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汽车零部件行业现状和营销体系
一、 世界经济全球化背景下汽车零部件工业的发展趋势 国际货币基金组织（International Monetary Fund）在对“经济全球化” 的解释中指出：“由于跨国公司商品与服务交易及同际资本流动规模、流动形 式的增加，以及技术的广泛迅速传播，使世界各国经济之间的相互依赖性增 强”。它恰如其分地反映了当前世界经济的形势和特点。如今，全球化 (globalization)一词已经成为经济界人士最常用的词汇之一，不管是赞同还是 反对，经济一体化已经无法逆转。在经济全球化的大背景下，作为支柱产业的 汽车工业也在发生着新的变化。汽车工业的全球化体现在以下几个方面。 1． 汽车集团兼并重组的步伐加快 从 20 世纪 80 年代末期开始，世界汽车工业兼并重组的浪潮此起彼伏，进 入 20 世纪 90 年代以来，这—趋势更加明显。1980 年，全球有实力的汽车厂有 30 家。到 1998 年减少到 18 家，而到目前仅剩 12 家，这些企业帐的产量总和 占全球汽车产量的 90％以上。与此同时，汽车零部件企业之间的资产重组也十 分活跃，1988-1998 年 10 年间，世界汽车零部件企业的数量从 3 万家减少到不 足 1 万家。 2． 整车生产厂追求精益生产方式 在过去 20 年中，汽车工业经历了前所未有的历史性变革，以美国三大汽车 公司(通用、福特
、克莱斯勒)为首的整车制造商由传统的纵向经营、追求大而 全的生产模式逐步转向精简机构、以开发整车项目为主的专业化生产模式。各 大汽车公司在扩大生产规模的同时，逐渐降低了汽车零部件的自制率，实行精 益生产方式（Lean Production）。整车生产厂对汽车零部件的需要愈来愈多地 依赖外部独立的零部件配套厂，零部件配套厂的责任不再只停留在传统的来样
或来图加工状态，而是还要承担起产品的设计开发、制造检验、质量保证、及 时供货以及市场服务的全套责任。 3． 汽车零部件的全球采购 劳动力成本是汽车零部件成本的重要组成部分，而发展中国家的劳动力成 本低廉(只相当于美国劳动力成本的 10％，甚至更低)，在全球市场上极富竞争 力。采用发展中国家生产的汽车零部件，节省成本是非常可观的。面对 20 世纪 80 年代末以来愈来愈重的成本压力，各大整车厂纷纷寻求建立新的全球供应链 来降低成本。由于整车厂把成本降低的要求压给了各汽车零部件制造商，汽车 零部件制造商别无选择，只能扩大发展全球供应链。 4． 汽车零部件
生产与服务的全球化 汽车产品的市场全球化和生产全球化，使生产行业产业链的全球配置形成 新的分工协作体系。汽车全球生产与服务给汽车零部件制造商带来新的机遇和 挑战。 二、汽车行业 BtoB 电子商务的发展 1996 年，当现代电子商务还处于萌芽状态时，联合国国际贸易法理事会 (UNCITRAL)就颁布了《电子商务示范法》，为电子商务的发展奠定了基矗电子 商务的发展经历了萌芽起步阶段(1996—1997 年)、迅速发展阶段(1997—1998 年)和实际应用阶段(1998 年至今)。 5． BtoB 电子商务的兴起 从 1999 年下半年起，美国出现了 BtoB(企业对企业)电子商务发展热潮， 进入电子商务发展的一个新阶段。
其时，产业巨头组建“卖方主导市潮结构的 电子交易市场，将一个或几个大买家及成千上万家供应商和分销商的交易关系 从网下搬到网上。
汽车厂商实行全球采购策略的同时，也开始普遍应用这一交易方式。在随 后 1 年左右的时间里，美、日、欧几乎 80％以上的汽车跨国公司都已经或开始 构建“卖方主导市潮结构的行业 BtoB 电子商务平台。2000 年 2 月，通用、福 特、克莱斯勒公司联合组建了世界上最大的电子交易市场，通过电子商务中心 的科维森特(COVLSINT)网站，与他们的 5 万多家供应商联网，通过网络进行汽 车零部件的采购。随后，丰田、雷诺、戴姆勒—克莱斯勒和德国大众等公司也 纷纷跟进。 2．“卖方主导市潮给汽车行业带来的影响 这种行业 BtoB 电子商务的发展，可使企业产生规模收益递增效应，整合行 业上下游资源，给整车厂、零部件供应商乃至整个汽车行业带来了深远的影 响。