以租代购退车案例
近年来,随着汽车市场的发展,出现了一种新兴的购车方式以租代购,也就是消费者交纳一定的首付金额后,以长租的方式获得车辆的使用权,并按月支付租金。等到租期到期后,商家将车辆所有权过户给客户,从而实现客户分期买车的目的。但是,如果消费者对通过以租代购方式获取的车辆不满意,该如何解决?
河南的李先生是做运输生意的,他去年底和今年初以租代购了4辆新能源车跑货运,由于疫情原因基本没有使用。5月底跑长途时,发现续航里程和充电速度不像自己想象的那么好。李先生说:“去年12月份,我以租代购的形式,购买了2台汽车。到今年1月,我再次购买了2台汽车。之后马上就过年了,又发生了疫情,车辆几乎没用。5月份之后复工复产,就开始用车了。在使用过程中就发现,这个车在高速公路上跑的时候,电池容易发热,一发热充电速度就特别慢。”
据李先生介绍,疫情之前,车辆主要用于城市市域内运输,使用正常;疫情后,开始用于城市间运输,才出现了这些问题。由于是通过“以租代购”的方式获取的车辆,
小鹏汽车回应退车在这几个月的时间里,按照约定,李先生应该向公司支付租金。不过,李先生承认,自己没有按时交纳租金。他说:“我也知道我有错误,比如疫情期间我没给人家付租金,过完五月份,我手里一有钱就给他付了一个月,但是之后的租金我就没再给他付。”
对于李先生所说的情况,4s店长说;“不交租金不合适。他现在租了有半年了,各种原因各种理由不给我交租金,他说车有毛病。我说,那你退(车)吧。新车被开成旧车了,你给我付一个月2800块钱的租金,首付款我给你退了,保险我也给你退了,这不为过;但他要求自己一分钱都不用掏,那可能吗?你开着我的车去拉货也挣钱了,不掏钱,那肯定不行,租金肯定是要掏的。”
对于李先生提到的把车用于城市间(城际)货物运输,店长表示:“因为新能源车解决城市内配送没问题,就是在一个市,市区内的配送,或者一个市到县的配送,解决不了城际配送,城际配送都是油车,电车跑城际配送恐怕不行。