审卷人： 得分：
一、填空题（30分，每题1分）
1、6s理念 、 、 、 、 、 。
2、客户对服务的四种预期： 、 、 、 。
4、一般汽车盘式制动器摩擦片的厚度不足 mm时应该换。
、灯光。
6、一般汽车轮胎的花纹深度在不足 mm时应该及时更换。
7、某些蓄电池可以通过蓄电池指示器查看液位和蓄电池状况，指示器的颜是蓝表示 、红表示 、白表示需要充电。
8、驻车制动杆的类型： 、 、 。
9、轮胎的异常磨损有的类型有 、 、
、 、 。
10、通用威驰车的前悬架类型是 ，后悬架类型是 。
二、判断题（10分，每题1分）
（ ）1、售后服务过程中，提高客户的满意度能提高自己满意
度。
（ ）2、定期检查制动摩擦片是必须的，因为它会在使用中磨
损。
（ ）3、如果在危险的情况下未受到伤害，也需要汇报。
（ ）4、检查风炮旋向时，要佩戴上手套，防止油污等弄到风炮上。
（ ）5、进行车辆定期维护可以适当延长汽车的适应寿命。
（ ）6、如果轮胎的压力不适合将会缩短轮胎的寿命。
（ ）7、如果制动液落到了漆面上，让它自干，然后用一块干净的布擦掉。
（ ）9、检查喇叭时，要求在方向盘转动一周的同时按喇叭垫，要求喇叭都发出声音，否则喇叭不正常。
（ ）10、无论汽车是否配备动力转向，应在停止发动机时，检查方向盘转动的自由行程。
三、选择题（15分，每题1.5分）
1、以下哪个关于事故的说法是对的（ ）
A、只要工人小心，事故永远不会发生。
B、只要对设备和工作车间正确地管理，事故就不会发生。
C、如果有事故发生，那么所有人员必须考虑其原因并采取措施以防止再次发生。
D、如果有事故发生，在工作人员中进行讨论是不必要的。
2、下面哪种说法属于危险操作（ ）
A、不戴手套操作钻具。
B、在正在充电的蓄电池附近使用电焊机。
C、当车轮稍微离开地面时通过晃动车辆来鉴定汽车是否正确地固定在顶起装置上。
D、在由刚性齿条支撑的汽车下工作。
3、以下哪个关于5S概念的说法是对的（ ）
A、不要弃置任何部件、工具、修理手册或工作数据，应该把它们保存在某个地方。汽车防冻剂
B、保持维修接待区整洁有序是为了给客户一个好印象。客户看不到的工作车间没有必要保持干净。
C、根据使用的频繁程度，把部件、工具、修理手册和工作数据分别存放，以便于获取。
D、很少使用的工具和测量仪器没有必要保持洁净。
4、关于定期维护部件，下面哪一种说法是对的（ ）
A、如果空气滤清器的滤网不干净或没用被定期更换，它将会堵塞。
B、当制动液吸收空气中的水分时其沸点将升高。
C、汽车中所有灯泡的功率都是一样的，和它们在汽车上的位置无关。
D、轮胎换位是为了平衡胎压。
5、发动机机油可以以SAE等级进行分类，级别为SAE10W-30的机油，其中的“30”的意义为（ ）
A、温度B、冬季C、高温粘度D、低温粘度
6、关于发动机冷却液的说法，下面（ ）是正确的。
B、LLC的变质不能通过目视来判断，所以应该根据行驶里程和时间来进行更换。
C、LLC根据红和绿分类，每一种都提供不同的性能水平，比如凝固温度。
D、如果在LLC中加入水，那么凝固温度就要升高，所以对冷却液只能用纯防冻剂。
7、关于刮水器的检测下面哪种说法是对的（ ）
A、把发动机油涂抹到挡风玻璃使其滑润，检测刮水器的性能。
B、不要在干燥的挡风玻璃上喷洗涤液，检测刮水器的性能。
C、检查刮水器开关转到OFF挡时，刮水器是否立即停止。
D、检查刮水器开关转到OFF挡后，刮水器是否自动停在规定停止位置。
8、关于方向盘自由行程的检查，下面哪一种说法是对的（ ）
A、对于装有动力转向系统的汽车，起动发动机，轻轻地从正前位置向左转动方向盘，在车轮转动前停止，再向右转动，在车轮转动前停止。方向盘所需要的转动量称为自由行程。
B、对于装有动力转向系统的汽车，停止发动机并从正前方轻轻转动方向盘。在车轮转动前，方向盘所需要的转动量称为自由行程。
C、对于装有动力转向系统的汽车，轴向、垂直向、侧向转动方向盘，检查其移动。
D、对于装有动力转向系统的汽车，起动发动机，把方向盘充分地左转或右转。然后检查到每一端所需的转数。
9、关于悬挂的检查，下面哪种说法是对的（ ）
A、在检查过程中，发现汽车倾斜，给汽车加上重量来消除倾斜。
B、为检查汽车的倾斜，用举升器升起汽车。
C、为检查减振器的减振力，用举升器升起汽车。
