专业化保险销售的主要流程
专业化保险销售的主要流程
保险销售经过中需要一定的耐心和技巧,那么你知道专业化保险销售的主要流程吗?下面是学习啦我为大家整理的专业化保险销售主要流程,希望对大家有用。
专业化保险销售主要流程专业化保险销售流程通常包括四个环节,即:准保户开拓,调查并确认准保户的保险需求、设计并介绍保险方案、疑问解答并促成签约。
(一)准保户开拓
准保户开拓就是识别、接触并选择准保户的经过。准保户开拓是保险销售环节中最重要的一个步骤,能够讲,保险销售人员最主要的工作是在做准保户的开拓。
1.准保户的鉴定。对保险销售人员来讲,合格的准保户有四个基本标准:有保险需求、有交费能力、符合核保标准、容易接近。
2.准保户开拓的步骤。第一,获取尽可能多的人的姓名;第二,根据这些姓名了解情况,即确认他们能否有可能成为保险的购买者;第三,建立准保户信息库,将准保户的资料
储存起来;第四,经人引见,拜访准保户;第五,淘汰不合格的准保户。
汽车保险购买技巧3.准保户开拓的途径。保险销售人员常通过有陌生拜访、缘故开拓、连锁介绍、直接邮件和联络等途径,了解准保户感兴趣的产品,发现他们的真正需求,进而决定能否需要面谈或约定面谈的详细时间。
(二)调查并确认准保户的保险需求
为了确认准保户的保险需求,必须对其进行实况调查。即通对准保户的风险状况、经济状况的分析,来确定准保户的保险需求,进而设计出合适准保户的保险购买方案。保户调查与分析的内容主要有:
1.分析准保户所面临的风险。不同的风险需要不同的保险规划。每个人的工作状况、健康状况不同,每个企业的生产情况不同,决定了他们面临的风险也各不一样。保险销售人员要通过调查获取相关信息,分析准保户所面临的风险。
2.分析准保户的经济状况。一个家庭或一个企业究竟能安排多少资金购买保险,取决于其资金的充裕程度。根据准保户的财务问题及其财务目的建立的可行性分析,能够帮助准保户了解其财务需求和优先考虑的重点。
3.确认准保户的保险需求。在对准保户面临的风险和经济状况进行分析后,需要进一步确认其保险需求。就准保户面临的风险而言,能够将其分为必保风险和非必保风险。对于必保风险,最好采取购买保
险的解决方式,如购买汽车第三者责任保险是强迫性的,汽车第三者责任风险就是必保风险。那些会给家庭或企业带来一定损失和负担、但尚可承受的财产风险,属于非必保风险,假如家庭或企业具有购买保险的支付能力的话,就能够投保;否则能够不投保,而是选择自保或其他风险管理方法。
(三)设计并介绍保险方案
1.保险方案的设计。保险销售人员根据调查得到的信息,能够设计几种保险方案,并讲明每一种可供选择方案的成本和能够得到的保障,以适应准保户的保险需求。一般来讲,设计保险方案时应遵循的首要原则是高额损失优先原则,即某一风险事故发生的频率固然不高,但损失后果严重,则应优先投保。一个完好的保险方案至少应该包括:保险标的情况、投保风险责任的范围、保险金额的大小、保险费率的高低、保险期限的长短等等。
2.保险方案讲明。就拟定的保险方案向准保户进行简明、易懂、准确的解释。一般而言,方案讲明主要是介绍推荐的产品,对重要信息进行准确的解释,尤其是涉及到有关
保险责任、责任免除、将来收益等重要事项,必须确认准保户完全了解方案中的相关内容,以免产生纠纷。
(四)疑问解答并促成签约
1.解答准保户的疑问。准保户对保险方案完全满意的情况是极为少见,若准保户提出反对意见,保险销售人员要分析准保户反对的原因,并有针对性地解答准保户的疑问。
2.促成签约。促成签约是指保险销售人员在准保户对于投保建议书基本认同的条件下,促成准保户签约的经过。
3.指导准保户填写投保单。投保人购买保险,首先要提出投保申请,即填写投保单。固然投保单在保险公司同意承保并签章之前并不具有法律效力,投保人不能基于本人填写的内容提出任何主张,但投保单是投保人向保险人要约的证实,也是保险人承诺的对象,亦是确定保险合同内容的根据,因此投保单是构成完好保险合同的重要组成部分,一旦投保单存在问题就可能导致合同无效,或者是部分内容无效。为了体现客户的真实投保意愿,维护客户的利益,避免理赔纠纷,如实、准确、完好地填写投保单是非常重要的,保险销售人员有责任和义务指导和帮助客户填写好投保单。
投保人在填写投保单时,应当遵守(中华人民共和国保险法)所规定的基本原则,如实填写各项内容,确保所填
写的资料完好、内容真实。需要十分约定时,要十分讲明或注明。填写完毕并仔细核对后,投保人应当在投保单上亲身签名或盖章。切忌投保人代被保险人签字,保险代理从业人员代投保人签字,否则,将使保险合同无效。
保险推销十大技巧总结保险推销技巧一、推销保险之前,本人应先投保。
我讲的从我做起,就是讲保险是好,那么你本人选择一份先投保上。不然,你怎么去发动别人。在推销保险时,客户很可能提出,你讲保险好,那么你保了吗?这时,你能够理直气壮的回答,我投保了,不信您能够看看这里有我的保单。这样讲服力会很强。我想这一招绝对灵。事情就是这样的,保险这么好、那么好,可您就是不保,这样是没有讲服力的。大家都记得,当通辽营销中心刚刚成立时,通辽分公司(当时是哲里木分公司)机关全体员工,带头投保,这一点,为全体员工营销新险种起到了先导作用。
保险推销技巧二、推销保险,可先从亲朋好友开场。
回首营销展业的历史,我们的营销员几乎都是这么走过来的,应该讲这是一条成功的经历。为什么这样讲,保险确实好,保险公司带头保,亲朋好友跟着保。这样做,陌生的人知道后,保险不是骗人。假如骗人、害人,保险公司不