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核心信息：
z4跑车3.冬季用电器（如暖风）使用增加，需要额外消耗燃油。
结论：车辆在冬天的油耗稍高，这是正常现象。
建议：
1.热车时间不易过长；
2.冬季低温时尽量使用高级别全合成机油；
02.为什么我的车有时出现启动困难的现象？
核心信息：
1.冷车不好启动，可能是气门被积碳粘住，或进气道内积炭过多；
2.热车不好启动，可能是水温传感器等故障导致；
3.冷热车都不好启动，可能是供油系统压力过低、电瓶亏电、起动机功率不足或点火能量弱等问题；
结论：车辆启动困难一般为供油系统或点火系统故障导致。
建议：
1.定期.到一汽-大众特许经销商处做保养；
2.使用优质燃油，使用原厂专用燃油添加剂。
05.劣质燃油对车辆有何影响？
核心信息：
1.劣质燃油中的胶质和杂质会使燃油供给系统（如：喷油嘴、油泵、燃油滤清器等）出现堵塞现象，导致发动机性能下降或出现故障（如：熄火、无法启动）；
2.长期使用劣质燃油会产生积碳，使气门间隙过大，导致发动机出现噪音或无法正常工作（如：顶气门）。
结论：劣质燃油会影响发动机性能及使用寿命，从而影响整车的动力性和经济性。
建议：
1.使用优质燃油；
2.定期对燃油系统和进气系统做清洗养护；
3. 定期到一汽-大众特许经销商处对车辆进行保养并使用原厂专用清洗液进行燃油系统养护。
06.积炭对发动机有何影响？如何避免积炭形成？
核心信息：
1.积碳可造成加速无力、油耗增加、启动困难等现象；
2.燃烧室积碳还可能会导致爆燃，活塞环卡死甚至对口，造成烧机油；
3.严重积碳会导致气门卡滞 ，活塞上行时与未回位的气门相撞 ，造成发动机损伤。
结论：积碳会影响发动机性能及使用寿命，从而影响整车的动力性和经济性。
建议：
1. 定期到一汽-大众特许经销商处进行保养，使用原厂专用燃油添加剂，适当对燃油供给系统和进气系统进行清洗；
2. 使用优质燃油；
3. 车辆适当低档高转速或高速行驶。
07.为什么感觉我的车机油消耗偏高？
核心信息：
1.为降低活塞环和气缸壁之间的摩擦阻力，在气缸壁会形成油膜，部分油膜会随高温燃烧的气体烧掉；
2.机油由于高温氧化产生的蒸汽，会通过曲轴箱通风系统将少量机油蒸气吸到燃烧室中燃烧；
3.发动机的机油消耗受使用条件影响较大（如：使用环境、工况、驾驶习惯及燃油品质等）。
结论： 机油有一定的消耗是完全正常的，是不可避免的。
建议： 如果出现机油灯报警，请及时到一汽-大众特许经销商处进行检查。
09.为什么空调开启后发动机动力性下降？
核心信息：
1.开启空调制冷时使发动机负荷增加，导致动力性会有所下降；
2.制热时鼓风机运转也会造成发电机负载加大，也会导致发动机动力下降；
结论： 开空调后，发动机动力会下降，这是正常现象。
建议： 尽量避免长时间使用空调，或长时间使用鼓风机高速档。
13.为什么我的车排气管会积水？
核心信息： 车辆排气系统的后消音器的设计是为了消除噪音，发动机燃烧会产生水，部分聚集在排气管内最低点。
结论： 排气管内有部分积水是正常的。
建议： 如果积水问题严重或有噪音出现，建议到一汽-大众特许经销商处检查。
14.水温高会对车造成什么损坏？
核心信息：
1.水温过高会使发动机零件机械强度降低，容易导致发动机损坏；
2.发动机工作温度过热，会降低机油润滑效果，导致噪音增大，动力性下降，严重时引发
发动机机械故障。
结论： 水温高会导致发动机性能下降，严重时导致损坏。
建议：
1.使用原厂冷却液并经常检查冷却液是否缺失；
2.行驶时观察冷却液温度是否正常；
3.如发现冷却液温度持续偏高，应立即停车熄火，联系一汽-大众特许经销商进行检查维修。
15.为什么我的车刚启动时转速高，几分钟后恢复正常，夏季也这样？
核心信息： 为保证发动机工况稳定性，达到正常的排放标准，冷启动后发动机控制单元会提高转速使各工作部件（如氧传感器、三元催化器）快速达到工作温度。
结论： 刚启动发动机时转速高，几分钟后恢复属于正常现象。 建议： 如长时间怠速过高，请到一汽-大众特许经销商处进行检查。
16.为什么需要定期检查和更换火花塞？
核心信息：
1.火花塞的电极在使用过程中会逐渐消耗，造成电极的间隙过大，车辆就会出现动力下降、冷启动困难、油耗加大等问题；
2.使用劣质汽油会产生积碳，可能导致火花塞烧蚀。
结论： 需要定期检查并更换火花塞。
建议： 1定期.到一汽-大众特许经销商处检查更换火花塞； 2.使用优质燃油。
18.早上打火时为什么我的车外会有汽油味？
核心信息：
1.为保证发动机工作稳定性，冷启动时，发动机控制单元会增加喷油量，加浓混合气；
2.气温较低时，汽油挥发性降低，混合气形成环境较差，造成部分汽油未能充分燃烧。 结
论： 早上启动发动机后，排气管尾部出现汽油味属于正常现象。
建议： 如感觉汽油味过浓，请联系一汽-大众特许经销商进行检查。
19. 为什么我的车EPC灯会报警？