这主要体现在以下几个方面： 其一，大大节省交易费用，降低采购成本。通过网络平台，整车厂可以迅 速快捷地采购到所需的各种零部件，缩短交货期，减少库存。 其二，整车厂可退出零部件生产环节，在更大范围内寻求最佳的零部件供 应商，进而改变零部件的供求关系。 其三，通过电子商务平台这一信息集散地，汽车零部件厂商能够迅速得到 整车厂的最新发展动态，从而及时调整自己的战略重点和研究方向，缩短研发 周期。 三、我国汽车零部件行业现状和营销体系 1．我国汽车零部件行业现状 改革开放以来，我国汽车零部件工业虽然得到了很大发展，但与发达国家 相比仍存在较大差距，缺乏国际竞争能力，主要表现在以下几个方面 。 其一，汽车零部件产业结构不合理，产品竞争力弱，专业化水平低，社会 化分工程度低。
其二，投资力度不大，重复投资现象严重，产品开发能力弱。大部分企业 不具备与主机同步的开发能力，产品标准化、系列化
、通用化程度低。目前， 我国具有高新技术的汽车零部件产品还大多依赖于技术引进，而具有竞争力的 汽车零部件产品多属劳动密集型和原材料密集型产品。 其三，部分汽车零部件企业债务负担沉重，发展后劲不足，难以与国外大 型汽车零部件企业抗衡。中国加入 WTO 后，汽车零部件的关税将逐渐降到 10％ 以下，很难再依靠关税保护等手段来限制汽车厂商选择零部件的采购渠道，国 外技术含量高、质优价廉的配件有可能成为国内厂家的首选目标，中国零部件 企业面临的冲击比整车厂更直接、更严峻。 2．汽车零部件行业的营销体系 汽车零部件供应体系有着清晰的层次，第一协作层以总成配套厂为主，厂 家总量少，规模大，包括配套额较大的汽车零件厂、原料厂、工艺厂以及相关 厂商；第二协作层以汽车零件配套厂为主，围绕各自的总成厂形成较小区域配 套网，厂家可多可少，规模可大可小；第三协作层以原料厂和工艺厂为主，为 零件厂、总成厂以及总装厂提供原料和工艺加工。 今后，汽车业界巨头普遍关心的是生产装配的模块化。系统或模块集成商 位于协作体系的第一层。目前 DELPHI、VISTEON、BOSCH、DENSO 和 TRW—LUCAS VARITY 是世界上排名前 5 位的零部件制造商，他们在系统开发方面的优势会保 持相当长一段时间。根据我国汽车零部件工业的现状，在今后一段时期，只有 少数几家供应商可挤进协作体系的第二层，大部分将在第三层。 四、零部件企业发展电子商务的重要意义 遇往往与挑战同在。在经济全球化的背景下，如果中国汽车零部件企业加 大研究开发力度，提
高产品技术含量，利用我国劳动力成本较低的优势，重点 生产有竞争力的关键部件，使产品能在价格、质量、可靠性等方面达到国际标 准，那么，其将面对的则是一个更大的市场，有着更大的发展空间。
如今，世界汽车行业主导企业为降低采购成本，逐渐采用电子商务的交易 方式，提供网络平台，将整车厂、供应商、销售和售后服务整合在一起。中国 的汽车零部件企业要进入世界采购网络，乃至将来成为模块供应商，只能适应 这种交易方式，加入他们的采购平台去适应国际市场竞争。虽然现在电子商务 在中国零部件供应过程中的应用相对滞后，但其地位将变得越来越重要。 汽车零部件产品分为两大类，即原装件和维修替换件。原装件根据总装厂 的设计和要求来制造，维修替换件则是在汽车维修市场上销售。汽车零部件供 应商开展电子商务，针对的不仅仅是原装件生产厂家，生产维修替换件的厂家 同样应予以重视。应用电子商务可以给企业带来以下优势。
汽车工厂
其一，连通国际市场，减少市场壁垒，提供平等竞争机会，同时还能开辟 有效的业务宣传渠道，迅速推广自己的产品或服务。 其二，缩短厂家与用户之间供应链上的距离，减少中间环节，增强厂家与 最终消费者之间的联系，为零库存和准时化生产创造条件。 其三，形成高效密切的联系渠道，实现企业与代理商、分销商、分支机 构、客户之间的快速信息交换。 其四，节省开支，降低成本，缩短交易时间，控制营销预算，使采购易于 集中管理，部分采购可做到流程自动化。 五、零部件企业如何发展电子商务 在 21 世纪，企业与企业之间的竞争不仅是传统竞争，而且更将形成以电子 商务为主要赢利手段的新的竞争格局。在新经济时代，电子商务将成为一种新 的贸易壁垒，跨国公司的巨头们正在制定未来市场
