈今后将如何⼯作、如何克服⼯作中存在的不⾜:
⼀、端正思想,迎难⽽上,时刻坚持⾼效⼯作状态,⼯作中严格要求⾃我。
⼈们常说:越是艰苦的地⽅,越能锻炼⼈的意志,越能使⼈感到充实。来到苏宁电器⼯作之后更能感到这句话的意义。每⼀天都在同⼀个收银台⼯作⼏个⼩时,应对的是来来往往的顾客,其中的艰⾟是不⾔⽽喻的。虽然此刻我的⾃⾝素质和业务⽔平离⼯作的实际要求还有必须的差距,但我相信我必须能够克服困难,努⼒学习,端正⼯作态度,进取的向其他同志请教和学习,也必须能踏实、认真地做好本职⼯作,为__苏宁的发展作出了⾃我应有的贡献
⼆、⼯作中我始终坚持着道虽通不⾏不⾄,事虽⼩不为不成的⼈⽣信条。
在⼯作中紧跟领导的步伐,围绕__分公司⼯作重点,认真的去完成各项⼯作任务,⽤智慧和汗⽔,⽤⾏动和效果体现出了爱岗敬业,⽆私奉献的精神。我们收银员的⼯作不累,但⼯作起来必须要细⼼,所以我们收银员必须在任何时候都能坚持良好的⼼态和旺盛的精⼒。所以,我作为⼀个收银员每⼀天都能坚持既能休息好,并且⼜不会影响我__分公司的⼯作
三、严格履⾏财务上的三铁(铁制度、铁算盘、贴账本)制度,时刻坚持账⽬⼼中有数,不长短
款。
始终树⽴客户第⼀的思想,把客户的事情当成⾃我的事来办,急客户之所急,想客户之所想,要求⾃我对待⼯作必须有强烈的事业⼼和职责⼼,任劳任怨,进取⼯作,从不挑三拣四,避重就轻,对待每⼀
项⼯作都尽⼼尽⼒,按时保质的完成,在⽇常⼯作中,始终坚持对⾃我⾼标准,严要求,顾全⼤局,不计得失,为了完成各项⼯作任务,不惜牺牲业余时间,利⽤⼀切时间和机会为客户服务,与客户交朋友,做客户愿意交往的朋友,经过⾃我不懈的努⼒,为⾃我今后的⼈⽣交上⼀份满意的答卷。
今后我必须会更加以⼀颗饱满的⼼来对待我的⼯作,把__苏宁今后的发展当作⾃我毕⽣的事业来做!相信在众多同事和我的共同努⼒下,苏宁的明天必须会更加完美!也相信在全国千万名苏宁⼈的共同努⼒下苏宁电器集团也必须会更加辉煌!相信我国在推进社会主义现代化建设中今后苏宁电器必须会做出它更加不可磨灭的贡献!让我们团结⼀⼼,众志成城共同为打造世界上最⼤的电器零售品牌⽽努⼒奋。
员⼯个⼈⼯作⼼得体会5
时光飞逝,岁⽉流转,转眼间我到公司⼯作已有半个多⽉,回顾这半个多⽉来的⼯作,在公司领导及同事们的关⼼与帮助下,我对公司的⼯作环境、管理模式、组织机构、规章制度有了深刻了解和认识,在思想意识、业务能⼒等各⽅⾯取得了⼀定的进步,为了更好的做好⾃⼰今后的⼯作,总结经验、吸取教训,现将⾃⼰的⼼得体会总结如下:
⼀、认真学习预算技能,积极投⾝预算⼯作,具备良好的业务素质是本职⼯作的前提和必要条件。作为⼀名预算员,在⼯程预算这个领域⾥,我是⼀个新⼈,对所从事⾏业的认识也⽐较肤浅,为了提升⾃⾝的素质,快速适应企业环境和⼯作岗位,⾃⼰要不断的勤学好问,积极向领导和同事学习取经,尽快
适应⼯作岗位需要,为以后的⼯作奠定⼀个良好的基础。
⼆、严格遵守公司及部门的各项规章制度,按时保质地完成公司安排的各项⼯作。严格执⾏公司所签订各类合同中有关条款,了解定额及取费⽅⾯政策及其变化,熟悉图纸及设计变更,及时编制和审查各单位⼯程的预算及审核⼯作,及时掌握和了解市场情况,熟悉本地每期的⼯程造价信息,并多渠道收集其他材料信息。在实际的施⼯过程中,根据现场的实际情况,对定额编制的⼯料含量的⾼低⽔平作出适当科学合理化的调整,为公司的成本控制提供⼀些合理化的保证措施,有时遇到⼀些⼯作困难,及时向领导联系汇报,以便寻更好解决问题的办法。
三、利⽤⼯作之余的休息时间加强学习。为了不断提⾼业务技能,更好的服务本职⼯作,在⼯作之余,搜集与预算⼯作有关现⾏的定额资料⽂件及⼯程的计算规则等资料,并加强学习⼯程量计算的技巧等业务知识。努⼒学
习计算机知识,积极、认真的学习⼯程预算软件,从⽽提⾼⾃⼰的⼯作效率,真正使⾃⼰达到事半功倍的效果,为公司的发展做出⾃⼰应有的贡献。总之,这半个多⽉来的⼯作是充实的,在今后的⼯作中,我将更加努⼒⼯作,爱岗敬业,严格遵守公司的各项规章制度和道德⾏为规范,本着对⼯作尽⼼尽责的⼯作态度,做好⾃⼰的本职⼯作,发挥⾃⼰的最⼤能⼒,为公司的发展添砖添⽡。
