业务能力测评试题及答案
1、云澜公司是一家面向全球的家具和室内饰品生产商。该公司根据不同国家和地区的消费者是崇尚传统还是追求时尚来为他们设计,生产具有不同风格和质地的产品。云澜公司对消费者市场的细分属于( A  )。
A、地理细分
B、心理细分
C、行为细分
D、人口细分
解析:地理细分就是企业按照消费者所在的地理位置以及其他地理变量(包括城市农村、地形气候、交通运输等)来细分消费者市场。在本题中,”该公司根据不同国家和地区的消费者...来为他们设计,生产具有不同风格和质地的产品”属于地理细分,选项A正确。
2、嘉利啤酒公司通过数裾分析发现,其产品的89%是被50%的顾客(重度饮用啤酒者)消费
掉的,另外50%顾客(轻度饮用啤酒者)的消费量只占总消费量的11%。该公司裾此推出了吸引重度饮用啤酒者而放弃轻度饮用啤酒者的促销策略。该公司进行市场细分的依裾是(C)。
A.地理细分
B.人口细分
C.行为细分
D.心理细分
[试题解析】:本题主要划分的依据为消费者对啤酒使用程度的划分,属于行为细分,选项C正确。
3、(多选题)宝胜公司是一家全球性的手机生产企业。近年来公司在高速发展的同时,面临的风险也与日俱增。为了要好地分析面临的市场风险,宝脏公司应该至少收集的与该公司相关的重要信息有(ABC)。
A.全球汇率变动状况
B.全球手机价值链生产供应状况
c.各国手机的价格及供需变化马网点
D.各国对手机及其零部件进出口的政策导向
[试题解析】:分析市场风险,企业应广泛收集国内外企业忽视市场风险、缺乏应对措施导致企业蒙受损失 的案例,并至少收集与本企业相关的以下重要信息:①产品或服务的价格及供需变化;(选项 C)②能源、原材料、配件等物资併应的充足性、稳定性和价梏变化;(选项B)③主要客户、主要供应商的信用情况,④税收政策和利率、汇率、股票价格指数的变化,(选顶A)⑤潜在竞争者、竞争者及其主要产品、替代品情况。
4、近年来,国产品牌智能手机企业强势崛起,出货量迅猛增长,与国际品牌智能手机在市场上平分秋。中低端智能手物场基本被国产智能手机占领,新进入者难以获得市场地位。同时,由于运营商渠道调整,电商等渠道比重加大,产品“同质化”现象加剧价格战”日趋激烈。根据上述情况,国内智能手机产业目前所处的生命周期阶段是( C )
A.导入期
B.成长期
C.成熟期
D衰退期
【试题解析】“中低端智能手机市场基本被国产智能手机占领,新进入者难以获得市场地位”“产品同质化’现象加剧,价格战“日趋激烈”均体现的是产品生命周期成熟期的特点,选项C正确。
5、许多汽车制造商都建设计旨任満足所有客户需求的电动车,而A国M公司独辟蹊径,决定按照消费者特定的使用车辆的方式定制生产电动车。该公司格使用车辆的方式分为在城里驾车与通勤,这一市场畑分方法可以根据消费者的具体需求,匹配车辆的电池蓄能要求,让消费者无须购买比他们实际需求更大的车辆与电池,M公司这一战略决策的依据是对电动车市场的( B )
A.人口细分
B.应用细分
C.购买细分
D.价值细分
【试题解祈】:在城里驾车和通勤,后者的蓄能要求要高得多,并非主要是由于通勤车要行驶的距离更远,最重要的因素其实是平均行车速度更高,因此,在高速路上受到的空气阻力更大。这清楚地表明,适合于高能源密集型的通勤的电池动力车,对于那些将车辆用于短途的低速行程(例如,在城里办事)的消费者来说,功能就浪费了。这种车辆无法味合适的成本, 提供合适的价值。因此,题中所讲的细分依据是应用细分。
6、某城市商业银行为了扩大信用卡的发行量,在当地与大型百货商场、航空公司合作,推岀签账回赠礼品、签帐换航空飞行里程等营销措施。从密集型战略来看,这种营销措施属于(D)。
A.产品幵发战略
B.市场营销战略
C.市场开发战略
D.市场渗透战略
【试题解析】:密集型战略包括市场渗透战略、市场开发战略和产品开发战略。市场渗透战略的基础是増加现有产品或服务的市场份额,或增加正在现有市场中经营的业务。它的目标是通过各种方法来增加产品的使用频率。
7、(多选题)下列关于消费者分析的表述中,正确的有(ABCD)。
A消费者分析主要围绕消费细分、消费动机以及未满足的需求等3个方面进行
B.最具有吸引力的潜在客户也是消费细分的研究内容
C.常用的消费者市场细分变量主要有地理、人口、心理和行为4类
D.最终用户、顾客规模和追求利益都可以作为产业市场细分的变量
【试题解析】该题考查的是市场需求分析的内容,四个选项的表述都是正确的。
8、某轮胎制造商为汽车制造商和农用拖拉机制造商分别生产两种安全标准不同的轮胎,其中为汽车制造商生产的轮胎安全标准高于为农用拖拉机制造商生产的轮胎安全标准。该轮胎制造商进行市场细分的依据是(  )
A.最终用户
B.顾客规模
C.消费者的欲望和需要
D.消费者对某种商品的使用率
9、有人认为,包装是"无声的推销员"。这句话说明包装的最主要功能是: B
A、包装可以保护商品,便于运输、保存等
B、包装具有促销功能,引起顾客注意,激发其购买欲望等
C、包装可以提高商品价值,增加企业利润
D、包装会增加商品的成本,从而提高商品价格,影响商品销售
10、一家企业生产的某种产品销售量增长速度出现负数,而市场调查却显示 该产品的市场需求量仍然在快速增长,由此可得结论:(C)
A、该产品正处于生命周期成熟期
B、该企业的生产能力有所萎缩
C、该企业产品的竞争优势有所下降
D、该产品市场需求正在下降
11、产品在其生命周期中, 竞争最激烈的阶段是: (C)
哪个品牌电动车最好A、投入期
B、成长期
C、成熟期
D、衰退期
12、某S公司是一家刚起步的公司, 公司的产品刚刚开发出来, 面临着如何进入市场的问题。这一产品是一种全新的营养补品,与市场上已有的产品有着很大的大同。公司决定先集中力量在邻近的大城市搞"广告轰炸", 在这点上公司上下意见一致, 但在广告的侧重点上, 大家发生了争议。你认为广告侧重点应放在以下哪种因素上?(D)
A、企业形象及公司名称
B、产品商标
C、产品包装
D、本公司产品与其他产品的区别
13、某地新建一日用化工厂,当人们问及该厂厂长如何经营时,该厂长毫不犹豫地说:"努力提高产品质量,降低成本,只要作廉物美,还怕卖不出去?" 对该厂长的讲话应作何评价? (B)
A、"酒香不怕巷子深",该厂长的话很有道理