随着我国经济发展不断融入全球化的进程和国民收入的大幅提高,我国汽车产业也得到了迅速的发展,汽车被称为“改变世界的机器”,由于汽车产业具有很强的产业关联度,从而被视为一个国家经济发展水平的重要标志。
近10年来,我国汽车产业快速而稳步的发展,汽车产量年均增长15%,是同期世界汽车产量增长量的10倍,汽车的保有量和普及率迅速提高,是用衡量一个国家国民经济的发展和经济发不发达的重要依据之一。我国汽车产业的不断繁荣,使得一些新结构、新工艺、新材料、新技术在现代轿车上广泛使用,这样便使汽车产业及其相关的服务产业需求量大幅度增长,与之配套的汽车后市也是需要更多的从事汽车维护和修理、汽车市营销、汽车配件销售、汽车技术运用及二手车辆评估等多方面的汽车服务行业来满足市场发展的需要。
据不完全统计,我国现有汽车维修企业30多万家,单一的看现今汽车维修行业从业人员就高达300万人,并以每年10%的速度递增。而且从业人员的文化素质普遍不是很高,专业技术素质偏低,并不能够满足不同消费层次需求的汽车维修市场体系。而且能够逐步形成了门类齐全、品种多样、分布广泛、服务方便的汽车后市场企业更是少之又少,目前已经成为了汽车后市场
健康、持续、稳定发展的主要障碍。
汽车装饰用品那么如何适应汽车后市场未来的发展趋势,本文将从汽车后市场维修服务体系的现状入手,着重探讨及构建更好适应市场发展需要的汽车后市场服务体系和市场化运作模式、经营理念、包括未来所要发展的趋势。
首先我们先了解一下目前汽车后市场服务体系的经营模式,再分析未来汽车后市场发展的前景。
一、目前我国汽车后市场服务体系的经营模式
现今我国汽车后市场服务体系还处出初期发展阶段,没有一个健全的发展模式,大多数后市场服务都是由汽车4S店来做,但是由于汽车4S店多受控于汽车生产制造产商,对汽车后市场所含盖的范围例如:汽车维修技术、整车销售、零部件销售、售后服务、信息反馈、汽车运用技术、汽车销售业务管理、二手车评估技术、汽车保险管理、汽车技术检测、事故鉴定与理赔技术、汽车美容、汽车装饰、汽车用品销售、汽车改装等项目,不能够完全进行经营,单一从汽车4S店的经营理念上考虑,即一辆整车从购买之日起至报废全过程中都有所涉
及,又称为“汽车终身服务解决方案”,但就是因为这样,汽车4S店只能对自己所经营的品牌进行后市场的少量服务,并不能针对全部品牌和全部汽车后市场服务进行经营。
二、汽车后市场的发展趋势
由于汽车产业的高速发展和消费者不同层次的需要,汽车后市场已经成为目前汽车服务市场上最大的一块蛋糕,汽车后市场主要包括:汽车维修,汽车美容,汽车销售,零部件销售,售后服务,汽车运输,二手车交易,旧车评估服务,汽车保险服务,汽车技术检测服务、以及汽车装配和汽车租赁等服务,
a) 汽车维修技术
首先,现代汽车后市场是随着现代生活节奏和现代技术经济体系的变化而变化。专业快修店的涌现深受客户欢迎,人们不必要为了维修汽车而消耗时间,随来随走。
另外,汽车后市场的专业服务机构,不用像汽车4S店一样受控于厂商,汽车用品销售方面,利求全而精的战略发展要素,其进货的成本大大降低,产品质量高,从而使消费者能用最低的价格满足其要求,市场的发展潜力也是很大。
b) 二手汽车评估
据统计进入21世纪以来,我国汽车保有量正在急剧上升,特别是私家车的数量急剧膨胀,极大的拉动了汽车售后市场的发展,一些私家车主,消费能力强,对自己的坐驾要求很高,出了新型号,新款式的车型就想更换,但由于汽车4S店只负责整车销售等业务,首要就是要确保厂商的品牌观念,基本不可能以旧换新或者抵价换车,从使而一些消费能力偏低的人又没有在汽车4S店购买新车的能力,这样就导致消费能力偏低的消费人只能寻一些价位适中的二手车进行购买,这样有了市场需求就会有二手汽车交易及评估的市场。
对一台二手汽车的外观、性能、使用年限、保养情况、基本维护及是否肇事等进行检测,并给出合理价位收购,之后进行相应的维护、保养、美容便可以以高出收购价格的价位售出,其中需做好相应的售后服务。这样二手汽车的一个评估与收购、销售三者之间便有了很大的盈利和相关服务的发展空间。
c) 汽车用品销售、汽车美容、汽车装饰
目前汽车后市场行业中,提供汽车影音、防盗、GPS、倒车雷达等汽车电子产品的销售,一
直都是有很大的利润空间,一些后市场的经营者还提供汽车美容、护理、装饰改装、防爆膜等产品,总之从一台裸车购买之后要用的所有东西都有销售,而且性价比高、产品质量好,购买品种齐全等,深受消费者欢迎。
除了上述三个项目以外,其它的后市场服务也是深受广大消费都的喜爱,例如:以不解体诊断,不解体养护,不解体修复的“三不技术”、汽车检测诊断+汽车养护优化、汽车保险管理、汽车7×24小时救援服务、汽车事故鉴定与理赔、汽车租赁等等发展的空间都是很广阔的。
综合上述分析,目前汽车后市场服务产业的发展趋势正向着门类齐全、品种多样、服务快捷、人性化定制等多元化的发展方向前进。
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