职位说明书
第十一分册：人力资源部
编制
审核
审批
批准

目  录
1、人力资源部经理职位说明书……………………………………………………………………………………………………03
2、人力资源助理职位说明书………………………………………………………………………………………………………03
3、招聘管理员职位说明书…………………………………………………………………………………………………………03
4、培训管理员职位说明书…………………………………………………………………………………………………………03
5、绩效薪酬管理员职位说明书……………………………………………………………………………………………………03
6、劳资管理员职位说明书…………………………………………………………………………………………………………03
7、人事文员职位说明书……………………………………………………………………………………………………………03

职 位 说 明 书
岗位名称
人力资源部经理
所属部门
人力资源部
岗位层级
B
职族类别
管理
岗位编号
AX-HR-001
岗位定员
1人
直接上级
总经理
直接下级
人力资源助理/招聘管理员/培训管理员/绩效薪酬管理员/劳资管理员/人事文员
岗位使命
依据公司战略目标及年度经营计划，适时建立和完善人力资源管理体系，对人力资源进行有效配置并合理开发，实现人力资源的持续增值
工作任务
职责与工作任务
人力资源规划
根据公司人力资源战略，制定与推行实施人力资源策略
负责制定公司年度人力资源规划；
负责建立公司人力资源管理制度与流程；
负责公司及各部门组织结构的调整与优化；
负责部门职能、岗位配置与岗位说明书的规范与动态管理；
负责任职资格管理，人员定岗定编；
负责内部客户满意度的调查与评价；
招聘与配置
负责组织公司人力需求的分析与招聘计划的审核；
负责公司招聘渠道的管理；
负责组织公司招聘人才信息的收集与人才信息库的建立；
负责员工招聘、选拔、晋升等流程的审核，员工试用期的评估；
培训与开发
负责培训制度及培训控制程序的审核。
负责公司培训计划的审核；
负责内部培训师队伍的建设与外部培训机构的评选；
负责培训目标的达成与培训绩效评估；
负责员工技能等级申报、考核工作；
职业生涯规划
负责核心员工职业发展与职业生涯规划；
负责员工学历再教育工作的实施和管理；
负责人员接替模型、员工职业锚的建立；
薪酬福利管理
负责公司薪酬调整方案的拟定；
负责公司薪酬福利总额的预算与控制；
负责日常薪酬福利的计算、发放；
负责员工对薪酬福利的投诉处理；
负责员工薪酬层级的动态管理；
负责公司薪酬体系运行状况的分析与改进；
绩效管理
负责对各部门内部考核方案的科学性、合理性进行评价；
负责绩效考评结果统计与运用；
负责对公司绩效考核情况进行评价和分析；
负责对考核人员的绩效考核与绩效沟通技能培训；
部门管理
负责本部门工作计划的制定、工作总结和分析；
制定本部门年度费用预算，提交公司审核；
负责部门相关数据的收集、统计、确认、上报的管理；
负责下属工作计划方案、报告报表、总结、申请等的审核和工作安排、指导、督促、检查；
负责本部门员工业绩的考核工作；
负责本部门员工绩效薪酬的二次分配；
负责本部门员工队伍建设，负责部门员工的培训与培养；
负责组织制定、优化本部门的管理制度和流程，并督促实施；
负责公司制度执行的推进与监督、控制，不断完善部门管理；
负责宣导公司的企业文化，提高部门员工的凝聚力和活力；
负责部门间、部门内工作沟通、协调与配合；
任职资格
基本要求
学历：本科或研究生
专业：人力资源管理、劳动经济、工商管理等相关专业。
经验
工作经验：8年以上
行业经验：2年以上
岗位经验：3年以上
知识
基本知识
公司文化3；规章制度3；工作流程3；公司产品知识3；行业基础知识3
专业知识
财务知识3；项目管理知识3；战略管理知识3；管理学知识3；人力资源知识4；行政管理知识3；法律知识3；信息系统知识3；成本管理知识3；统计学知识3；企业文化知识3
技能
基本技能
口头表达能力3；书面写作能力3；电脑操作能力3
专业技能
团队领导能力3；培养下属能力3；执行能力3；沟通能力3；组织协调能力3；创新能力3；计划能力3；分析判断能力3；外语说写能力3；项目管理能力3；谈判能力3；学习能力3；适应能力3；抗压能力3；应变能力3；人际理解4；制度执行3郑州日产招聘；周密思考3；逻辑演绎4
职业素养
基本素养
团队合作3；分享精神3；责任感3；职业礼仪3；服务意识3；客服导向3；廉洁3；诚信3；保密意识3
特殊素养
成就导向3；职业动机3；职业形象3；忠诚度3；诚实正直3
职业发展通路（关键岗位设立）
1、可转换岗位：                                              2、可晋升岗位：
工作环境
所需资源
工作场所：大部分时间在办公室；
环境状况：基本舒适。
电脑、电话、通用办公文具等。
关键业绩指标（KPI）
人均劳动生产率
定编定岗计划执行情况
人工工资控制
培训、招聘、人事费用控制
人力资源规划执行情况
员工培训计划达成率
员工招聘计划达成率
招聘合格率
核心员工流失率
绩效考核及时率

