【问题背景】
⾬哥您好，关注您很久了，我⼤学毕业回到⽼家从事汽车销售顾问⼯作，在北京现代4s店⼯作，我们这个城市有两家店，有的时候对⽐价格的时候战败另外⼀个店，不清楚是话术出现问题还是怎么样？现代汽车欲收购通用印度工厂
求⾬哥指点⼀下，还有我感觉我不会做需求分析，从事销售顾问半年，销量也⼀直不好，希望⾬总分享⼀下销售话术，感谢！
⾬哥回复】
哥们好，话术包括两个板块：
第⼀个板块是针对档次相通的竞品汽车店：
你要多登陆《汽车之家》、《太平洋汽车》这类专业汽车⽹站，查看购车者、测评者对竞品的评价和⼝碑，提炼出话术为⾃⼰所⽤，⾃⼰不开现代，如何更好介绍现代呢？只能借⼒呀……此外，多和师傅们聊聊，看看竞品和现代汽车的优缺点，有这些市调，你再锤炼话术就好办了，⼏句话就能打动客户；
死亡闪烁第⼆个板块就是针对同品牌汽车店：
门店销售有⼀个特点，客户进店不会马上做决定，最多留下⼀个联络，然后就去看其他品牌汽车，在短期内就可能下单，此时，我们如何做好客情关系，让他们尽可能回来？
济青高速实时路况建议给若即若离的客户发笑话短信，咱们可以给潜在客户发送有关汽车⽅⾯的笑话、神回复、搞笑图，⼀天发送⼀条或两条OK
你卖的是现代汽车，知道给客户打电话和发短信不能太勤，但有些客户最近⼏天就会决定买车，打电话勤快⼜招致客户反感，怎么办？买车周期长的客户还可以发短息，但是周期短，怎么做⼈情？
我认为，门店销售是利益驱动在前，⼈情做透在后。当客户形成重复购买时，我们做⼈情正当时。但买车之⼈，短期很难重复购买，所以应该突出利益驱动才⾏！
咱们可以这样说：王哥好，我昨天去⼤庙上⾹，给您请了⼀个护车符保平安，开好光了，不论您何时买车，有空都可以来我们店⾥请回去，⼼诚则灵，相信护车符能保咱们出⾏平安……
轮毂品牌如此⼀来，咱们不再⽤价格吸引客户，⽽是⽤增值服务打动客户，再次发出邀请，还模糊了⾃⼰的销售主张，想必这番诚意想必客户有所感悟。
提醒4点：
1、⼀周之内，该话术对客户可以⽤两次；
2、话术分成两种，⼀种是明，明明⽩⽩告知客户的利益所得；⼀种是暗，通过给客户讲故事，暗中告知客户的利益所在。
路考注意事项3、遇见故事不好讲时，可以通过为客户做增值服务来表达。
4、不要单纯打电话逼单 ，⾃⼰销售主张清晰，客户就装傻。雷克萨斯is250
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