4S店策划方案
4S店是集汽车销售、售后服务、配件和信息服务为一体的销售店。4S店是一种以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式,包括整车销售(Sale)、零配件(Spare Part)、售后服务(Service)、信息反馈(Surve)等。它拥有统一的外观形象,统一的标识,统一的管理标准,只经营单一的品牌的特点。汽车4S店是一种个性突出的有形市场,具有渠道一致性和统一的文化理念,4S店在提升汽车品牌、汽车生产企业形象上的优势是显而易见的。
10年前,当汽车销售4S店进入中国时,全新的销售模式和服务模式令消费者感觉耳目一新。一时间,汽车4S店会取代传统的定点经营和大卖场经营的说法风生水起,短短几年内,4S店得到了极大的发展,店面面积不断被刷新,装修豪华程度不断被升级。除了轿车,连卡车、客车,甚至是特种车如起重吊车等,都纷纷开建4S店。一时间,汽车4S 店风头无两,似乎4S店的神话将会万寿无疆。
然而,随着时间的推移,4S店销售模式遭遇极大挑战,尤其是2008年,面临全球性的金融危机,经济持续减速,销售不利、库存挤压严重、流动资金匮乏等不利因素的刺激,给了所有行业参与者一剂清醒剂,对迷信4S店模式者更是当头一棒。据记者了解,2008年,汽车4S店遭遇严峻挑战,真正完成制度销售任务的4S没有几家,除少数畅销车型4S 店之外,绝大多数4S店日子都不好过,昔日只要建4S店就盈利的神话就此破灭。
目前,这些汽车4S店所面临的问题基本相同:市场购买持续乏力,消费者持币待购,销售不畅加上厂家的不对等政策,使得经销商库存挤
压日益严重,而库存的挤压占据了现金流,相对紧缩没有彻底放开的银根又让车商融资面临重重困难。售前的普遍不景气,让经营者将经营的赢利点到售后来。但是开张没几年,没有积累足够客户的新店在这一点上更是雪上加霜。
上述原因导致4S店投资者和经营者大喊遭遇空前的危机。
如果能够帮助像您这样的店铺快速倍增客户人数,您是否有兴趣了解?
如果我们能让您店铺的营业额在与我们合作后的1-5个月期间至少增加15%,您有兴趣吗?
如果您的回答是“没兴趣”,那是因为您对我们的方法并不了解,如果您了解并理解了,就不会这么说了。
对吗?
在告诉您方法前,我们想做个调研,看看我们是否有合作的基础。调研有两个问题:
第一个问题是“在您现有客户流量的基础上,如果我们帮您增加客户,你是否有能力提供相应的服务?
第二个问题是“您给您的客户打不打折?”
第一个问题我们将解决贵单位的“利益”最大化,和老顾客的回头率和忠诚度!
第二个问题我们将解决你在未来“竞争”中的地位!请放心我们会为您提供一套可行的方案!
想想看如果你会打折,能打折的产品是为了让顾客成为自己的老顾客,回头客。但如果别人也打折,你们的老顾客就不一定是你们的常客!那也可能不是你们永久的顾客。
那么如果让您给客户只打九折,让您的客户增加一倍,您觉得赚的会不会更多呢?
通过这两个问题,我们可以真正的从“利益”和“竞争”角度给总经理阁下谈谈我们是怎么做到的。
实质上,“利益”与“竞争”是相辅相成的,“利益”中包含了“竞争”,“竞争”中蕴藏了“利益”。
无论从何种角度谈多购模式,在此之前,我必须向总经理阁下说明消费
者为什么愿意成为多购持卡人,这一点很重要!是因为我们多购网上的产品与厂家发布的官方零售价是持平的。即消费者在你家消费10000元即可获得10000元的多购卡积分!便可在我们多购网上用积分兑换任意等值的产品。这是任何打折、促销、团购所达不到的效果。总经理阁下您觉得呢?
当我们能给到消费者100%回馈的时候,这对店铺意味着什么?意味着店铺与多购合作有三大利益和两大好处:
第一大利益:用这种方式能够帮助店铺大幅度增加你的客流量,即倍增客户人数。
第二大利益:锁定消费者终生价值。也就是说如果你是这个顾客的发卡人,那么这个顾客无论在那儿消费,消费多少,也无时间限制的每笔消费都会有您百分之一的收益!
第三大利益:借力我们多购平台,大幅度提升你店铺的竞争力,即赢得消费者的能力。在同等的环境、价格和品质的条件下,您的竞争能力要比竞争对手高出一筹,即便你的环境、价格、品质比对手稍逊一筹,您的竞争力依然要比对手高很多。(换言之,如果您不与多购合作,而对手与多购合作了,则意味着您的消费者大量流失、营业额和利润也会大幅下降。)这一点,要对那些生意火爆、且从不打折的总经理是有一定冲击的。不知总经理阁下能了解目前市场的危机在那里吗?
