汽车交通事故保险流程
一、事故发生
1.联系报警
2.确保人身安全
3.确认事故责任
二、保险报案
1.联系保险公司客服
2.提供事故信息和保单号
3.确认保险责任
三、现场勘察
1.保险公司派员到达现场
2.查勘车辆损失和事故原因
3.录取现场照片和证人证言
四、提交资料
1.准备保险理赔资料
2.提交车辆登记证和驾驶证
3.提供医疗费用清单
五、理赔审核
汽车事故图片
1.保险公司审核理赔资料
(1)核实事故责任
(2)核实保险责任
2.审核车辆损失和人身伤害
六、理赔决定
1.批准理赔金额
2.拒绝理赔申请
3.调解处理争议
七、理赔支付
1.向受益人支付理赔款项
2.安排车辆维修和医疗费用支付
3.发放理赔结算单据
八、结案处理
1.完成理赔流程
2.结案并归档理赔资料
3.更新保险记录和车辆信息