的“游戏规则”，不适应这 一游戏规则的企业，将会在残酷的竞争中被淘汰。汽车零部件企业开展电子商 务活动主要包括以下 4 个步骤。 1．网络基础设施准备阶段
在企业自身实现办公自动化的前提下，建立网站介绍自己的产品和服务。 在企业网站或互联网企业搭建的信息平台上发布企业的基本信息，提供一些静 态信息，宣传企业形象、产品的供应需求状况等，并积极地将自己的网站链接 到其他门户网站，以提高访问量。 2．建立企业核心业务管理和应用系统阶段 这是建设电子商务的关键阶段，主要有两个方面的工作要做。一方面是实 现网站访问者与公司之间产生互动。通过实时通信、呼叫中心、信息公告板等 形式实现信息的相互交流，建立与分销商、供应商以及合作伙伴之间的电子化 联系。这个步骤的进一步发展是在互联网上重新设计公司的产品目录及获取网 上订单等。企业从网上获得订单后，只能转入传统的内部运作，无法对前台的 快速反应做出相应的反溃另一方面是解决前台与后台的连接集成问题，围绕市 场需求建立高效运作的后台——ERP(企业资源计划)系统。从前台的客户关系管 理、网上采购和网上销售等到后台的生产、库存管理、产品开发、质量控制、 财务、战略决策支持等是一个有机的整体，信息必须能够通畅地流转于企业的 各个环节。ERP 系统建设得如何，最终会影响电子商务的成功与否。 3．电子商务直接增值阶段 在上述电子商务平台的基础上，针对企业经营中的 3 个直接增值环节来设 计客户关系管理(CRM)、供应链管理(SCM)和产品研发管理(PLM)系统，然后全面 融入大的数字市常企业要积极参与虚拟市场的建设，在一个公共的信息交流与 交易平台上和合作伙伴进行链接和相互沟通。汽车业上下游企业
之间只有相互 配合，整合供应链，构建汽车零部件的供应商、汽车零部件企业、整车厂之间 的战略联盟，才能取得应用电子商务所带来的巨大收益。 4．进入全面网络经济时代 企业一旦利用一致的或全新的电子商务模式来联系客户，实现企业自身业 务的创新、工作流程的合理化、组织管理的扁平化、业务市场的全球化，就全 面进入了网络经济时代。
六、我国汽车零部件工业发展电子商务面临的问题 1．观念障碍问题 我国的传统观念讲究眼见为实，因而，有些企业对电子商务所提供的 产品觉得不放心、不塌实，不敢贸然采购，目前，这种观念上的障碍在我 国企业中还普遍存在。 2．金融体制问题 电子商务是“在线支付”，要求各银行之间具有统一的结算方法。美 国各个银行之间的结算网络协议是统一的，而目前我国各个商业银行之间 尚无统一的结算方式，使得本来就为数不多的电子商务停留在“电子交 易，线外支付”的层面上。 3．法律法规问题 我国目前关于贸易的法律法规是基于传统的交易方式而制定的，有许 多规定并不适用电子商务。为了促进电子商务的发展，应围绕电子商务的 发展及相关的网络管理、信息安全、金融结算和知识产权保护等问题，加 快对现行法律的修改和完善，并制定新的法律法规，为电子商务的发展提 供一个既相对宽松又安全严密的法律保障和外部环境。 4．安全和税收问题 电子商务的安全问题涉及交易双方的企业机密、公共的安全、国家的 安全，及早建立相应的工业标准，明确政府的职责，建立健全相关的法律 法规，加强同际合作，已是大势所趋。 电子商务在跨境交易中的税收和关税问题，包括是否免税、税收管 辖、避免双重征税、防止税款流失等诸多问题。 5．政府职责
在发展电子商务的进程中，还必须明确政府的职责，创造良好的政策 环境，克服制约电子商务快速发展的技术问题。当前主要应围绕电子商务 的保密技术、安全管理、CA 认证及电子支付等关键技术的研究。涉及对外 经贸及与之相关的银行、税务、海关、外汇、保险等行业和部门，应加强 联系、密切合作、共同攻关，早日实现国内互联网络，建立起全国内外贸 易专用信息网络，进而实现同联合国贸易信息网及其他国际商务信息网络 的互连，在技术上支持我国电子商务快速发展。 七、结束语 电子商务的发展是一种趋势，站在新世纪起点的中国政府和汽车零部 件企业应抓住机遇，迎接拂战。网络时代的发展不可逆转，这不仅仅是简 单的使用和上网浏览，更重要的是商业模式的改变。企业将彻底 改变现行的传