车险两核岗位资格考试范围
一、 公共内容（对所有系列）
1、保险基础理论知识
2、车险统计分析和经营管理基本知识
3、汽车构造、车型识别等基础知识
4、《保险法》、《道路交通安全法》、《道路交通安全法实施条例》、《道路运输条例》、《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》（指定参考书：《人身损害赔偿司法解释的理解与适用》 黄松有 主编）
5、平安机动车辆保险条款（2004版）
6、2003年以来现行的车险文件、通函、会议材料等（详见内部网文件及车险部主页）
二、 车险核赔、医疗核损公共内容
1、《民法通则》
2、《合同法》
3、《道路交通安全法实施条例》
5、《交通事故处理程序规定》（公安部第70号令）
6、《道路交通管理条例》
7、《道路交通事故处理办法》
8、《道路交通事故受伤人员伤残评定》（GB18667-2002）
三、 车险核保
1、车险承保实务
2、车险ePCIS系统操作实务
3、车险报表使用及经营统计分析
参考书目：《机动车辆保险理论与实务》（周延礼 主编  中国金融出版社）
四、 车险核赔
1、车险核赔实务、网上车险理赔系统操作实务
2、《车险理赔运作规范》、《车险定损核价运作规范》
3、《机动车登记规定》（公安部第72号令）
4、《机动车驾驶证申领和使用规定》（公安部第71号令）
5、机动车辆保险条款及条款解释（2000版全国版，保监会颁发）
6、《关于下发机动车第三者责任险案件处理指引的通知》（集团法律合规部、产险车险部联合通函）
7、《汽车消费贷款保证保险催欠追偿暂行规定》
8、《个人分期付款购车保证保险核赔管理办法》
9、《车险理赔服务规范》
五、车险定损核价
1、车险定损核价实务、网上车险理赔系统操作实务
2、车险定损核价运作规范
3、车险定损核价人员量化考核知识
4、现行道路交通、机动车辆法律法规
5、汽车构造、汽车原理、汽车维修知识
参考书目：（1）、《汽车构造》（吉林大学出版）
          （2）、劳动和社会保障部职业技能鉴定中心汽车维修专项技能认证指定教材（教育科学出版社）平安汽车保险怎么样
          （3）、高等院校汽车及相关专业的专业教材
六、车险医疗核损
1、医疗核损工作实施细则（2004版）
2、人伤案件处理实务
3、强制第三者保险条例（征求意见稿件）
参考书目：交通事故伤临床诊疗常规、人民卫生出版社第6版《外科学》、《诊断学》等与医疗核损实务相关的专业教材。