集体领导力
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提到中国知名企业,我们很容易说出东风汽车、招商银行、联想集团和华为科技等耳熟能详的名字,这些企业已经跻身世界同行业企业前列。但提到中国企业领导者,我们却很难说出几个像比尔·盖茨、史蒂夫·乔布斯、安德鲁·格罗夫等这样声名远扬的强有力的个体领导者。为什么中国经济和企业的发展与领导者的个人声誉传播之间存在这样的不平衡?是因为中国企业家作为个体而言能力不足,还是他们刻意低调?中国企业需要强有力的个体领导者,还是更需要集众人之智慧的领导团队?
中国人更习惯的是将企业(或组织)的成功归功于领导集体而不是某位英雄人物。在现实中,中国企业和各类组织更依赖集体领导力的智慧来成就辉煌。
在顾全大局、个人从属于集体的意识基础上,领导集体成员通力协作,领导组织进行变革与发展。集体领导并不注重塑造某一位个体领导者的权威,相反地,领导者是以体的形式出现的。该领导集体每一位成员在进行“集体领导,民主集中,个别酝酿,会议讨论”时各抒己见,充分发挥个人智慧;作出决策后则统一思想,坚定地按照领导集体的决议进行实施。
西方价值观是以个人主义为主导,推崇英雄和个体的力量,但目前也有不少西方企业管理者与管理学者意识到集体领导的重要性。这在大型企业、高科技企业、创新为导向的企业、风险较高的金融机构和面临复杂多变环境的组织中,尤为明显。
国际知名的创新企业青蛙设计公司(Frog Design)总裁多琳·罗伦佐(Doreen Lorenzo)曾撰写文章《后CEO时代呼唤集体领导》。她认为在苹果公司传奇人物史蒂夫·乔布斯去世后,创新型企业的发展需要依托于领导集体而非个人:“在复杂的商业环境里,创新型公司必须从一言堂模式向依托团队领导的模式转变。”因为在复杂多变的情况下,单个领导者的意见、想法和经验,不足以成功驾驭一家公司。作者认为,IBM和GE一直都是集体(团队,而非个体)领导的践行者。这几乎是他们持续卓越的主要原因之一。
IBM提出“风眼力量”概念,认为高质量的团队决策力,源于团队杰出领导者与团队所有成员之间的配合协作。IBM还以“V”形大雁比喻“分享领导力”。领头雁(领导者)为飞在它身后的大雁挡住大部分的风,使后边的大雁(下属)受到的气流冲击大大减弱,节省体力。但领头雁不可能长期处于风口位置,所以雁要有秩序地时常换位置。团队中每一个成员都有可能成为领导者,要随时准备成为领导者。雁也用鸣叫来鼓励头雁,正如团队成员给领导者以力量。IBM正是以这样的方式实践集体领导,不断成为行业内的领跑者。
东风集团GE公司早在成立之初,就采用集体领导方式。1892年,科芬出任GE第一任总裁。20年后,科芬选择赖斯继任他的总裁职务。此后,科芬作为董事会主席负责公司外部关系,赖斯作为总裁负责公司内部管理。两位领导人分享权力,联合执政,成为GE此后很长时间里的一种领导模式。科芬和赖斯在1922年同时退休,公司首席律师和主管政策事务的副总裁欧文·扬出任董事会主席,公司国际部门负责人施沃普出任总裁,两人的分工也和他们的前任一样明确,总裁作为公司CEO和人事管理者,负责日常运营和内部管理,董事会主席负责长期发展战略和公司外部关系。
组织实践表明,有效的集体领导是很多组织成功的真实原因,也是很多组织可持续发展和持续卓越的真实原因。没有坚持有效的集体领导,也是很多曾经辉煌的企业衰落的主要原因。如何认识集体领导力的核心精神而且发挥其有效性,值得企业家深入思考和正确借鉴。
什么是集体领导?
集体领导的含义
在中国企业,集体领导是在传统民族文化与社会主义制度相互交融的文化背景之下应运而生的实践与理论总结。这种带有中国特的管理实践和体制在企业中得到相当广泛的实行并获得巨大成功。
集体领导者是企业的领导核心(即俗称的“领导班子”),是由在企业内不同领导岗位上任职的若干领导者组成的领导集体(团队)。集体领导不是领导个体简单松散的拼凑叠加,而是科学有序的排列组合,它是具有高度组织性和能动性的有机整体。集体领导力就是企业的领导集体在对企业进行计划、组织、决策、控制等过程中表现出的领导力。
在西方理论界,领导科学也似乎意识到集体领导的长处,并开始探索与集体领导相关的一些概念和理论。近年来,西方提出共享型领导(sharedleadership)、分布式领导(distributedleadership)、授权型领导(empoweringleadership)和参与式领导(participativeleadership)等与集体领导比较接近的概念(见表1)。
集体领导的特点
集体领导主要呈现如下几个特点:
●领导集体是整个企业的领导核心;
●组成人员既有分工又有合作;
●民主集中的决策机制;
●集体主义价值观下顾全大局乃至自我牺牲的精神;
●有共同的理想和价值观。
在组织层面,集体领导拥有最高决策权,并有能力为所做的决策承担一切责任。集体领导成员之间相互协作又各有分工,通常对于重大问题要集体商议后作出决策,然后由分管领导组织执行。强调集体领导,并不是否定个人在集体领导中的作用。领导集体成员必须明确个人应承担的具体职责。凡属于个人分工范围内的事情,就要敢于独立负责处理,才能做到事事有人管,人人有专责,使集体领导真正落到实处。“民主”指的是在决策过程中充分听取各方意见,坚持“少数服从多数”的民主原则;“集中”指的是在决策执行过程中,下级服从上级、个体利益服从集体利益、局部利益服从整体利益、暂时利益服从长远利益。
在价值观层面,集体领导要求所有成员有共同的理想和价值观,为了同一个目标而同心协力地奋斗,甚至不惜牺牲个人的利益来获得集体的胜利。领导集体成员表现出集体主义下强烈的责任感、使命感和自我牺牲精神,为了集体利益甘愿放弃个人利益。集体领导的核心基础是集体主义价值观,集体领导成员一般拥有大局为重、整体利益至上的价值观。但是,集体主义价值观并不否认个人利益,而是把个人利益和集体利益有机结合。集体主义认为个人利益和价值的实现,依赖于组织整体价值的达成。
联想集团将“建班子”定为“管理三要素”之首。柳传志说:“没有一个意志统一、有战斗力的班子,什么定战略、带队伍,都做不出来⋯⋯只有建好了班子,才能制定好的战略;只有带好了队伍,才能把战略执行下去。”
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