准考证号：______________________ 姓名：______________
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2010年商业电子商务师资质认定《电子商务》科目练习卷 （A）注 意 事 项
1、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名和准考证号。
2、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。
3、请保持试卷卷面的整洁，不要在标封区填写无关内容。
一、单项选择题（每题0.5分，共40题，共20分，请将正确选项的序号填入括号内）
1.企业对消费者的电子商务可建成为（B）。
A．B2B B.B2C C.B2G D.B2E
2.客户关系管理可简称为（C）。
A．CPM B.CAM C.CRM D.PCM
3.电子商务是指借助计算机网络或其他电子媒介来进行商品、服务、或信息的传递以及支付过程是从哪个方面对电子商务进行定义的（A）。
A．通信 B．商业 C．业务过程 D．服务
4.电子商务是指利用互联网或其他在线服务来进行商品、服务和信息的购买与销售是从哪个方面对电子商务进行定义的（B）。
A．通信 B汽车交易．商业(贸易) C．业务过程 D．服务
5.电子商务是政府、企业、和消费者表达各自意愿的一种工具，同时也是在改善客户服务水平和提高交付速度的同时消减服务成本的一种手段是从哪个方面对电子商务进行定义的（D）。
A．通信 B．商业(贸易) C．业务过程 D．服务
6．电子市场通常特指（B）。
A．B2C B．B2B C．C2C D.C2B
7．有些电子店铺/商城只销售一种或有限的几种商品称为（A）。
A．专门型店铺/商城 B．普通型店铺/商城
C．区域性于全球性店铺 D. 实体型商城
A．一对多 B．多对一 C．一对一 D．多对多
9．像思科这样的公司向多家获得认证的公司销售标准产品或定制产品的销售模式称为（A）。
A．一对多 B．多对一 C．一对一 D．多对多
A．商业门户 B．公司门户 C．个人门户 D．移动门户
11．以下商品哪一种最适合网络销售(A ) 。
A．计算机硬件和软件 B．珠宝 C. 汽车 D．玩具
12．在线股票交易的主要风险是 (B )。
A．隐私泄漏 B. 安全问题 C．时间延迟 D．认证繁琐、
13. 下列哪个网站是公认的通过亲近客户和客户关系管理创建网络销售的倡导者( C )。
A．EBAY B. 当当 C．亚马逊 D. 阿里巴巴
14．在线邮件订购零售商是按照哪一种模式划分出来的 ( D )。
A．交易商品范围 B．销售覆盖的区域 C. 盈利模式 D．销售渠道
15. 直销制造商是按照哪一种模式划分出来的 ( D )。
A．交易商品范围 B．销售覆盖的区域 C. 盈利模式 D．销售渠道
16．不管是网络公司还是普通公司，评价公司成功的主要因素是 ( A )。
A．发现和保持消费者 B．好的盈利模式
C．好的领导团队 D．了解消费者的购物行为
17. 建立和消费者紧密关系的关键之一是了解消费者的 ( C )。
A．爱好兴趣 B．经济状况 C．在线购物行为 D．消费类型
18. 按照实践购物金额，最大的在线购物体是( B )。
A．个体消费者 B．组织机构采购者 C．团购者 D．年轻人
19．在电子商务消费者行为模型中，销售商能够控制的变量是 ( D )。
A．自变量 B. 环境变量 C．因变量 D．介入变量
20．在消费者购物决策过程中，起着发表建议或者见解，在最后购买决策中起着重要作用的角称为 ( B )。
A．发起者 B．影响者 C．决定者 D．买家
21．在B2B交易的基本类型中，一个卖家对应多个买家的模式是（ A ）。
A．卖方模式 B．买方模式 C．网络交易市场模式 D．协同商务模式
22．在B2B交易的基本类型中，一个买家从多个卖家手中购买的模式是（ B ）。
A．卖方模式 B．买方模式 C．网络交易市场模式 D．协同商务模式
23．在B2B交易的基本类型中，多个卖家对应多个买家的模式是（ C ）。
A．卖方模式 B．买方模式 C．网络交易市场模式 D．协同商务模式
