汽车、摩托车产品质量现状调查表
填报时间： 年 月 日
企 业 名 称 | |||
详 细 地 址 | |||
企业经济类型 | |||
联 系 人 | 联系 | ||
移动 | |||
说明：
1.集团公司包含多个生产厂家的，可分别填报；
2.因各厂家情况不同，填报项需要分车型（品牌或总成）填写的，可在该项下列表或增加附页；
3.所填数据原则上以2008年数据为准；
4.希望企业提交质量报告：包括企业的质量状况、国家政策对企业提高质量的促进作用，本企业的产品竞争优势、宣传亮点、借鉴的国内外先进经验等；
5.调查表返回时间：2009年9月25日之前（、快递或传真等方式均可，除外需加盖公章）；
地址：市西城区三里河路46号 邮编100823
中国汽车工业协会技术部 贾启蒙（收）
:; 传真：3
6.企业填报过程中如有问题，请联系贾启蒙：2（需要调查表电子版的，登陆.下载）
7、企业认为调查问卷中涉及商业秘密的请在该项前打标记*。
汽车、摩托车行业产品质量现状调查表
1、经营策略概况
1.1 按照对产品竞争力影响的重要程度对下列各项进行排序（填写1～5，1表示重要程度最高）：
（ ）新技术应用 （ ）产品质量 （ ）价格 （ ）售后服务
（ ）品牌认知度
1.2 按照企业的重视程度对下列指标进行排序（填写1～5，1表示重视程度最高）：
（ ）市场占有率 （ ）利润率 （ ）销售额 （ ） 品牌建设
（ ）专利拥有量 （ ）用户满意度
1.3 企业采用以下哪些指标衡量产品质量（可多选）：
□ 平均故障间隔时间 □ 顾客满意度 □投诉率 □单台赔偿金额
□ 合格品率 □ 单台故障率
如果有其他指标，请在下表中说明：
指标名称 | 指标描述 | 指标名称 | 指标描述 |
1.4企业制定战略的方式为：
□高管制定，向下贯彻 □部门制定，向上报批
□上下协商，共同制定 □成立专门的战略小组
1.5企业质量方面的文化理念（宣传口号）是什么？
1.6企业如何开展质量教育工作（可从质量管理、技能培训等内容以及开展的X围、规模、频次等加以说明）？
2、开发设计过程
2.1市场研究情况：
汽车质量网 （1）新产品开发前，了解顾客需求的渠道？□市场调研 □售后部门反馈
□用户特殊需求 □国内外同类产品状态 □其他
（2）是否有专门的调研计划？□ 有 □ 没有
若有，关注重点简述：
（3）市场调研的部门构成
市场调研的时间平均约周 市场调研的人数一般约
市场调研的对象包括
（4）是否有专门的市场研究部门？□ 有 □ 没有
若有，是否定期形成市场战略研究报告？□ 是 □ 否
若是，报告处理方式（可多选）
□封存在本部门 □交给某级别领导 □与设计部门沟通 □多部门研讨
2.2设计研发能力
（1）技术部门（指独立的技术中心、下属研发公司等）共人，
其中产品部门人，试验部门人
（2）有没有独立的CAE分析部门？□ 有 □ 没有
若有，共有人，软件有种，从事本专业的人员平均工作年限约年
（3）设计方案的确定情况：
□设计部门领导决定 □部门内部评审决定
□公司高层决定 □多部门联合评审决定
（4）同步设计情况
□总成独立设计 □整体结构布置协同 □结构设计与性能分析协同
□实现完全并行设计
（5）是否有完善的产品和过程开发数据库系统？
□完善 □不太完善 □不完善，建设中 □没有，设计外包
（6）是否建立了本企业的设计规X？
□完善的规X体系 □有，但不太完善 □没有，按上游企业要求
（7）有没有设计质量反馈和奖惩机制？□有 □有，执行不严格 □没有
（8）同类产品的对比X围和深度简述：
X围：□国内标杆产品 □国际知名品牌 □国内外的同类产品
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