福特输在六个关键字——给比尔·福特的一封信福特失速
冷与热交织,快与慢更替,新与旧碰撞,福特前路难问,比尔·福特先生可敢放手一搏?
记者|石劼
小威廉·克雷·福特先生台鉴:
去岁年末,福特在华2025战略发布会上曾聆君麈论,而今不睹芝仪,瞬又半载。
从2008年美国车企集体陷入危机,到2018年福特在华低迷决意整改,两个波谷间距恰巧十年;2025战略对比“1515规划”,两个节点间距又是十年。自1903年令曾祖亨利·福特缔造福特汽车公司至今,历时115年,其实也就是十余个十年组成。从2015到2025,能否从成功走向另一个转败为胜,其意义便也不言而喻。
您曾经反驳“福特衰退说”,坚称到2020年福特无论产品线还是展厅均将更光彩夺目,但我们知道那是面向投资人的演说。过去的十年里,福特的确创下过新的成绩,譬如曾在Navigant Research自动驾驶排行榜高居前列,然而,和另一组消息相比便黯然失:从福特中国乃至全球人事地震,到在华销量陷入低迷、全球利润跌落19%,以及退出日本市场、北美轿车市场,在澳洲关闭了工厂……
事实面前无须讳疾忌医。我仿佛看见阁下在棋盘前逡巡良久,砰然落子之后微颤的手隐隐透出焦虑和期盼。
福特,这个拥有百年历史、拉开汽车产业技术革命先河的伟大品牌,到底怎么了?汽车媒体纷纷打算向您提出这个问题,但我知道您也一定想问行业观察人士这个问题究竟该给出什么答案。在此,总结出三对关键词,愿以浅见一二见笑于大方之家。
第一对:冷与热
您一定还记得,四五年前“在华销量增速最高外资车企”这顶热度逼人的桂冠曾属于福特。2013年到2016年,19%到49%的辉煌增幅,让福特的名字在中国熠熠生辉。然而自2016年经销商冲突事件以来,福特在华销量急转直下,每一年都在缩水。2018年过了5个月,福特在华销量也跌了5个月,降幅在11%到30%不等。这重严寒,在投资者大会上封冻了您五年前春风得意的笑容。
这种180度大转弯并不奇怪,市场就是这样,当你对它热心耕耘,才有希望收获金灿灿暖洋洋的果实;而当你对它冷落搁置,那么势必被还以冷清清凄惨惨的结局。当您任由福特在华路线从深耕转为攫取时,却不曾预料会在市场趋于饱和成熟之后销量遇冷。
福特过去三年和今年以来在华销量
如果您要寻觅福特在中国失去温度的答案,请回想一下过去几年给中国的“冷待遇”:媒体曾看着变化无几的2016款翼虎大摇其头,“1515规划”之后中国长时间里未能迎来重磅新车,这是在新车安排上的冷落;当小型SUV、大七座SUV、精品紧凑轿车成为紧凑SUV之后新一轮潮流时,我们看到福特在中国长期几无作为,这是在市场趋势把握上的冷淡;尽管经销商“起义”存在双向利益争夺,以及第三方撩拨的作用,但福特那些年肆意压库以换取一时佳绩,这是对经销商生态和网络渠道的冷漠……
曾经,一位时任长安汽车副总裁的高管对本刊记者抱怨称:“对福特来说,美国市场最重要,中国嘛,要等等看!”那句话,刺骨的程度胜过了2011年的朔风。我们原本以为“1515”能让福特在中国彻底走入春天,孰知接下来便是“冰河时代”。
是,福特正在针对软肋进行修正和填补。FSDD新经销店改造了服务消费者的标准,何骏杰先生也强调了同经销商的关系;2025规划新车数量惊人,覆盖范围广大……
然而仅仅在第一步构建框架并不够,宏伟目标需要通过无数细节落地踏踏实实搭建起来,譬如50款新车中,能重新定义福特品牌的车型、能冲量的车型、充数的车型,分别有多少款?定价策略几何?上市时机怎样把握?如果蒙迪欧Energi这种眼下还不能走量或提升品牌的车型为主,您觉得“新车阵容”含金量又有多少呢?同经销商关系趋于缓和之后,他们先前的疲累与伤痛又如何去消解?能否确保整个销售渠道恢复健康和备战状态?
要在中国这个最重要市场扭转寒潮,还需要福特抱以百分百的热情,贯穿到每一个角落,每一寸细节。
第二对:快与慢
身为中国人,我却可以理解为何福特一度选择在事实上对华“降温”,严格意义上说,这是福特在全球对燃油车业务收缩的一部分,和放弃日本市场、澳洲工厂以及北美轿车业务如出一辙。因为,汽车行业处于转型大潮之中,所有人都知道新能源和智能汽车是方向,但如何迈步却众说纷纭。焦虑和迷惘蔓延到的范围,远不止福特一家车企。
福特,想做那个跑得最快的选手。于是,现有的燃油车业务开始收缩,大量资金用于收购各种移动出行初创企业,从投资Velodyne/Argo Al、收购SAIPS/Chariot,到将迪尔伯恩大楼改造成硅谷式园区,前任CEO马克·菲尔兹的大刀阔斧一定曾令您倍感欣慰,于是能在他受到质疑时站出来力挺。然而当2017年利润预期下跌至90亿美元时,您对他的支持再也撑不住了。
难道您忘却了2001年的那一幕?当您解雇时任CEO的杰奎斯·纳赛尔时,是否与16年后的心情相同?纳赛尔和菲尔兹管理下的福特,失算之处都不是走得太慢,而是走得太快,差别之处在于纳赛尔的目标是电商,而菲尔兹的目标是自动驾驶,两位都对前瞻方向心生向往,但都为了未来而放弃了当下。
比尔·福特与马克·菲尔兹
菲尔兹在接受CNBC电视台采访时曾风发飞扬:“汽车的自动化将定义下一个十年,我们预测自动驾驶汽车将为社会带来积极影响,就如同100多年前福特汽车发明的流水线那样”。他对趋势的判断并没有错,只是当前的燃油车业务依然是根本,未来固然美好,却无法同现在之间形成割裂的断层。您与菲尔兹都是电商潮流挫败的见证者,因此吸取纳赛尔教训的义务恐怕不仅仅归于他一个人所有。
中国有句老话叫“欲速则不达”。福特是有雄心的车企,却忘了慢的哲学——宏观把控必须学会稳健和踏实,屡屡因冒进而受挫。
如果将目光再度聚焦到中国市场,2016年之前的压库举措何尝不也是“先激进迈步,再重跌痛哭”的典型?在您的公司,不止一位员工告诉我们,中国业务增长方面“福特走得太快了”。
作为汽车世家的掌门人,您自然知晓空气阻力的公式:F=(1/2)C*ρ*S*V2,速度越高则受阻越大。长安福特在2016年是最接近100万辆销量大关的一次,很遗憾地告诉您,随着市场接近饱和点,往后再想迈过这个门槛的概率已经极低了;福特在华总销量的最高点,或许也会定格在那一年的127万辆,能够让福特回味的大概也就是当时最快的跨越速度了吧。
福特中国