第一条、工作原则
一、为了使员工对工作要求、奖惩办法等规定了解，在工作中能否认真执行、操作，特制定本制度；
1、凡本制度未尽事宜。除另有规定外，悉依本制度执行
2、本公司员工必须坚持原则性，坚决维护公司利益，言行处事应以公司利益为重；
3、本公司员工应以身作则，严于律己，自觉遵守执行公司各项制度和规定；
4、本公司员工必须严守公司机密，对公司内的业务资料、财务资料、以及价格表等重要文件不得向外人和其它公司泄露；
5、公司范围内拾到的财务，文件资料，不论大小应原封不动送交前台；
6、对工作中的问题，如实记录反映，不得隐瞒和虚假汇报；
7、本公司员工要有责任心、上进心，善于发现问题并积极主动解决问题，要为公司发展做到尽心尽力，尽职尽责；
第二条、工作纪律
1、上班必须着工装，未穿工衣当天不做考勤记录；
2、公司人员不得留长发或夸张染发，不得留胡须，时刻保持面部清爽、洁净；
3、工作时间应持有良好的站姿与坐姿；
4、工作间不得吸烟酗酒，及做任何与工作无关的事；
5、上班时间不得串岗脱岗；不得私用；
6、上班时间，不得打架斗殴，大声喧哗、你追我赶；
7、工作场内必须保持干净整洁，工具商品摆放有序，物品轻拿轻放、严禁垃圾纸屑乱仍乱堆，下班时应做到：人走灯关空调（电扇）停；
8、接待客户须礼貌用语、语气温和、以礼相待，严禁粗言滥语及争吵谩骂；
9、电话接听需用普通话：“您好，龙鼎盛世汽车服
务公司，请问有什么可以帮到您”注意长话短说；
10、作业时不得会见亲友，如有特殊情况须请示部门主管或经理方可；
11、不得随意性开启客户车辆即动用车辆外出；
12、不得翻动、偷拿公司、同事、及客户财物；
13、会议规定，所有参会人员必须提前5分钟到场，提前准备好相关资料，为保障会场安静顺利进行，参会者应将手机调成静音或关闭；
第三条、工作考勤
1、公司上班时间为：
（夏季）早8：00～19：30
（冬季）早8: 00～18: 30
2、早晚上下班员工必须录制指纹考勤机以作备案；
3、每月休息1天，超出1天不记工资、全勤，全勤奖为（100）元；
4、员工迟到30分钟之内，以每分5元作为处罚金，超过30分钟的按旷工处理，旷工一次不记全勤奖，不记当天薪资、提成、并追究加罚50元；
5、当月累计迟到、早退、三次记旷工一天，当月旷工累计三次的公司一律解聘，工资扣除50%；
6、员工不得电话请假、当天请假、代假，（除特殊情况）如休假一天提前申请，提前写出请假条经理签字方可，三天或三天以上者需提前两天申请；
7、假期结束应按时上班，不得中途电话续假或无故超假，（除特殊情况）中途续假和超假视旷工处理；
8、离职需提前一月递交申请，待公司人事部批准方可离职，否则当月工资押金全扣；
第四条、汽车美容奖惩条例
一、为维护公司工作纪律和各项规章制度的严肃性，保障经营正常进行，激励员工的敬业精神，特制定此条例
二、目的:“奖优罚劣”是奖惩制度的宗旨，要做到，有功必奖，有过必罚，小过即改，既往不咎，制度面前人人平等；
三、奖励内容
凡符合下列条件之一，由部门主管或经理写书面材料呈报上级审批，予以表彰奖励，具体由经理执行；
1、对提高公司管理和经营服务质量有重大贡献者的
2、发现事故苗头，及时采取措施，防止重大事故发生的；
3、为保护公司财产和顾客生命安全见义勇为的；
4、提出合理化建议，经实施卓有成效的；
5、厉行节约，控制成本有显著成效的；
6、拾金（物）不昧的；
7、顾全大局，主动维护公司利益的，具有高度奉献和敬业精神的；
8、培养和举荐人才方有成绩显著的；
9、在全国及省市各类竞赛成绩优秀的；
10、在技术创新及业务考核中成绩特别优秀的；
11、突发事件处理得当，妥善解决问题的；
12、超额完成工作任务，单项工作成绩卓越的；
四、奖励方式
凡获公司奖励的员工，人事部将其事记入公司档案，并以通告形式公布；
1、授予荣誉称号；
2、现金或工资提升奖励；
3、旅游奖励或休假奖励；
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