从我转岗成为社区网格管理员以来，已经一年时间了，在社区领导及同事的帮助下，自已的工作能力和业务水平得到了锻炼和提高。社区工作事无巨细，紧张而繁琐，做的都是最基层的众工作。网格管理员岗位虽小但我们的工作体现了*关心众，服务众为众办实事的宗旨，当自己的工作得到众的肯定时，一种自豪油然而升。几年的社区工作使我受益匪浅，现将今年的工作总结如下：
一、信息采集。帮帮我汽车网
通过上门登记、入户核查、日常巡查，掌握所管辖区内的基本情况。我是龙桥社区3号网格员，管辖范围为站南路大部，共有居民楼20栋，居民住户200余户，居民人数500人左右，单位5个，汽车中心站一个。通过上门入户我对辖区的情况有了个基本了解，使居民对我们社区网格员也有了个初步的认识，方便以后我们更好的在众中开展工作。
二、综合治理和城市管理。
及时解决众反应的矛盾，排查化解众纠纷。我所在网格位于城乡接合部靠近火车站汽车站
且属于杂居小区，治安环境差，城市管理问题突出，经常有居民社区化解矛盾。*家湾小区属于老旧小区下水道经常堵塞，居民反应给我后，我和社区领导多次相关部门协调，并将此事上报到矛盾化解平台，得到的街道和城管部门的支持最终为居民维修了下水管道。由于工作中提前介入一年来网格内矛盾纠纷等社会矛盾不到10起。
三、劳动保障。
为下岗失业人员办理就失业*，组织就业困难人参加职业技能培训现场招聘。
四、民政服务。
给年满60岁的老年人办理老年*，对家庭收入发生变化的低保户，进行上门核查及时上报，并对老年人对社会养老进行问卷调查，了解老年人对养老服务的需求。
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