保险车辆因发生保险事故，需要确估损坏程度和定价方案，习惯上称之为"估损'，按你和保险公司的约定，估损应依机动车辆保险条款办理，即：保险车辆因保险事故受损或致使第三者财产损坏，应当尽量修复。修理前被保险人应会同保险人检验，确定修理项目、方式和费用。否则，保险人有权重新核定或拒绝赔偿。
根据这个条款，可以认为估损中有以下二条原则：一是尽量修复原则，二是协商定价原则。如果是未经协商或协商不成的话，保险人有核定或拒赔权。
因此，和保险人协商的"估损'是解决问题的基本方法。但在实务中，各有关方面由于各自不同的利益、立场，会发生一些争议。修理价格过高，对保险人当然是损失，而对被保险人同样是损失。
即使车主投保了附加的"不计免赔特约险'而不需支付5％－20％的免赔额，但到下一年年度投保，保费可能就要增加；当然修理价格过低，汽车修理厂无利可图，车辆也难以恢复到损坏以前的状态和使用性能，对被保险人而言，也是一个损失，并且又会使被保险人对保险公司的诚
信发生怀疑。
但如果协商不成，损坏车辆老躺在汽车修理厂，车主焦急的心情也能理解，不同的修理厂对同一损失的鉴定结论和修理费用会有差异。因此，选定一个专业的中立的权威鉴定机构是解决这类纠纷的关键。
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