【篇一:韩国现代汽车】
韩国现代汽车企业文化分析
1967 年,韩国历史上最富传奇彩的商业巨子郑周永先生一手创办 现代汽车。与全球其它领先的汽车公司相比,现代汽车历史虽短, 却浓缩了汽车产业的发展史,它从建立工厂到能够独立自主开发车 型仅用了 18 年( 1967-1985 ),并成为韩国最大的汽车集团,跻身 全球汽车公司 20 强。现代汽车公司是韩国最大的汽车企业,世界 20 家最大汽车公司之一。基于此,我对韩国汽车文化(以现代为例) 做一些浅显的分析。
1汽车文化概述 汽车是人类文明的结晶,是物质化的文化。它作为物质财富和精神 财富的集合,推动着人类文明的进程,丰富着文化的内涵。汽车文 化以汽车及其产业为载体,在社会历史发展过程中,人类所创造的 与汽车相关的物质财富和精神财富的总和。包含形成影响人类社会 一系列的行为、习俗、法规、观念的文化形态。当代的汽车文化蕴 含着以人为本、安全实用、舒适便捷、经济环保、诚信服务、时代 创新、生态和谐等核心价值理念。
2汽车文化的主要特性 汽车文化涉及作为文化载体的车和使用车的人,因此其具有自然 (物
质技术 )和社会两方面属性。作为一种文化现象,它有如下主要特性:
(1)继承性。
文化是人类世代相传的经验.继承性是文化的基础。在文化的历史 发展进程中。每一个新的阶段在否定前一个阶段的同时,必须继承 它的所有进步内容。以及人类在这之前发展的所有阶段所取得的成 果。汽车文化是一个不断积累和丰富的过程。也是一个不断自我否 定并呈螺旋式上升的过程。随着社会和汽车工业的发展,先进的汽 车文化必然代替陈旧、落后的汽车文化。
(2)时代性。 在人类发展过程中,每一个时代都有自己的文化类型作为完整的历 史阶段。汽车文化
作为社会文化中围绕 “车 ”这一载体的亚文化,在不断发展变化过程 中,也自然会打上那个时代的烙印。这个烙印在于,不同时代的汽 车文化,在审美判断、价值判断和表现形式上
都有其不同的特点。 如韩国汽车的命名: “现代”“大宇”“起亚 ”“双龙 ”等,便可窥见一斑。
(3)民族性。
由于具有共同的语言、共同的地域、共同的经济生活和共同的文化 特点而形成的共同的心理素质,是各民族在长期的历史发展过程中 自己创造和发展起来的,形成了本民族的特文化。汽车文化的民 族性尤其鲜明,如美国车的豪迈与大气、德国车的精密与效能、法 国车的浪漫与典雅、日本车的精致与务实、韩国车的便宜与实用、 意大利车的精悍与唯美、中国车的中庸与和谐等,无不打上其民族 文化的烙印,无不体现各民族的气质与符号。
(4)创新性。 随着人类社会的前进,文化是不断发展变化的,其外延在拓展和延 伸。传统与创新是永恒的课题,创新是社会发展的重要特征。自汽 车诞生以来,以汽车为载体的汽车文化就在不断发展创新。由于人 类不断广泛应用最新科技成果,使汽车在性能、品质、造型等方面 不断革新,同时在生产组织管理、运行规则、商业服务、价值取向 及生活理念方面也在不断发生变化。汽车的发展史本身就是一部汽 车文化的创新史。
(5)统一性与多样性。 汽车文化是人类所创造的与汽车相关的物质财富和精神财富的总
和, 各个地域或民族的汽车文化既具有共同的、统一的特征。又具有特 的成分,相互之间不可替代。汽车工业的集团化和国际化趋势越 来越快,必然影响到汽车文化的属性。跨国公司这种跨国界、跨产 品、跨文化的多品牌经营发展战略,使得汽车文化融人了鲜明的国 家和民族特。汽车文化在统一性的基础上其表现形式上也将日益 多样化,多元化。
(6)互动性。 各个地域或民族在汽车工业发展中都有自身长期积累的优秀文化, 并使之成为本民族汽车文化的典型特征。随着日趋频繁的文化交流, 各民族的汽车文化相互影响、相互促进。汽车文化的发展就是一个 相互借鉴与溶合的过程,外来优秀文化的导人,丰富了本土文化的 内容,同时本土优秀文化也在交流交往中对外输出,影响他人的价 值。
互动性是汽车文化生命力的重要体现。
3韩国现代企业文化
(1)独特的人才选拔与工作氛围 现代喜欢优秀人才但更重视人才的稳定性。因为他们坚持以人为本, 在优秀的人才与安分的普通人才之间他们会选择后者。现代集团如 果不是特殊情况公司是不会劝退员工的。即使你偶尔犯了点儿错上 司或者公司批评之后会保留你的职位他会给你机会。所以现代职工 常以自己的公司富有人情味而自豪。
