汽车4s店售后服务活动自驾游活动方案售后服务活动自驾游活动方案
前言
随着CZ三华4S店开业,标志着苏州大区第7家CZ4S店成立,苏州市区第3
家CZ4S店成立,各商家都使出浑身解数,参与到一天比一天激烈的汽车销售竞争中来,力争占据更多的市场份额,成为苏州最具影响力的4S形象专卖店。
现在多样化的汽车销售体式格局多沉寂于夕日的窠臼,无法实现销售的创新<;广告>
;五花肉八门的促销手段已使消费者产生审美疲劳,无法拨动顾客心中那根瞬间可以爆发的心弦,因此咱们建议苏扬以独特的视角仔细看传统促销模式,利用差异化的促销手段,做时下汽车销售的主流营销:情感营销+体验认识营销。
一、活动目的
1、增加CZ汽车销售量,提高苏扬和CZ美誉度,培育顾客品牌偏好。
2、强化苏扬4S店品牌形象,逐渐形成买CZ到苏扬的品牌认知。
3、导致更多目标体的关注,形成社会形态新闻舆论话题,增强苏扬和CZ的社会形态关注度。
4、增强与受众体的接触机会,强化苏扬专业售后服务认知,让独特的服务成为苏扬焦点卖点。
二、活动正题
体验认识CZ魅力,感触感染采撷乐趣
三、活动方案基本思路
前期进行多元化的宣传活动造势,最大可能的聚集人气,导致潜消费体的关注与兴趣,吸引潜在客户参与到“体验认识CZ魅力,感触感染采撷乐趣”活动中来,促使本次体验认识CZ驾驶欢愉之旅——无锡阳山采撷水密桃活动顺利完成。
四、聚集人气和报名参与的主要体式格局
1、报纸广告
《姑苏晚报》、《城市商报》做软文(建议星期二,星期五做报纸媒体) 主要是做关于本活动的征集和苏扬店七周年的事宜。时间进度:7月10日,13日,16日,20日四期软文
宣传标题
邀您体验认识CZ驾驶欢愉之旅——无锡阳山采撷水密桃活动 CZ汽车苏扬4S 店十年店庆有礼啦~
苏州汽车
COME ON~跟我游吧~
二、网站广告投放与论坛配置
在《名城苏州》汽车频道、《苏州汽车网、《苏州车网》做网络浮游广告和相关站点进行论坛虚拟社区炒作,以突破传统宣传瓶颈,节约传播成本资源,导致年轻人的关注积极性,从而可以导致更多的兴趣者报名参与。
时间进度:7月7日开始为止到20号,3天创设1个新的话题,带动论坛炒作。
3、DM杂志的精准投放
在《亿邦联合广告》DM杂志做了一期彩广告,刊登面向社会形态募集试乘试驾CZ车喜好者,并着意邀请记者、律师、传授、工程师、设计师、企业主、企业中高层办理试乘试驾者以及归国留学生等等知识分子、文化精英参加。
时间进度:7月12号投放《亿邦联合广告》DM杂志(半月刊)
4、车友俱乐部会员的意见领袖作用
引导苏州CZ会会员介绍(伴侣)潜在客户前来试乘试驾,增加潜在客户体验认识的机会,容易形成很强的购买力。(这需要给予介绍潜在客户的CZ会员一定的服务优惠)
时间进度:在21号之前
5、整合驾校资源,利用驾校数据资料库邀请参与本次驴友——采撷活动
驾校都有自己的学员,出格是刚发放驾驶执照的学员,可以成为咱们的邀请对象,一是他们有自己的驾照和技能,二他们基本还没有买车,正处于酝酿买车的过程,这是最需要的就是意见领袖的建议,如果咱们苏扬可以先到一补,那么带来的将是更多的销售和良好的口碑宣传。
时间进度:7月20号之前
6、与苏州广电总台五套《车友》栏目、三套《房车报道》栏目进行联动
与苏州广电总台《车友》栏目,《房车报道》栏目进行联动对驴友——试乘试驾——采撷活动和28号进行报道隆重的庆典之日进行报道,以吸引社会形态的关注,导致目标体的品牌认知,形成购买意向。时间进度:《车友》栏目,7月8日,11日,13日,16日,18日,20日,21日
《房车报道》栏目,7月9日,12日,14日,17日,19日,20日,21日
五、前期安排
活动报名点:
1、CZ汽车苏扬店
二、确定自驾游车辆与人数
3、奉告自驾游车主行驶线路、活动细则、安全条款、并与报名车主签定自驾游协议。
4、对参与CZ自驾游汽车进行细致的检查,确保CZ汽车在行驶过程
中的安全。
活动首发仪式:
1、首发时间:7月21日二、首发地点:苏州苏扬店 3、参与车辆:10辆
交通疏导车1辆
售后服务车2辆
4、参与人数:大约40人医生 2名
售后服务职员4名
工作职员5名
记者3-4个
5、活动安排
7:30-7:40 CZ售后工作职员和车主一起对车辆进行细致检查
7:40-7:50 CZ工作职员对自驾游车辆进行编号,并发放车身贴,协助车主粘贴(提前在报名后给车辆进行投放)
7:50-8:20 CZ工作职员宣读自驾游活动注意事项,并登记已编号车主接洽电话,以便本次活动的顺利进行
8:20-8:30 CZ厂方代表发言并宣布自驾游车队开始起航
六、驴友——采撷操作思路
只管即便节制老客户参与数量,增加潜在客户参与到本次活动来,进行以销售为主的促销目标。
精选老客户5-10名,用筛子选目标客户15-30名,在体验认识驾驶乐趣的同时,到中国水蜜桃之乡去采撷活动,中间穿插摄影大赛、品农家菜、客户调查问卷等活动。
七、具体操作内容
1、新客户试驾试乘(7月21日10:30,12:00)
由于苏扬工作职员同一安排下,有专人陪伴在道路长进行试乘试驾体验认识。
二、采撷活动(7月21日1:00,2:30)
和当地相关部门取患上接洽,同一到水蜜桃园去采撷,并给予拍摄采
撷活动照片,用来宣传这次活动情况。
3、香车美景摄影大赛(7月21日2:30,3:30)
参赛者:所有参与嘉宾自愿报名
准备工作:
准备可以做图片措置惩罚的笔记本电脑及数码照片打印机各一台,通知每一名愿意参加这项活动的嘉宾自带数码照相机。
比赛体式格局:
请每位活动参与职员自己选择1,3张在活动期间拍摄的,以CZ车和当地景及人为正题的数码照片,由主办方准备的打印机打印,参加评选,选出优胜者进行奖励。
4、填写调查问卷(7月21日3:30,4:30)
形式:
问卷涉及参与者的汽车需求、习惯、购车理想、价格蒙受力、对CZ的熟悉,最终将问题引向是否愿意在苏扬购买CZ车。依据此调查问卷咱们将成立1个客户资料库,并从中发现最具购车可能的参与者并进行重点推荐。
本次活动过后,5点开始返回。
媒体策略:
平媒:
报纸文章:《姑苏晚报》、《城市商报》(建议星期二,星期五做报纸媒
体)
DM杂志:《亿邦联合广告》
电波媒体:
苏州广电总台《车友》栏目、《房车报道》栏目网络媒体:
网络浮游广告:《名城苏州》汽车频道、《苏州汽车网、《苏州车网》
户外媒体:
候车厅广告,路牌户外广告