汽车续保管理制度
汽车续保管理制度
1.介绍
1.1 目的
1.2 适用范围
本制度适用于汽车旗下所有车辆的续保工作，包括车险续保和补充险续保。
2.定义和缩写
2.1 车险续保
指车辆保险到期后，继续购买新的保险合同的过程。
2.2 补充险续保
指车辆原有保险合同到期后，继续购买补充险的过程。
2.3 保险合同
2.4 保单
指保险公司向保险申请人（车主）出具的保险凭证。
2.5 物损险
汽车保险续保指车辆损失险中包括全车盗抢险、玻璃单独破碎险、自燃损失险、涉水损失险等险种。
2.6 人伤险
指车辆保险中的第三者责任险和车上人员责任险。
3.续保流程
3.1 提前通知
车辆续保到期前，保险检验员将提前15天向车主发送续保提醒短信，提醒车主及时办理车辆续保手续。
3.2 保险方案选择
车主在收到续保提醒短信后，可联系保险顾问，根据自身需求选择合适的保险方案，并与保险顾问进行方式或面谈沟通。
3.3 保险费用核算
保险顾问根据车辆型号、车龄、使用性质等因素，核算出续保所需的保险费用，并向车主提供保费明细。
3.4 保险合同签署
车主在确认保险费用后，与保险公司签署车险续保合同或补充险续保合同，并按合同要求支付保费。
3.5 保单出具
保险公司在收到车主的保费后，向车主出具相应的保单。
3.6 驾驶证复印件提交
车主需要将本人驾驶证的复印件提交给保险公司，以配合续保手续。
3.7 缴费证明提交
车主需要将保险费的缴费证明提交给保险公司，以确认支付完成。
4.续保管理责任
4.1 保险检验员责任
保险检验员负责提前通知车主续保到期，并解答车主在续保过程中的疑问。
4.2 保险顾问责任
保险顾问负责与车主沟通，提供合适的保险方案，并核算总费用。
4.3 保险公司责任
保险公司负责核算保险费用、签署保险合同、出具保单，并确保保险费用的合理性。
附件:
2.保险费用明细表格
3.驾驶证复印件提交表格
4.缴费证明提交表格
法律名词及注释:
1.保险合同：根据《中华人民共和国保险法》，保险合同是保险公司与投保人订立的，以保险公司为合同一方、保险单的交承人为另一方的合同。
2.保单：根据《中华人民共和国保险法》，保单是保险公司向投保人交付的保险凭证，是保险合同的证明。
3.物损险：物损险是车辆保险中的一种险种，包括全车盗抢险、玻璃单独破碎险、自燃损失险、涉水损失险等。
4.人伤险：人伤险是车辆保险中的一种险种，包括第三者责任险和车上人员责任险。
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