新媒体运营亮点总结
综合
1. 运营新媒体平台有先后顺序吗？
没有。
选择什么平台，是根据企业现阶段的目标来定的，用户拉新，品牌曝光，或者销售转化？目标不同，选择的平台也就不同。
弱于拉新，强于品牌和服务；
汽车选号网抖音企业号强于获客，目前正在补足私域的短板；
视频号是视频化的企业，与互为补充；
微博做舆情监控和品牌公关；
B站做品牌破圈；
知乎做精准的流量搜索；
小红书做红人投放。
2. 老板不重视企业新媒体，怎么办？
这是不少企业的现状。需要你做好向上管理，和老板达成共同认识，否则推动工作会很困难。
如果沟通后依然无法扭转老板的态度，建议选择离开。
3. 企业新媒体该选择自运营还是代运营？
如果企业想省心又省钱，那么可以选择代运营。但需要根据现阶段目标与对方确定好运营指标。比如你想要转化，就不能用阅读量来衡量。
但如果企业想创造更高的价值（比如建设私域），那么自建新媒体团队才是最佳选择。
1. 新品牌/新企业如今还有必要做吗？
可以做，但不是现阶段重点。
新品牌/新企业的初期任务是产品曝光。相比订阅制的，采取算法推荐的抖音会更适合冷启动，初期可以结合投DOU+快速获取用户。
这一阶段可以同时开通，作为产品服务的承接。
2. 如果必须要做，选择服务号还是？
看产品属性。
如果偏向ToC，并且具有强服务属性，如麦当劳、中国移动、招商银行等，那么做服务号，因为它接口功能更加丰富，还可以关联支付、交易。缺点是推送次数少，一个月只有四次，因此用户粘性上可能不强。但这个缺点可以通过私域运营来补足，典型如瑞幸咖啡、完美日记。
如果偏向ToB，如腾讯云、神策数据、旷视科技等，那么做，用于发布行业资讯。
当然，如果资源充足的话，可以服务号、一起做，服务号做服务承接，做行业发声。
3. 现在运营的没有留言功能，要不要通过买号实现功能迁移？
没有必要。
相比更看重粉丝粘性的个人号，企业号有没有留言功能其实没那么重要，因为后者的内容与产品强相关，话题度往往不高，粉丝的态度基本分两种，要么买，要么不买。
但如果企业号粉丝体量还不错，并且想通过定期做“留言有奖”活动来加强粉丝粘性，那么可以考虑。
4. 如何做涨粉？
对企业号来说，基本三种方法。
第一种是投放，直接买流量。前提是软文好（考验写手），选对投放的号（考验投手）。典型如风变科技的Python小课。
第二种是线上线下的活动，活动一般会设置利益点来吸引用户。
第三种是既有渠道的利用，最常见的就是扫码注册登录即完成服务号关注，大多数工具类软件的企业号都是这么操作的，如创客贴、135编辑器、ProcessOn。
5. 一发文就掉粉，这正常吗？
很正常，在服务号表现得尤为明显。
粉丝是自由流动的，他们取关一个号的理由有很多，比如你的产品已经不能满足用户现阶段的需求，或者你的文章不符合用户当下的阅读预期，又或者只是因为你的推送时间不太对（大半夜）。
但只要粉丝量保持净增长，那就没有太大问题。愿意留下来的都是较为精准的用户。
6. 企业号写不出10W+，是我自身能力不足的问题吗？
可能是自身能力问题，也可能是平台不够给力。
你运营一个几万粉丝的企业号，和你运营阿里、华为、中国移动这些大厂的企业号是不一样的。后者几百几千万粉丝，可能随便一发都是10W+。
用千万粉丝的号写出篇篇10W+，这叫平台优势；用几百几千粉丝的号写出10W+，这才叫真本事。
7. 公司产品就那么几款，功能亮点也就那么几个，选题非常局限怎么办？
这不是个例，而是大多数企业号的共同困境，但可以解决。
首先是选题来源，我之前总结为3C模型，即自身（Corporation）、读者（Customer）、竞品账号（Competitor）。
相同/相似的选题还可以重复发，因为后来关注的粉丝可能没看过这个选题。但是重复发要满足三个前提：时间间隔较久（如一年），这段时间粉丝是持续增长的，后发的文章在制作上要求更精良。
三、抖音
1. 现在还有必要做抖音企业号吗？
做，尤其中小型企业要趁早做。