1、按汽车配件所属系统分类
    有些品牌是汽车配件按照不同系统区分的,如分为发动机系统、传动系统、、转向系统、冷却系统、制动系统、悬架系统、进排气系统、车身及附件、内饰件及附件、暖风和空调系统、电气系统、随车附件等。
2、VIN码的含义
    VIN码由一组字母和阿拉伯数字组成(注:VIN码中不包含I、O、Q三个英文字母),共17位。17位编码经过排列组合,可以使车型生产代号在30年之内不发生重号,故VIN码又称为“汽车身份证”,是一辆汽车的唯一标识。
3、VIN码的组成
    VIN码由三个部分组成:第一部分,世界制造厂识别代号(WMI);第二部分,车辆说明部分(VDS);第三部分,车辆指示部分(VIS)
4、汽车配件市场调查和预测的作用
汽车配件价格
    ⑴为制定合理的汽车配件采购与仓储计划提供科学依据
    ⑵是汽车配件仓库设计决策的必要条件
    ⑶对促进和满足汽车配件消费需求有显著作用
    ⑷为提高汽车服务企业资金使用效率与效益提供强力支撑
5、直接调查发主要包括访谈法、观察法、实验法,访谈法是最为广泛的一种
6、市场需求预测的方法分为两大类:一类是定性预测法,即质的预测方法;另一类是定量预测法,即量的预测方法
7、汽车配件订货员岗位职责
1)与厂家、供货商保持良好供求关系,了解掌握市场信息,培养职业敏感性,对市场及订货进行预测,并将有关信息反馈配件供应商或厂家配件科
2)科学制订配件订购计划,并向厂商发出配件订单开展配件订货工作
3)及时做好配件的入库工作,以实收数量为准,打印入库单,并负责配件相关的财务核算及统计工作
4)根据供应和经营情况,适时作出库存调整计划,负责做好入库验收工作,对于购入配件质量、数量、价格上存在的问题,作出书面统计,并监督采购人员进行异常处理
5)协助部门经理贯彻执行配件仓库管理制度,完成公司领导交办的其他任务
8、配件订货追求的目标
“良性库存”,即以最合理的库存最大限度的满足用户的需求。具体来说良性库存就是在一定时间段内以最经济合理的成本,取得合理的配件库存结构,保证向用户提供最高的配件满足率。配件计划员应该不断完善、优化库存结构,保持经济合理的配件库存,向用户提供满意的服务,才能赢得用户的信赖,争取最大的市场份额,获得最大的利润,保证企业的长久发展。
9、良性库存的实现:一是提高零件供应率,二是减少库存、提高收益。具体做法总结起来说就是“精简库存”。实现良性库存的关键在于依据零件的特性和流通等级确定好库存哪些配
件和每种配件库存多少,从而确定订货的品种和数量。
10、汽车配件的流通等级是指汽车配件在流通过程中的周转速度,反映了汽车配件在流通过程中周转速度的快慢程度,一般分为快流件、中流件和慢流件三级
11、影响配件流通级别的因素
      1)车辆投放市场的使用周期
      2)制造、设计上的问题
      3)使用不合理
4)燃油、机油选择不当或油质有问题,也会影响零件寿命
5)道路状况
6)季节性
12、订货量的最低安全库存:1)订货周期2)月平均销量3)配件流通级别
13、汽车配件采购合同的关键条款
      1)汽车配件的品名、品牌、规格、型号
      2)汽车配件的数量和品质
      3)汽车配件的价格、合同价款
      4)履行的期限、地点和方式
5)违约责任
14、签订配件采购合同时应注意的问题
      1)尽可能了解对方
      2)遵守国家法律、法规
      3)合同的主要条款必须齐备
      4)明确双方违约责任
      5)合同的变更与解除
15、汽车配件的验收步骤:1)清点箱数2)检查包装3)签收4)明细验收5)填验收表
16、验收注意事项:1、检验配件品种2、检验配件数量3、检验配件质量
17、“三不”即未接单据不登账,未经审单不备货,未经复核不出库
  “三核”即在发货时,要核实凭证、核对账卡、核对实物
“五检查”即对单据和实物要进行品名检查、规格检查、包装检查、件数检查、重量检查
18、汽车配件入库程序:1)到货验收      2)入库录入
19、“四号定位”是仓库货位管理的一种有效方法,即用4个号码确定一个货位。这4个号码是:库号(库房或货区代号),架号(货架或货垛代号),层号(货架或货垛层次代号),位号(层内货位代号)
“五五堆码”是指库存物资堆码时以“五”为基本计量单位的物资堆码法
20、配件仓库排放要求
    1)常用配件放在最靠近主通道的地方
    2)常用配件放在最易存取的地方(货架中间层)
    3)重的配件放在下层,轻的配件放在上层
    4)同种配件要放在一个货盒内,一种配件只能有一个货位号
    5)同种配件要尽量堆集,流出空间存放新车型配件
    6)堆集时配件标签向外,字码要向上
    7)无法把配件标签向外的,在外包装朝外方向写上配件编号
    8)不能平放的配件要竖着放
    9)通道上绝对不能堆放配件
  10)易燃品要单独存放
  11)玻璃一定小心放置,摆放在不易被跨到的位置
21、配件盘点的内容包括:盘存配件的数量、盘存货位、核对账与实物、核对账与账
22、库存盘点的分类:盘库一般非为日常盘点(一次/每日)及定期盘点(一次/半年或一年)
23、配件库存盘点账物不符结果的情况
    1)盘亏:仓库实际库存配件种类、数量少于账面配件记录数量
    2)盘盈:仓库实际库存配件种类、数量多于账面配件记录数量
24、配件仓储中的防护措施  1)防潮  2)防腐  3)防尘  4)防鼠  5)防盗
25、特许经营:是指厂家将自己拥有的商标、商号、产品、专利和专用技术、经营模式等以特许经营合同的形式授予被特许经营者使用,被特许者按合同规定,在厂家同意的业务模式下从事厂家产品的营销活动,并向厂家支付相应的费用,而且接收一些厂家的监督和管理。
26、汽车配件销售特点
    1)汽车配件销售品种的多样性
    2)汽车配件销售具有较强的专业技术性
    3)汽车配件销售有较强的季节性
    4)汽车配件销售存在地域性的区别
27、维修配件消耗规律发生的变化
      1)小总成换件增加
      2)组合件、成套件的大量使用
      3)车辆维护中必须更换一些密封性
      4)小规格容器包装的润滑油(脂)、特种液,因其具有携带家住方便、较少废弃的优点,尤其适合单台车辆使用。
28、特许经营的特点
      1)以制造企业为重新,行程一种唇齿相依、休戚与共的产销衔接关系
      2)分销路径简捷
      3)统一销售价格
      4)经营店功能多元化
      5)经销商实力的不断强化
      6)规范的产销行为
29、汽车配件促销方式:人员推销、广告、营业推广和公共关系
30、汽车配件产品分为5个层次,即实质产品、形式产品、期望产品、延伸产品、潜在产品
31、扩大产品组合:1)向下延伸  2)向上延伸  3)双向延伸