D、为检查减振器的减振力，当轮胎在地面上时，上下摇晃及时并观察晃动后汽车的表现。
10、关于离合器释放点的测量位置，下面哪一个是正确的（ ）
A、车的地板到离合器踏板的距离。
B、到用手指往下按离合器踏板能感觉到阻力的点的距离。
C、当被充分压下去的踏板逐渐释放时，踏板移动到离合器几乎不咬合的点的路线长度。
D、离合器踏板被完全压下时，车的地板到踏板的距离。
四、 简答（20分，每题4分）
1、请解释通用凯越车车辆识别代码LSGJA52P38H中数字和字母的含义？
2、轮胎上205/65 R15 94V的含义？
3、内三件套、外三件套分别是什么？
4、介绍轿车的使用年限及年检次数是如何规定的？
5、如何操作举升器（升、降）？
五、综合题（15分）
1、如何拆装polo盘式制动器及如何检查？（7分）
2、如何检查制动器的制动助力器的工作情况、气密性、真空功能？（8分）
六、阅读下面文章，回答问题（10分）
OBD-----On-Board Diagnostics
OBD及其他电子技术应用于发动机管理系统，除燃料喷射系统和点火功能等基本功能外，还有车载诊断（OBD）功能。OBD是英文On-Board Diagnostics的缩写，中文翻译为“车载自动诊断系统”。
Check Engine）警告灯亮，同时动力总成控制模块（PCM）将故障信息存入存储器，通过一定的程序可以将故障码从PCM中读出。根据故障码的提示，维修人员能迅速准确地确定故障的性质和部位。有针对性地去检查有关部位、元件和线路，将故障排除。
从20世纪80年代起，美、日、欧等各大汽车制造企业开始在其生产的电喷汽车上配备OBD。由于各大主要汽车制造企业的OBD系统因其发动机管理系统不同而各不相同，各自采用自行设计的诊断座及自定义的故障码，每一种车系都有自己一套检测专用工具，例如专用的解码器，这给维修检测带来很大的不便。初期的OBD对本身数据无法自检，使得维修后的汽车常常达不到原厂的技术要求。
一种比OBD更先进的OBD-Ⅱ在90年代中期产生，它实行标准的检测程序，不必使用专用的特殊工具。美国汽车工程师协会（SAE）制定了一套标准规范，要求各汽车制造企业按照OBD-Ⅱ的标准提供统一的诊断模式，做到只要有一台仪器就可通过统一的插座对各种汽车进行检测。为此各大汽车制造企业改变了电控系统的许多方面，在90年末期，进入北美市场的汽车都按照新标准设置车载诊断系统。
按照新标准，汽车上的相关联接器、位置、代码都实行标准化，不再各行其是。都有一个通
用的标准诊断测试联接器，简称DLC。DLC有一个16针的插头，使用标准的联接件，汽车的参数能通过任何按照OBD-Ⅱ标准结构的检测仪器读取；DLC的标准安装位置在驾驶员侧边仪表板下面，要能够看得见；对电控系统的所有零部件使用一套标准的术语、缩写和定义，不管什么品牌的车显示的故障代码符号和含义是一样的；车辆识别信号能自动传输到检测仪器上，当车辆发生故障时能够记录并存入车载电脑存储器内，不管何时发生影响排气质量的故障时都能够存储代码；检修后检测仪器能够删除存储在车载电脑存储器内的故障代码。
OBD-Ⅱ与以前的所有车载自诊断系统不同之处在于有严格的排放针对性，其实质性能就是监测汽车排放。当汽车排放的HC、CO和NOx或燃油蒸发污染量超过设定的标准，包括发动机及其动力系统随机引起的HC排放量的上升、催化转换器的净化效率下降到限值之下、密封的燃油系统有空气泄漏、某个传感器或其他排放控制装置失效等等情况，MIL灯就会点亮报警。虽然OBD-Ⅱ对监测汽车排放十分有效。但当MIL灯亮时驾驶员会否接受警告，则又是另一回事。为此，一种比OBD-Ⅱ更先进的OBD-Ⅲ产生了。
OBD-Ⅲ主要目的是使汽车的检测、维护和管理合为一体，以满足环境保护的要求。OBD-Ⅲ系统会分别进入发动机、变速箱、ABS等系统ECU（电脑）中去读取故障码和其它相关数据，
并利用小型车载通讯系统，例如GPS导航系统或无线通信方式将车辆的身份代码、故障码及所在位置等信息自动通告管理部门，管理部门根据该车辆排放问题的等级对其发出指令，包括去哪里维修的建议，解决排放问题的时限等，还可对超出时限的违规者的车辆发出禁行指令。因此，OBD Ⅲ系统不仅能对车辆排放问题向驾驶者发出警告，而且还能对违规者进行惩罚。
1、OBD是什么意思？有什么作用？（3分）
2、DLC是一个什么装置？（2分）
发布评论