汽车维修公司的组织结构通常包括以下几个层级:
1. 高层管理层:包括总经理、副总经理等,负责整个公司的运营和管理。他们制定公司的发展战略和经营方针,监督公司各部门的运作。
2. 各部门经理:分别负责公司的各个部门,如技术部、销售部、人力资源部等。部门经理负责制定部门的工作计划和目标,安排人员的工作任务并监督执行,协调部门间的合作。
汽车维修保养3. 技术人员:包括汽车维修工、技术员等。他们负责车辆的维修和保养工作,包括诊断车辆故障、修理车辆零部件、更换损坏的零部件等。
4. 销售人员:负责向客户介绍公司的服务和产品,并与客户进行沟通和洽谈。他们需要了解汽车维修市场的需求和竞争情况,制定销售策略并完成销售目标。
5. 客户服务人员:负责接待客户,收集客户的需求和反馈,并与技术人员协调安排维修工作。他们还负责解答客户的问题、处理客户的投诉,并确保客户满意。
岗位职责可根据公司大小和业务特点有所不同,但以上职责是汽车维修公司常见的岗位职责。
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