职 位 说 明 书
岗位名称
人力资源助理
所属部门
人力资源部
岗位层级
B
职族类别
管理
岗位编号
AX-HR-002
岗位定员
1人
直接上级
人力资源部经理
直接下级
无
岗位使命
根据公司人力资源规划和政策，通过人力资源状况的调查、分析、员工招聘和培训，实现公司人力资源的合理配置和增值，保障用人部门人员结构、数量、质量的合理
工作任务
职责与工作任务
制度流程
识别本部门所归口必须建立的人力资源管理制度和流程目录；
起草、建立本部门归口的管理制度和流程；
推（执）行本部门归口的管理制度和流程；
定期对本部门归口管理制度和流程的有效性和实用性进行评审，并提出改善意见；
组织结构
根据公司战略和年度经营计划提出组织结构调整方案，并报经理审核；
根据组织结构的批准方案对部门职责进行重新界定；
负责对组织结构、部门职责运行情况进行评估和改进；
工作分析
通过工作分析，协助各部门进行岗位调整、岗位设置及岗位定编；
通过岗位评估，调整和确定岗位的层级关系；
协助各部门进行岗位说明书的编制和动态维护；
绩效管理
对各部门绩效考核效果进行跟踪分析，并定期编制绩效考核分析报告；
负责确定新入职和岗位异动员工的薪资层级；
负责组织新入职员工试用期满的转正考核；
组织对普通员工定期进行人事考核和结果反馈；
协助人力资源经理对部门经理级以上人员定期进行人事考核和结果反馈；
编制年度人事考核和绩效考核报告，并提出人员异动方案；
协助配合
协助部长编制人力资源规划；
负责招聘、筛选、选拔、留用各岗位人员人员，保障用人部门需求，重点负责中层主管、部门经理引进；
协助部长对各部门提出的绩效考核与薪酬申诉进行处理；
部长不在岗时，代理部长行使授权范围内的各项职权；
按年、月编制本岗位工作计划与总结；
及时了解和掌握员工思想动态，并提出相应对策；
完成部长交办的各项临时性工作；
任职资格
基本要求
学历：大专
专业：工商管理、企业管理、人力资源等相关专业
性别：不限
经验
工作经验：8－10年
行业经验：1－3年
职位经验：1－3年
知识
基本知识
公司文化3；规章制度3；工作流程3；公司产品知识3；行业基础知识3
专业知识
项目管理知识3；人力资源知识4；行政管理知识3；法律知识3；信息系统知识3；企业文化知识3
技能
基本技能
口头表达能力3；书面写作能力3；电脑操作能力3
专业技能
团队领导能力3；执行能力3；沟通能力3；组织协调能力3；创新能力3；计划能力3；外语说写能力3；项目管理能力3；谈判能力3；学习能力3；适应能力3；抗压能力3；应变能力3；人际理解4；制度执行3；周密思考3；逻辑演绎3
职业素养
基本素养
团队合作3；分享精神3；责任感3；职业礼仪3；服务意识3；客服导向3；廉洁3；诚信3；保密意识3
特殊素养
成就导向3；职业动机3；职业形象3；忠诚度3；诚实正直3
职业发展通路（关键岗位设立）
1、可转换岗位：                                              2、可晋升岗位：
工作环境
所需资源
工作场所：大部分时间在办公室；
环境状况：基本舒适。
电脑、电话、通用办公文具等。
关键业绩指标（KPI）
员工满意度
人力资源规划通过公司批准时间
绩效管理体系实施情况有效性评价
各部门绩效目标达成状况
培训计划达成率
人均培训时数
薪酬体系实施情况有效性评价
人工成本控制
员工流失率
劳动合同签订率
劳动纠纷发生的次数
员工人事档案完整率