任务六【汽车营销评估与金融保险服务技术—中级】培训任务（范例）
工作二：保险理赔与三包作业技术
实习日期：
姓名：
班级:
学号：
导师签字：
自评：□熟练□不熟练
互评：□熟练□不熟练
师评：□合格□不合格
日期：
日期：
日期：
任务六：汽车保险理赔办理【评分细则】
序
评分项
得分条件
分
评分要求
自评
互评
师评
1
安全/7S/态度
□1、 能正确佩戴胸牌
□2、 能正确穿着制服和皮鞋
□3、 能正确遵守礼仪礼节
□4、 能正确与客户交谈，语气适中
□5、 能正确做好个人的卫生和形象
15
未完成1项扣3分，扣分不得超15分。
□熟练
□不熟练
□熟练
□不熟练
□合格
□不合格
2
专业技能能力
□1、 能正确核对现场勘查报告
□2、 能正确核对车辆维修项目
□3、 能正确核对车辆维修金额
□4、 能正确查询车辆购买险种及金额
□5、 能正确计算车辆理赔金额
□6、 能正确指导客户填写保单
□7、 能正确签收索赔单证
□8、 能正确审核索赔单证
□9、 能正确整理和核算理赔金额
□10、能正确立案及赔付
□11、能正确结案及材料存储
50
未完成1项扣5分，扣分不得超50分。
□熟练
□不熟练
□熟练
□不熟练
□合格
□不合格
3
工具及设备的使用能力
□1、 能正确使用车辆勘查报告
□2、 能正确使用业务出险登记表
□3、 能正确使用出险立案查询表
10
未完成1项扣5分，扣分不得超10分。
□熟练
□不熟练
□熟练
□不熟练
□合格
□不合格
4
资料、信息查询能力
□1、 能在规定时间内查询所需资料
□2、 能正确记录所查询资料章节页码
□3、 能正确记录所需信息
10
未完成1项扣5分，扣分不得超10分。
□熟练
□不熟练
□熟练
□不熟练
□合格
□不合格
5
数据、判读和分析能力
□1、 能判断维修凭证是否符合要求
□2、 能判断保单填写是否正确
10
未完成1项扣5分，扣分不得超10分。
□熟练
□不熟练
□熟练
汽车评估
□不熟练
□合格
□不合格
6
表单填写与报告的撰写能力
□1、 字迹清晰
□2、 语句通顺
□3、 无错别字
□4、 无涂改
□5、 无抄袭
5
未完成1项扣1分，扣分不得超5分。
□熟练
□不熟练
□熟练
□不熟练
□合格
□不合格
总分
【实训考核报告表】
级别:undefined初级 undefined中级 undefined高级
工作领域：
V师评结果V
学生：
工作任务：
合格不合格
学号：
职业技能：
一、学习内容（简要说明课题来源、学习内容、这节课的价值以及学习内容的重要性）
 
 
二、学习目标（从知识与技能、过程与方法、情感态度与价值观三个维度对该课题预计要达到的教学目标做出一个整体描述）
 
 
 
三、技能知识要求（说明学习者在知识与技能、过程与方法、情感态度等三个方面的学习准备
（ 学习起点），以及学生的学习风格。最好说明教师是以何种方式进行学习者特征分析，
比如说是通过平时的观察、了解，或是通过预测题目的编制等）
 
 
 
四、原理策略（说明本课程中必须掌握的知识点和基本原理、主要学习与工作思路策略）
 
五、学习难点（说明本课程的难点）
 
六、学习过程（这一部分是学习方案的关键所在，在这一部分，要说明学习的环节及所需的资源支持、具体的作业及其学习目标设定以及那些需要特别说明的请教师引导要点）
教师指导作业要点记录
学习应用资源记录
学习目标设定
1.
1.
1.
2.
2.
 
2.
3. 
3. 
3.
续表 
 七、评价考核【创建量规，展示学习成果评价（来自教师和小组其他成员的评价），也可以创建一个自我评价表，这样可以用它对自己的学习成果进行评价。】
八、课程重点（本课程的主要重点）
如课程中的作业流程或线路、图片、资料等内容，为方便备注，可将附件或图片形式编辑进来。
九．学习反思
可以从如下角度进行反思（不少于200字）：
1. 请简单描述这节课的教学或学习流程；
2. 有哪些精彩的瞬间；这节课中你最满意的地方或者让您最兴奋的地方？
3. 对这节课的学习达到你期望的水平了吗?你满意吗？
4. 这节课有哪些问题没有解决？为什么？或者让你觉得不足的地方在哪里？
5. 课堂上有出乎你意料的事件发生吗？你是如何解决的？
6. 如果让你重新学习这节课，你会怎样学习？有什么新想法吗？
7. 从作业、课后谈话等途径你觉得学习效果如何？为什么会有这样的反应？
8. 当时听课你有什么启发？
十．备注 
 (培训学习过程的考核评定为A+的基本条件：必须担任该实训项目小组助教)。
 
教师签名:                  年  月  日