淘宝网建议范文
  现在淘宝搞的好多活动都挺好的,比如光棍节的下载iphone客户端并购彩超10元,赠送原价29元的淘公仔,我就参加了。公仔收到了,做工挺精美,对淘宝的印象分又涨了好多。但期间有些不满,参加活动之后,淘宝没有相应的版块去查询这个活动,正常的购物可以查询东西发货没发货,货物的详情是什么。可这个活动页面第二天就不到了,过了一个星期之后好多人收不到活动赠品,就会想是不是自己哪里不符合活动条件,淘宝不赠送,或者一些别的情况。这时翻遍淘宝的链接,甚至百度也搜索相关的信息,都不到,心里难免有些失落。我无奈之下留言客服反应相关问题,却被告知客服也不知道这项活动,让我提供当时活动截图,试想谁有事没事平时上网老截图玩啊,淘宝自己搞的活动客服居然不知道,你要不怕麻烦的话去问问搞活动的相关部门,让买家提供截图是什么道理,当时心里就不光是失落了,有种被欺骗的感觉。后来不到截图我搜索宝贝到类似的淘公仔图片发过去,谁知道收到的回复就像QQ的自动回复:您的建议我们已经收到之类的。
  气愤之余,多次留言,都是同样的回复,都感觉个人像是无理取闹了。自此之后,对淘宝的印象是极差的了,甚至想以后网上买东西去拍拍之类的网站。昨天28号收到了已不报希望得到
的精美淘公仔,心里有些感慨,就像对淘宝提2点建议:1、搞活动的时候最好能保留相应的版块,方便买家查询活动详情,就算是赠品,你没有利润,但也不能忽视,本来搞活动是博取买家好感,增加印象分,可引起买家不满,就适得其反了。 2、淘宝留言的客服工作量肯定是很大,但也不能对相关问题只理会第一次,后几次就简单直接回复了。买家解决问题无门,情绪肯定不好。对淘宝印象就差了。(希望客服把我真诚的建议反映上去,不要因为我说客服的不好就屏蔽)
  2.淘宝网 是国内领先的个人交易网上平台,xx年5月,由全球最佳B2B公司阿里巴巴公司投资4.5亿创办,致力于成就全球最大的个人交易网站。
  随着我国互联网的发展,淘宝网的会员现已突破1000万,平均每月新增会员100万,专职在淘宝上交易的店铺已达10万,日平均访问量达6000万,商品数以从原来注册时的2万件达到700万件,据淘宝xx年前三季度的财务报告显示,通过淘宝网达成的交易总量已经超过50亿人民币。
  所有的数据都显示,淘宝无疑是电子商务网站的一个成功的案例。那么,我们对他的设计思路和经营模式做以具体的分析。
  一、网站经营模式分析。
  1、构建网站的目标和开展的业务分析。
  淘宝网,致力于成就全球最大的个人交易网站,他是典型的C2C应用模式。他们的目标,就是要做全球最大的个人交易网站。要做好最大的个人交易网站,就得提高网站的流量,一时间内,淘宝投入大量的资金,广告从车厢广告,报纸,户外广告,广播电视,网络媒体等等铺天盖地而来,最终赢得了日平均6000万的访问量。
  2、网站目标客户分析。
  致力与全球最大的个人交易网站,所以,淘宝的目标客户,无疑就是在网上开店的卖家,淘宝要做的工作,就是吸引这些卖家的眼光,让他们来开店,免除一切费用,让他们没有后顾之忧。
  3、竞争对手分析。
  在淘宝开店的时候,意趣网在中国已有几年的发展历史,通过对意趣的调查,通过 * 国情
的调查,淘宝网实行三年内全的政策,扶持卖家,吸引更多的卖家,让电子商务,在中国顺利,迅速的发展。
  4、 网站市场定位分析。 淘宝网二手汽车
  淘宝是由阿里巴巴前后投资4.5亿建成的,它的定位是“全球最大个人电子商务平台,致力与完善C2C的电子商务平台。他们倡导安全,诚信,活波,高效的网络交易文化,为淘宝会员打造诚信,安全的交易平台的同时,还致力与营造一个温馨,舒适的购物环境,让你在购物的同时,还能交到更多的朋友。
  5、 技术经济与人员可行性分析。
  淘宝是由阿里巴巴前后投资4.5亿元建成,实行三年内全的政策,那么这一政策,使淘宝从开店时的2万件商品达到了现在的700万商品,日平均访问量达6000万,xx年第一季度的达成交易量为1亿人民币,那么这一 成绩时可喜可贺的。
  同时,在xx年10月20日,淘宝网在北京宣布,从即日起,淘宝网将继续三年。同时阿里巴巴公司宣布,对淘宝网追加10亿元人民币的投资,进一步带动中国电子商务的猛烈发展。
  他们认为,根据中国的国情,淘宝现在收费还不是时候,所以他们继续投资,所有的这些投资,在将来将会有更大的受益。而一直抨击制度的易趣,开始抛弃eBay的价格体系,在中国市场宣布大幅度降低产品登录费用,但是,虽然此次降价幅度超过50%,但是这种“半”制度,与中国用户真正需要的完全还有很大距离。
  6、 网站设计方案主题鲜明,版式,目录结构设计相紧密,网页形式与内容相统一,多媒体功能的利用。
  n 淘宝,淘宝,就是说没有淘不到的宝贝。淘宝网在整个的版式设计上,紧紧围绕淘宝二字这一主题,静,动态网页技术的应用,三维动画,FLASH,等多媒体技术的应用,还有就是网页文字配合图片,更好地体现了淘宝二字。淘宝网目前热门成交商品,主要以计算机数码类产品所占比例最高、单价也最高,其次是女性化妆品和服饰类,第三是玩具收藏品。正如淘宝网的口号“没有淘不到的宝贝”。
  n 在目录结构上,淘宝网为商家到个人、个人到个人搭建的一个平台,这个平台包括现在个人交易的所有模式,拍卖、一口价、讨价还价和张贴海报,淘宝侧重于对商户的吸引。并且按栏目内容建立子目录,每个栏目目录下都建立独立的images目录,而且每个目录的分类都
达到了四级分类,这是一般的网站所达不到的。
  7、 内容更新与沟通。
  淘宝的内容更新的是非常的快,像他的首页,有一元拍,荷兰拍卖区,二手,新店铺等等,像这些内容,几乎每天都在变,因为淘宝的拍卖,是跟据时间来排名的,越到离拍卖时间越短就越靠前前。还有就是公告栏,时时发布信息,让用户及时了解淘宝的一些活动和规则。还有,淘宝还有店小二,客服,及时处理用户的一些问题,建议及投诉。
  二、淘宝网的特点。