第一章 总 则
第一条 为规范汽车美容行业市场秩序，保护消费者权益，促进行业健康发展，制定本制度。
第二条 本制度适用于汽车美容行业经营者和相关从业人员。
第四条 汽车美容行业经营者和从业人员应当诚信经营，坚持诚实守信、公平竞争，不得虚假宣传、欺诈消费者。汽车美容
第五条 汽车美容行业经营者应当建立健全内部管理制度，加强员工培训和教育，确保服务质量和安全生产。
第六条 汽车美容从业人员应当遵守职业道德规范，不断提升专业技能，保障服务质量和安全。
第七条 汽车美容行业协会应当加强自律管理，加强行业管理水平，维护行业良好发展环境。
第二章 经营许可
第八条 从事汽车美容业务的经营者，应当依法向工商行政管理部门登记注册，取得相关营业执照。
第九条 经营者应当在经营场所醒目位置张贴有效的营业执照，明码标价，不得违规经营及超范围营业。
第十条 汽车美容服务机构应当符合国家环保和安全生产要求，不得存在违规排放污染物和安全隐患。
第三章 服务规范
第十一条 汽车美容经营者应当对所提供的服务项目进行明确标识，不得虚假宣传，误导消费者。
第十二条 汽车美容从业人员应当为顾客提供真诚、专业的服务，不得向顾客推销无需项目或
超范围服务。
第十三条 汽车美容服务机构应当严格遵守服务合同，不得变相收费，隐瞒费用，损害消费者合法权益。
第四章 资质要求
第十四条 汽车美容从业人员应当通过相关培训，取得相关资质证书，在规定范围内从事汽车美容服务。
第十五条 汽车美容服务机构应当具备相应的设备和技术条件，确保服务品质。
第十六条 汽车美容从业人员应当按照规定佩戴工作证件，并保持工作区域整洁、干净。
第五章 质量保障
第十七条 汽车美容服务机构应当建立健全服务质量管理制度，改善服务环境，提高服务质量。
第十八条 汽车美容经营者和从业人员应当使用符合国家标准的产品和原材料，严格按照操作规程进行服务。
第十九条 汽车美容服务机构应当及时对服务过程中出现的质量问题进行反馈处理，确保消费者合法权益。
第六章 投诉处理
第二十条 汽车美容服务机构应当建立投诉处理制度，接受消费者投诉并及时处理，解决消费者问题。
第二十一条 汽车美容经营者和从业人员应当配合相关部门进行消费纠纷调解和处理，依法承担责任。
第七章 监督管理
第二十二条 监管部门应当加强对汽车美容行业的监督检查，严格执法，依法查处违法违规行为。
第二十三条 汽车美容行业协会应当加强自律管理，建立专业技术培训和考核体系，提高从业人员素质和服务水平。
第八章 法律责任
第二十四条 违反本制度规定的，由有关行政管理部门按照《中华人民共和国消费者权益保护法》和相关法规予以惩处。
第九章 附 则
第二十五条 本制度自发布之日起施行。
第二十六条 本制度解释权归汽车美容行业协会所有。
以上就是汽车美容行业管理制度，希望能够对相关经营者和从业人员有所帮助，促进行业良性发展。
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