汽配⼈必看经典之—汽配销售的特点!
⼀、较强的专业技术性
现代汽车是融合了多种⾼新技术的集合体,其每⼀个零部件都具有严格的型号、规格、⼯况标准。要在不同型号汽车的成千上万个零件品种中为顾客精确、快速地查出所需的配件,就必须有⾼度专业化的⼈员,并由计算机管理系统作为保障。
从业⼈员既要掌握商品营销知识,⼜要掌握汽车配件专业知识、汽车材料知识、机械识图知识,学会识别各种汽车配件的车型、规格、性能、⽤途以及配件的商品检验知识。
⼆、经营品种多样化
⼀辆汽车在整个运⾏周期中,约有 3,000 种零部件存在损坏和更换的可能,所以经营某⼀个车型的零配件就要涉及许多品种规格的配件。即使同⼀品种、规格的配件,由于国内有许多⼚在⽣产,其质量、价格差别很⼤;甚⾄还存在假冒伪劣产品,因此要为⽤户推荐货真价实的配件,也不是⼀件很容易的事。
三、经营必须有相当数量的库存⽀持
由于汽车配件经营品种多样化以及汽车故障发⽣的随机性,经营者要将⼤部分资⾦⽤于库存储备和商品在途资⾦储备。
四、经营必须有服务相配套
汽车配件价格 汽车是许多⾼新技术和常规技术的载体,经营必须有服务相配套,特别是技术服务⾄关重要。相对于⼀般⽣活⽤品⽽⾔,经营配件更强调售后的技术服务。
五、配件销售有⼀定的季节性
⼀年四季,春夏秋冬这⼀不以⼈们意志为转移的⾃然规律,给汽车配件销售市场带来不同季节的需求。
在春⾬绵绵的季节⾥,为适应车辆在⾬季⾏驶,需要车上的⾬布、各种挡风玻璃、车窗升降器、电⽓刮⽔器、刮⽔臂及⽚、挡泥板等部件就特别多。炎热的夏季,因为⽓温⾼,发动机机件磨损⼤,⽕花塞、⽩⾦(断电触点)、⽓缸床、进排⽓门、风扇带及冷却系部件等的需求特别多。
寒冷的冬季,⽓温低,发动机难起动,需要的蓄电池、预热塞、起动机齿轮、飞轮齿环、防冻液、百叶窗、各种密封件等配件就增多。由此可见,⾃然规律给汽车配件市场带来⾮常明显的季节需求。调查资料显⽰,这种趋势所带来的销售额,约占总销售额的30%~40%。
六、配件销售有⼀定的地域性
我国国⼟辽阔,有⼭地、⾼原、平原、乡村、城镇,并且不少地区海拔⾼度悬殊。这种地理环境,也给汽配销售市场带来地域性的不同需求。
在城镇,特别是⼤、中城市,因⼈⼝稠密、物资较多、运输繁忙,汽车起动和停车次数较频繁,机件磨损较⼤,其所需起动、离合、制动、电器设备等部件的数量就较多,如⼀般省会城市,其公共汽车公司、运输公司的车辆,所需离合器摩擦⽚、离合器分离杠杆、前后制动⽚、起动机齿轮、飞轮齿环等部件⼀般就占上述各系品种总销售额的40%~50%。
在⼭地⾼原,因⼭路多、弯道急、坡度⼤、颠簸频繁,汽车钢板弹簧就易断、易失去弹性;减振器部件也易坏;变速部件、传动部件易损耗,需要更换总成件也较多。由此可见,地理环境给汽配销售市场带来⾮常明显的影响。
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