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1.EPC是电子节气门控制系统，通过精确计算后来调整节气门开度等，控制发动机扭矩输出；
2.导致EPC灯报警可能是电控系统（如节流阀体、油门踏板、发动机控制单元等部件）的故障；
3.燃油品质不好也会导致系统出现故障，使EPC灯点亮。
结论： 导致EPC灯报警的因素很多，需要进行专业检测。
建议： 当车辆的EPC灯点亮时，请尽快到一汽-大众特许经销商处进行检查。
20.为什么我的车在冬季冷启动时响声特别大？
核心信息：
1.在北方地区，冬季外界温度较低时，冷启动后短时间内机油未达到最佳润滑效果，发动机可能会有轻微的响声；
2.由于气门存在积碳可能造成间隙过大，导致异响。
结论：
1.对于第一种情况，此属正常现象，无需担心；
2.对于第二种情况不属于质量问题，必须注意车辆的正确使用及保养，尽量避免积碳的产生。
建议：
1. 定期到一汽-大众特许经销商处保养，使用优质燃油；
2. 车辆应时常跑跑高速，使用原厂专用的燃油添加剂。
24.装有自动变速箱的车辆是否可牵引启动发动机？牵引时应注意哪些事项？
核心信息：
1.自动变速箱靠液压油进行动力传递，只有油压达到正常值，方可进行动力传递；
2.在发动机熄火状态时变速箱内部油泵不工作，离合器不结合，无法通过牵引启动发动机；
3.强行牵引启动可导致自动变速箱内部磨损，严重时会烧蚀变速箱。 今天高速还免费吗
结论： 装有自动变速箱的车辆无法通过牵引方式启动发动机。
建议：
1.牵引时换挡杆须置于“N”档位置；
2.牵引时车速最大不允许超过50km/h；
3.牵引最长距离不能超过50km。
32.为什么我的车收音机有时收音效果不好？
核心信息：
1.电台信号较弱的地区（如：隧道、野外等），车辆收音机收音效果会受到影响；
2.其它无线电干扰（如：高压线、无线对讲机或mp3发射器等）或改装（如：风挡玻璃贴膜遮蔽窗式天线）会影响收音效果；
3.收音机系统故障会直接影响收音效果。
结论： 因环境因素导致有时收音效果不好，属于正常现象。
建议： 外界环境无干扰情况下，只要收音机接收效果正常，说明收音机系统没有问题。否则，请及时与一汽-大众特许经销商联系或到站进行检查。
34.玻璃在上升过程中为什么会突然下降？（针对具有玻璃防夹功能的车型）
核心信息：
1.电动车窗是由电脑控制升降的，当车窗玻璃自动上升过程中阻力过大或遇到障碍物时，会自动停止上升，是自身具有的防夹功能，避免误操作而造成人身伤害；
华泰b11报价2.防夹电动车窗在关闭的过程中，当霍尔传感器检测到电机转速有变化时就会向电控单元发送信息，电控单元向继电器发出指令，使升降器电机停转或反转（下降），防夹电动车窗也就停止上升动作，或下降。
结论： 电动车窗在关闭过程中，有时玻璃自动停止上升或反向下降，这是正常现象，防夹功能起作用的体现。
建议：
1. 正确的使用和维护是保证防夹功能正常起作用的前提；
2. 如果玻璃升降器过脏、润滑不良、阻力过大，需到维修站及时进行清理润滑，并重新设置防夹功能；
3. 如果出现玻璃防夹功能异常，请及时与一汽-大众特许经销商联系或到站进行检查。
35.我的车停车辅助系统（倒车雷达）为什么会长鸣？
核心信息：
1.在停车辅助系统有效识别范围内，传感器（倒车雷达）将根据障碍物的距离发出长短不一的报警提示信号；
2.停车辅助系统传感器属于精密部件，表面异物（如：冰雪、泥土）或传感器位置变化会影响传感器灵敏度而导致长鸣。
结论： 停车辅助系统在寒冷或雨雪天气等或洗车后出现长鸣，是正常的现象。 建议： 出现异常报警时，请您及时检查，以确保停车辅助系统处于正常状态。
37.为什么我的车风窗清洗液报警灯有时会报警？
核心信息：
1.风窗清洗液储液罐内装有液位传感器，当液面低于规定值时就会报警；会车先行和会车让行
2.用户使用非一汽-大众指定的风窗清洗液，在冬季，由于清洗液流动性较差甚至结冰，也会导致报警；
3.若将不同品牌的风窗清洗液混合使用，会由于浓度的变化或产生化学反应，影响系统传感器的正常工作，会引起误报警。
结论： 液位过低或使用非一汽-大众认可的风窗清洗液，会导致报警灯点亮的现象。
建议： 使用原厂专用风窗清洗液。
40.为什么我的车开空调时会有异味？
核心信息：
1.空调系统内部不洁净或发霉时，导致异味随空气进入车内；
2.空调滤芯表面吸附杂质或花粉过多会产生异味；
3.使用空调的内循环模式时，若在车内吸烟，烟味及焦油等很容易残留在空调分配箱内，空调系统也会出现异味。
结论：空调系统出现异味，是多方面原因导致的，非产品质量问题。
建议：
1.为预防空气潮湿导致空调系统发霉，应及时使用自然风或暖风，使空调系统保持相对干燥；
2.定期更换空调滤芯；
3.尽量避免在车内吸烟。
41.为什么装有自动空调的车辆在打开开关后会有“哒哒”响声？
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