员⼯个⼈⼯作⼼得体会6
恪守职业操守,做合格员⼯。为了规范员⼯的职业⾏为,我⾏⼴泛组织学习了《xxxx⾏员⼯⼿册》,这对提⾼员⼯职业素质和职业道德⽔准、树⽴建设银⾏良好的企业形象、构建防范道德风险和操作风险的长效机制,具有重要意义。
学习了《员⼯⼿册》,给我最深的体会就是:忠于职守,诚实守信!诚信是社交中最起码的素质
要求,是个⼈品⾏的基本涵养。企业对于每⼀位员⼯来说,诚实守信是忠于职守、严谨细腻的⼯作态度;是不怕困难、勇于不断进取的⼯作勇⽓;是兢兢业业、坚定执著的⼯作信念;是忠于事业坚守岗位、默默奉献的职业作风;是勇于承担、敢作敢为的职业品格。诚实守信是⼀个员⼯所具有的品⾏,是⼀个纯洁灵魂的情感挥洒。
企业的员⼯应树⽴⾼度的⼯作责任感,做到对⼯作、对事业的⾼度忠诚。做到诚诚实实做⼈、认认真真做事,⼀切从细节抓起,⼀切从“⼩事”做起。⼯作中事⽆⼤⼩,⼯作就意味着责任,⽆论在任何岗位,⽆论做什么⼯作,都要怀着热情、带着情感去做。
在xxxx银⾏这个⼤家庭学习、⼯作是⼀件愉快的事情,时刻都感觉到从内⼼⾥洋溢出来的欣慰,我常在想是什么创造了我们现在如此幸福美好的⽣活,⼜是什么成就了“中国建设银⾏”这个招牌?也许问千万个⼈会有千万个答案,但在我⼼⽬中有⼀个颠扑不破的信念——那就是“勤勉的劳动创造了这⼀切”。勤勉是认识上升到⾃觉的结果,勤勉是有成功信念的⼈解释世界的唯⼀语⾔。没有勤勉⾃觉的⼯作就不
会成就我们伟⼤的梦想,尤其在银⾏⼯作中,任何⼀笔貌似简单的业务都需要⼏个流程的配合,内部⼿续的复杂是资⾦安全的保障。没有勤勉的⼯作态度就可能导致潜在的风险。同样的,不抱着这样的态度对待⼯作,对待⼈⽣,我们只会碌碌⽆为、抱憾终⽣。⼈⽣留迹于天地之间,理应有点惊世之举,卓尔不的泰⼭睥睨丘,汪洋恣肆的长江啸傲百川,倚剑于长城上的秦皇汉武,在史册的某⼀页上雄视千秋。⽣命的长短⽆关紧要,紧要的是⽣命的品位。没有⼀个⼈因为贪恋温床⽽长⽣,过分的溺爱⽣命,只会使⽣命萎靡乏⼒。只有壮怀激烈、⾃觉勤勉、敢于搏击的⼈⽣才会永放光芒。
⾃觉勤勉是成功的引擎,是成就的需要。我、我们将时刻⾃觉勤勉,在学习⼯作中认真领会《⼿册》的内在精神、让⾃觉勤勉成为我们⼈⽣不朽的指南。同事们,让我们凝聚在⼀起,⽤⾃觉勤勉为⼤家庭结成信念不倒的围墙;让我们携起⼿来,⽤青春和热⾎铸就⼤家庭永久的辉煌!
员⼯个⼈⼯作⼼得体会7
我作为⼀线柜台的⼀名普通员⼯,要想赢得客户的好评和信赖,就必须在⽇常⼯作中做到以下⽅⾯:
⼀、严于律⼰,乐于奉献
作为⼀名柜员,在⼯作中始终要严格要求⾃⼰,做到⼝勤、脚勤、不怕苦、不怕累、不怕⿇烦,⼒争为⼤家办好事、办实事,⾝为⼀线柜员,认真做好柜台业务,从⾃⾝⼯作实际出发,以良好的⼤局意识、创新意识和责任意识,投⼊到⼯作当中去,以优质的服务,⾯对⼴⼤客户。
⼆、牢记“⼀切为了客户,服务尽善尽美”的服务理念
客户资源对于任何⼀所银⾏的⽣存发展都有着⼗分重要意义,时刻将为客户做好优质服务作为⾃⼰的座右铭。要遵守劳动纪律,坚持准时上班,中间不跑班或时⽽钻空⼦请假⼆⼩时,上班迟到的不良现象,从⽽影响其中⼀个柜台的营业。在服务⼯作的细节上,客户前来办理业务,始终做到“来有迎声、问有答声、去有送声”,把优质服务⼯作做到客户的⼼坎上。
三、树⽴终⾝学习的志向,认真学习业务知识
没有过硬的业务技能,就⼲不好本职⼯作,要加强学习,要及时学好联社每个时期下发的⽂件,内控制度业务指导,掌握微机操作,这不仅是为客户提供快、准确、周到服务的基本前提,同时也保证了⼯作的顺利开展,提⾼了⼯作的整体效益。
四、⽴⾜本职,争创⼀流业绩
存款是银⾏赖于⽣存和发展的基础,在⼀线柜台要积极做好信息采集⼯作,掌握⽇常资⾦流向的动
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