起亚k5轮毂改装学过韩国的人都知道在韩语语系中是分为对等级、对下级、对上级 的根据与对方职称或者年龄的差异而选择对话的词尾。如果在韩国 下级对上级不使用敬语可以说在韩国社会是没有立足之处的。久就 职与韩企的人都会觉得在韩企隔级如隔山。在现代哪怕你是早一天 进入公司那你就是先辈即使对年龄比自己大很多的后辈也是使用对 下级词缀来对话的。无论去哪儿玩也好或者做其他的事情也罢,作 为后辈始终要为前辈或者上级做服务员的。二手林肯城市
(2)现代汽车的车标文化认识 现代汽车的车标是在椭圆中采用斜体字 “h”, “h驻车空调”是现代汽车公司英 文名“hyundai ”的第一个大写字母。同时又是两个人握手的形象艺术 表现,代表现代汽车公司与客户之间相互信任与支持。车标中的椭 圆既代表汽车的转向盘,又可以看作是地球,与其间的 “h”结合在一
起恰好代表了现代汽车遍布全世界的意思。 “现代 ”体现了现代汽车
通过不断的革新,满足顾客需求的意志,以及为了让顾客和现代汽 车一起追求自信而美好的未来,全力以赴的意志;其次还象征现代 汽车公司在和谐与稳定中发展。
(3力帆x70) “现场主义 ”经营理念 现代汽车能够在短短的时间内,超越韩国最有历史规律的起
亚汽车 厂,并在世界车坛上扬名立万,郑周永独树一帜的 “现场主义 ”经营 理念是成功的关键,他不但要所有的家族全部站在经营的第一线上, 他自己更经常与 “现场 ”生产线保持密切的联系。他又大胆地启用了 韩国一向不重视的理工学系出身的干部,这些以 “现场 ”为工作重点 的管理者,自然成为郑周永在各个现场的 “感应器 ”,让他能够完全 掌握关系企业的实时状况。 韩国现代汽车彻底改变昔日质次价廉形 象,成功挺进欧美等主流国际市场,并在中国、印度等市场取得不 俗战果,韩国现代进步的背后,我们看到的 是现代汽车在保持价格竞争力的同时,如何通过狠抓质量管理而跃 升为世界汽车知名企业的发展历程,看到的是那种自强不息,永不 言败,坚忍不拔的韩国精神。
(4)以创造力作为企业核心,优质服务为根本 当现代车抛锚在路边只要一个电话售后部门会在第一时间赶到现场 如果确认是车本身的问题现代的售后会毫无疑义的免费实施维修与 维护。高昂而迟缓的外国车售后是无法相比的这也是其他外国品牌 车无法在韩国施展拳脚的原因之一吧。这所以难得见韩国路边抛锚 的现代车。 “为客户创造更加忧雅自信的现代生活! ”一直是现代汽 车公司对客户的服务承诺。这一承诺,并非只是理念,它还体现在 不断学习进取,永无止境的技术追求上。
现代汽车将 2009 年确定为全球经营的元年,为跻身于世界超一流 汽车制造商的行列制定了 “人性化的革新 ”的中长期目标,并为实现 这一目标树立了世界 “超一流企业,用户幸 福、革新和挑战等三大核心课题。现代汽车还启用新的企业口号 “ drive your way”,更是为让用户生活更加多姿多彩而努力的承诺。 现代汽车公司在大力研发产品同时,不断努力提高自己的服务水平, 让客户享受到高质量售后服务的同时,兼顾了客户服务的多样性和 特殊性。想车主之所想,让车主真正舒心省心称心,把用户当作终 身客户来服务。现代汽车公司相信:不断进取、不断努力提高制造、 服务水平的汽车厂商才能不断满足消费者需要,适应市场变化,真 正赢得消费者信赖的厂商,才能成为世界汽车企业的领军。
(5)现代汽车的全球化经、勇于挑战经营战略 韩国现代汽车公司自 新rav41967 年正式成立至今,其产品已出口到全球 193 个国家。覆盖全球 90% 以上的地区出口累计数超过 1000 万辆, 并先后建立了北美、欧洲、亚洲等国际水准的汽车技术研发中心。 目前,现代汽车公司成功地作为高品质的生产商,凭借其独特的学 习和聚效能力,立足于设计成本理念之上的精湛生产技术,享誉全 球。
深圳会展中心车展韩国现代汽车商用车事业总部日前还将打造出口 universe 产品的完 美品质纳入到总体战
略中。 universe 作为韩国大型客车史上国内首 次打开日本输出道路的产品,在日本市场成功奠定自己的基础后将 逐步扩大日本市场的发展目标。
目前, universe 的产品性能和价格竞争力等方面已经在日本当地市 场上获得良好反应。商用事业本部认为,有完美的品质做后盾,加 上努力争取充分的市场竞争力,将为日后占领日本市场的有利活动 空间打下良好的基础。
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