24．目前，B2B电子商务正处于第几代（C）。
A．第三代 B．第四代 C．第五代 D．第六代
25．交易市场对所有的参与方都是公开的，所以也被称为（D）。
A．买方电子市场 B．卖方电子市场
C．私有电子市场 D．公共电子市场
26．下列哪个网站是化工行业第一个B2B电子市场（ D ）。
A．Dow Chemical B．BASF C．Sumitomo D．ChemConnect
27．在间接物料的战略式采购中，做市商主要收集销售商的（ B）。
A．交易价格 B．产品目录 C．样品质量 D．信用等级
28．纵向和横向交易所的做市商都将交易所内的（A）进行匹配，利用这种匹配确定价格。
A．供应和需求 B．团体采购 C．拍卖结果 D．合同谈判
29．互联网电子交易所的所有权模式不包括下列的哪一种（C）。
A．行业巨型企业创办 B．中立方创办 C．个人创办 D．社团创办
30．社团创办的电子交易所的主要潜在问题是需要确定（B）。
A．交易所的收益模式 B．交易所的管理权
C．交易所的服务对象 D．交易所的经营权
31．当人们利用Web技术以电子方式对供应链进行管理时，就成为（B）。
A．Web供应链 Ｂ．电子供应链
C．网络供应链 D．数据供应链
32．供应链的构成不包括下列哪一项（ C）。
A．上游供应链 B．组织内部供应链
C．外部供应链 D．下游供应链
33．供应链中上游和下游会出现不稳定漂移的现象是由什么引起的（C）。
A．蝴蝶效应 B．管理不善 C．牛鞭效应 D．人工操作
34．最新的一种雄心勃勃的协同网类型是（A）。
A．网格计算 B．WEB2.0 C．SNS D．IPV6
35．功能门户的类型不包括哪一种 ( D )。
A．商业智能门户 B．内联网门户 C．知识门户 D．搜索门户
36.电子政务包含以下几项，除了( D )。
A．提供政体 B.为市民提供便利 C. 提供政府信息渠道 D. 出售商品
37.下面哪一项是G2C（企业对公众）电子商务的例子 (C)。
A．电子拍卖 B．电子采购 C．电子福利发放(EBT) D．电子购买
38.电子政务的实施阶段是 (A)。
A．信息发布，“官方”双向交易，门户个性化，通用服务的归类，完全整合和事业转型
B．“官方”双向交易， 信息发布，多用途门户，门户个性化，通用服务的归类，完全整合和事业转型
C．信息发布，“官方”双向交易，多用途门户，门户个性化，通用服务的归类，完全整合和事业转型
D．信息发布，“官方”双向交易，多用途门户，通用服务的归类，门户个性化，完全整合和事业转型
39．政府体制的真实转型发生在执行过程的哪个阶段 (D)。
A．门户个性化 B. 信息发布 C. 官方双向交易 D. 服务的归类
40．下面哪一项不是电子政务的应用 (B)。
A．G2E B.G2P C.G2C D.G2G
得 分 | 评卷人 |
二、 多项选择题 （每题1分，共20题，共20分。每题的备选答案中有一个以上是正确选项，请将正确选项的序号填入括号内）
1.电子商务组织可分为（ ABC ）。
A．砖瓦加水泥组织 B．虚拟组织 C．鼠标加水泥组织 D．网络组织
2.电子商务可分为（ AC ）。
A.完全的电子商务 B. 混合的电子商务
C.不完全的电子商务 D.纯粹的电子商务
3.在电子市场中买卖双方可以完成（ ABCD ）的交换。
A.商品 B.服务 C.资金 D.信息
4．B2C电子市场包括(AB )。
A．店铺 B．因特网商城 C．交易所 D．买方的电子市场
5．B2B的电子市场包括( BCD )。
A．店铺 B．卖方的电子市场 C．交易所 D．买方的电子市场
6．店铺和商城的类型有哪几种(ABCD)。
A．普通型店铺 B．专门型店铺
C．区域与全球性店铺 D．纯粹的在线组织与“鼠标加水泥”型店铺
7．以下哪些商品适合网上销售(ABCD)。
A．软件 B．图书 C．珠宝 D．汽车
8.下列哪些特点能够有助于商品的销售 ( ABC )。
A．品牌知名度 B．数字形式 C．价格相对便宜 D．体积小
9．按销售渠道可以将电子零售商务模式划分为 ( ABCD)。
A．在线邮件定购商 B．直销制造商
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