汽车保险事业部人员架构及岗位职责
一、人员架构：
二、岗位职责：
事业部总监：
1.全面负责保险事业部的市场运作和管理；
2.参与事业部整体策划，健全部门各项制度，完善部门运营管理；
3.推动部门销售业务，组织完成部门整体业务计划；
4.负责协调各部门工作，建立有效的团队协作机制；
5.维持并开拓各方面的外部关系；
6.管理并激励所属部门的工作绩效。
渠道经理：
1.根据市场发展和公司的战略规划，配合事业部总监制定销售战略、营销计划、销售目标，领导所辖部门的销售管理，确保营销计划及销售目标的有效实施；
车险报价2.在协调组织销售资源、费用合理分配的基础上分解销售目标，督导销售区域销售目标的完成情况；
3.负责定期调研保险市场产品动态；
4. 负责互联网保险产品的设计，与保险公司展开商务合作谈判，拓展产品合作渠道。
运营经理：
1.对线上相关功能的调研、提案和完善；
2.根据渠道营销反馈制定面向客户的产品活动方案，并参与执行；
3.负责部门日常业务运营管理，以及运营流程制订、优化工作；
4.针对部门活动、线上功能优化及公司日常工作执行跨部门沟通与协调。
渠道一部、渠道二部：
1.负责平台各业务渠道的对接及维护；
2.积极拓展线下保险业务的合作渠道（集团客户、代理公司、车管所、代理人、汽修厂、4S店等），完成公司制定的销售目标。
3.负责搜集代理人市场信息，提出营销意见；
4.负责监督反馈各线下服务机构的服务质量及问题，及时传达政策信息并负责培训；
5.协助完成线上功能讨论、部门活动方案执行等。
营销策划岗：
1.负责市场调研，组织搜集相关行业政策、竞争对手信息、客户信息，分析市场发展趋势；
2.负责营销策划方案的制订；
3.营销策划活动的组织、执行、协调以及在执行过程中的监控和管理；
4.参与保险产品（项目）设计、销售策略提出合理性建议；
5.负责营销体系管理制度和流程的建设。
投保出单岗：
1.通过平台数据积极完成车险新客户的开发及续保业务等指标，
2.负责车险客户的咨询、报价及出单工作；
3.负责保险单证的保管等工作并建立销售台账及客户档案，及时完成客户保险单的邮寄工作；
4.负责部门相关保险数据的统计及与公司客服、财务等其他部门的对接工作。
综合服务岗：
1.负责业务咨询协助出单，给予客户建议并制定适合客户的车险服务；
2.负责协助处理日常事务，协调处理公司内部以及与保险公司之间的关系；
3.协调与监督保险公司的理赔服务，负责及时解决客户在理赔过程中出现的问题；、
4.负责在各汽车论坛、微博等网络渠道宣传推广优驾行汽车保险，及时处理网友点评和提问；
5.积极回访理赔客户，保证客户满意度
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