两大好处:免费广告宣传与免费培训
我们未来将免费为与多购合作的合作店铺免费投放一台广告视频机,也就等于你的广告会在别人的实际店铺中24小时不停的播出。可想而知,自己的广告在不同的区域中每天播出,而且看到你广告的人又都是您的准客户。相信这个力量是目前所有广告所无法达到的。
多购网目前已成立了多购商学院,在那里我们可以为您及您的员工进行免费的各种技能培训及教育。这样不仅省去了您的培训费用,而且都是名师出讲,这些的确为你在未来的企业规模化、连锁化打好了基础。其实很多成熟的企业,它的成长的动力就是培训,但:免费、高效、有针对性的培训才是每一个总经理所真正所需要的。
多购模式将改变消费者的消费模式,未来消费者当有某种消费需求时,一定首先查询相近多购店铺的位臵,这也意味着帮助店铺增加客源。
正常情况下,总经理会现在正在考虑一个或多个问题,
比如:1.产品够不够换?
2.多购怎么赚钱?
产品够不够换?如何开汽车4s店
多购网的产品都是通过广告臵换的方式获得的,多购网为厂家提供的三重免费广告。
第一是免费的网络广告。多购卡对消费者的吸引力是巨大的,多购网瞬间就会积累大量的会员,会员过亿根本不是问题,且会员一定会经常上网浏览,我的积分有多少,我能免费购买什么商品,这样网站的点击率和访问量会持续攀升。网站就是靠点击率创造价值的,像360、百度等,超高的点击率为多购网搭建了一个巨大的网络广告平台。
第二是免费的体验式广告,消费者免费购买到产品后,其实是一种体验式广告,类似于免费试用,体验式广告就是让消费者亲自去感受,去参与,在不知不觉中接受这个品牌,形成了品牌爱好和品牌认同之后,消费者自然会去购买该品牌的其它产品。
第三就是免费视频广告。未来终端店铺的视频机数量达到几十万也不是什么难事,以分众传媒为例,它的全国广告视频机数量也不过20万台,且只分布在高档写字楼,而多购视频机遍布社会各个角落,比分众传媒更能锁定消费者,所以多购广告机的广告价值是更高的。
同时,多购的产品供应商是零风险的,因为供应商的产品并不交给多购,产品还放在自己的仓库里,消费者在网上免费购买后,由厂家直接发给消费者,如果您是产品供应商,如果您想打广告,您是愿意花真金白银与电视台、报纸、杂志合作,还是愿意与多购合作,做免费的三重广告宣传?
很多人认为积分只能通过免费购买产品消耗,其实多购网本身有多种途径消耗积分,产品只是其中之一,最近,多购网有一个“多拍”有奖游戏,奖品十分丰厚。比如某次“多拍”游戏的大奖为奔驰轿车,每一个人有100次中奖机会,每次机会需10积分,如果全国有1亿人同时参加这场游戏,每人点击一次,就意味着一次性就消耗了10亿积分,点击2次就意味着消耗了20亿积分,点击5次,就意味着消耗了50亿积分,如果多购一年举办几次这样的活动呢?其实多购网还有很多消耗积分的方式,这些只是冰山一角。例如目前的多拍游戏,一款数码相机1600元左右,最后一个持卡人用了10000多积分拍得.哈哈,想想里面的动力不言而明!
千万别小看这种简单的有奖游戏,您要了解人性,了解消费心理,您看看现在2块钱一张的,中国有多少人在买,为什么买,不就是梦想一夜暴富,一夜成为亿万富翁吗,尤其是现在中国出了好几个靠成为亿万富翁的例子后。别忘记的中奖概率是千万分之一、甚至亿万分之一,而“多拍”游戏的中奖概率是百分之一,奖品也十分丰厚,如果是您,您不想试试自己的运气吗?反正又不用花钱。就我们来说,我们肯定会积极参与的。"今年送礼不花钱"也是今年多购网的活动之一,想想看,你送1000元可能你的代价太高了.但你与我们的合作后送1000元的积分就不同了.而且效果显而易见.如果您还不太明
白的话,我想问一下贵公司的员工一年发多少次奖金,如果只让您付出10%就能让您的员工获得100%的利益呢,算一算您今年发了多少钱,然后想一下员工是否真正的觉得很多了呢!
多购模式是经过三年论证才诞生的,您所担心的问题多购早就考虑了,如果多购没有自己的解决方案,多购还有成立的必要吗,多购还会花钱做全国广告吗?国家版权局会给多购颁布专利证书吗?
多购怎么赚钱?
1多购在每一个省、市、区、县均有合作商,每一位合作商每年要缴纳一定的管理费,同时,每一家店铺每年也要缴纳管理费,其实管理费只是多购很小的一块收入,可以忽略不计,多购最重要的收益就是店铺缴纳的服务费,想想未来全国会有多少万家合作店铺,每年会产生多少服务费。
2未来多购的业绩一定会非常良好,即便世界上最苛刻的财务公司来审查,也不会有问题,业绩如此好的公司一定能上市,除非多购不想上市,只要上市,任何国家都不会拒绝,一旦上市,你认为多购的市值是多少?
3你看全球著名的Facebook网站,用了8年时间,会员3个多亿,市值超过800亿美金,多购会员过亿很容易,也许一两年就达到了,那时多购市值也是不可想象的。
多购说明:多购总公司不上市,未来多购会在全国重点省市成立多家子公司,只要子公司符合条件,多
购就会谋求其上市。子公司股东除了多购外,还有当地优秀渠道合作商,合作商选拔标准除了业绩外,还有其它条件,如积极认同多购模式、积极正面宣传多购、不散播对多购的不利言论、积极正面引导对多购的负口碑、严格执行多购市场开发步骤,不自作主张、严格执行多购的每一项决议,不打折扣等等。