2024年保险公司个人述职报告范文
尊敬的领导:
您好!
今年以来,按照总经理室的工作分工,我主要负责x营销部的业务推动及公司内外部协调工作。这期间,在上级公司党委、总经理室的正确领导和x中心支公司总经理室各位成员及相关部门的大力支持下,我认真履行职责,用心加强管理与引导,努力协调分管各项工作的健康发展,取得必须成绩。截止到20x年____月____日,完成保费x万元,完成全年计划的x%,超额完成x万元,并计划截止到20x年____月____日完成保费x万元,计划超额x万元。
这天,按照x中支年度班子考核的统一部署和要求,我就自己今年以来的履职状况向领导们做以下总结,不当之处,请批评指正。
一、用心学习,不断提升,做个合格的保险管理者
分公司上半年组织全省四级机构负责人专业知识培训,本人踊跃报名,用心参加。学习期间用
心配合,善于沟通、尊重他人、关心他人,并在学习结束后获得优秀组员。十月下旬参加山东省保险行业协会组织的全省四级机构高管人员培训学习,学习过程中一如既往的刻苦努力、虚心好学,并在培训结束后获得优秀学员证书。透过这几次学习,使我对保险学科的基础理论、保险学的基础知识、保险基本业务以及保险市场基本运行方式有较全面的认识和了解;学习培训后,我对保险业在市场经济、金融经济中的特殊作用有宏观上的认识,对各种具体的保险业务的具体业务程序、市场操作等也要有较为系统的了解和把握。
二、用心主动的做好全面业务的推动工作
按照公司党委、总经理室各成员的工作分工,我用心围绕公司年初工作会议确定的中心任务,针对公司各险种业务面临的发展环境和市场形势,重点做了以下几方面的工作:
一是紧抓续保业务。由于受大市场环境影响,20x年经济继续呈疲软状态,新增业务的发展较为缓慢,故在整体业务增长点中,续保存量成为一大亮点。我部门依据上年度保险续保状况进行统计分析,并逐笔分类,提前两个月分拣好并下到达每个业务人员手中,使其到达每笔业务都心中有数,每笔业务都能提前通知续保。此举自推动后使续保率得到大幅度提升,效果比较理想。
二是大力开展渠道业务建设。针对公司提出的渠道业务的扶助政策,我于上半年与x鹏华汽贸友好合作,签订协议,自此x营销部有了第一家车商渠道队伍。现如今,车商渠道每月有十万左右业务产出,为我司业务发展做出杰出贡献。现阶段,我正用心与北京现代x店和中国一汽森雅佳宝等汽车经销商进行走访,增进交流,加强联系,对今年及下年的合作事宜进行商讨,基本达成了共识,预计不久会有业务产出。汽车保险续保
三、理顺业务发展思路,为明年业务全面启动打好基础
一方面加强内部建设,用心研究出台相应的内部管理政策和工作措施,在严肃工作纪律的同时人性化管理。对每位业务人员做到每一天沟通,遇到业务发展阻碍用心帮忙他们协调沟通;每逢他们的生日,众庆祝的同时,为他们送上一份鲜花和祝福。
第二方面是用心协调,全面启动与本地各大型停车场、运输公司、汽车经销商进行多层次的沟通与联系,主动协调各业务人员与他们的业务合作,用心稳妥的开展车险业务,同时也在意外险开拓上做到稳发展。
第三方面是加大公司宣传力度。依靠总分公司现有的宣传力度远远不够,我部门计划于明年
与本地广告公司进行接洽,加深我司品牌在当地的影响,在x县人民心中树立起完美的x形象。
四、存在的问题和不足
在今年,工作中虽取得了一些新的进步和成绩,但距离上级公司的要求还存在着许多不足。主要表此刻:一是细想业务素质的提高跟不上公司快速发展的形式,思想观念有待进一步提高;二是忽视业务与学习的两者关系,平日大部分时间忙于业务及事业性工作,用于业务知识学习的时间相对较少,有时工作中会出现些偏差。针对上述存在的问题我将在今后的工作中加以克服和改正。
2024年保险公司个人述职报告范文(2)
个人述职报告
尊敬的领导:
您好!我是XX保险公司XX部门的一名成员,在此向您汇报本年度的工作情况和成绩,以期获得您的指导和建议。
今年,我们部门在公司整体战略的指导下,认真贯彻落实了新的政策和目标。在我们的共同努力下,公司在市场上取得了可喜的成绩。以下是我在2024年度的主要工作情况:
一、保险产品设计与研发
作为团队成员之一,我积极参与了保险产品的设计和研发工作。在整个工作过程中,我跟随团队领导,以客户需求为导向,结合市场情况,参与了多款产品的设计与推广。我们针对不同客户体,针对不同风险类型,提供了针对性的保险解决方案。通过深入了解客户需求和市场竞争情况,我们的产品在市场上获得了良好的口碑和销售业绩。
二、市场推广和销售
在销售环节中,我积极与销售团队紧密合作,参与制定销售策略和计划,并协助销售团队进行市场推广活动。在营销活动中,我积极与上下游合作伙伴进行合作交流,与客户进行深入沟通,了解他们的需求并提供专业的解决方案。同时,我还参与了公司内外培训,不断提升自己的销售技巧和专业知识,提高销售业绩。通过我的努力,个人销售额在今年比去年有显著增长,为公司的业绩贡献了一份力量。
三、客户服务和投诉处理
作为客户服务的重要一环,我努力保持与客户的良好沟通,并及时解决他们在投保、理赔等方面的问题。同时,我也积极关注客户的反馈,听取他们的意见和建议。在面对投诉时,我始终以专业、负责的态度对待,积极协调各方面资源,快速妥善地解决问题。通过我的努力,客户的满意度得到提高,公司的信誉也得到了巩固和提升。
四、团队协作
在团队合作方面,我积极参与部门内外的协作工作,与团队成员密切合作,共同完成各项任务。我注重与团队的沟通和协作,善于倾听别人的意见和建议,稳定团队氛围,提高工作效率。同时,我也乐于分享自己的经验和知识,为团队成员提供帮助和支持。通过团队的努力,我们顺利完成了公司交给的各项任务,并为公司的发展做出了贡献。
针对今年的工作表现,我认为自己的优点在于积极主动,具备良好的沟通和协作能力,工作态度认真负责。相对而言,我还有待进一步加强的是专业知识和市场洞察力,这也是我在未来要继续努力的方向。
在未来的工作中,我将继续努力提升自己的专业能力和市场洞察力,在新的一年中为公司的发展做出更大的贡献。我期待能够得到领导的指导和支持,共同推动部门和公司的进一步发展。