汽车运输调度员高级技师
教      案
14年1月 28日    NO：    1 
授课姓名
胡玉峰
授课形式
讲授
授课时数
1
授课班级
汽车运输调度员高级技师作业
授课日期
2014年4月
章节名称
车辆保险与理赔
教学目的
1、了解车辆保险知识
2、掌握定损理赔步骤
3、掌握保险理赔要点
教学重点
1、车辆如何投保
2、车辆定损理赔步骤
教学难点
车辆如何投保与理赔
更新、补充、删节内容
使用教具
相应挂图、幻灯片
课外作业
1、车辆定损理赔步骤有哪些？
  2、保险理赔要点及注意事项？
课后分析
对车辆意外情况的发生，了解车辆理赔步骤，掌握保险理赔要点及注意事项才能临危不乱，化险为夷。
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授课主要内容或板书设计
车辆保险与理赔
什么机动车保险
      定义：机动车辆保险又称汽车保险，是指对机动车辆由于自然灾害或意外事故所造成的人身伤亡或财产损失负赔偿责任的一种商业保险。
目的：
车辆保险后，如果出现诸如车辆被盗、上路行驶发生交通事故等保险事故情况时，如何有效地向保险公司提出理赔，趋利避害，减少损失，化解风险。
汽车保险的组成
汽
车
保
险
主  险
      车辆损失险、第三者责任险
附加险
      盗抢险、自燃险、玻璃单独破碎险、新增设备损失险、车上责任险、不计免赔率险
车辆保险与理赔
一、投保程序
投保：投保人向保险人表达缔结保险合同的意愿。
二、车辆定损理赔步骤
三、保险理赔要点
本课小结   
了解什么是汽车保险及其定义和目的，熟知汽车保险的组成，了解保险条款与费率，选择资产结构好、偿付能力强、信用等级优、管理效率高、服务质量好的保险公司。按实际需要进行投保；熟知车辆发生事故时如何报保险、车辆定损理赔步骤、保险理赔要点及注意事项及发生保险理赔纠纷如何处理。
布置作业
1、车辆如何按实际情况进行投保？
2、车辆发生事故后如何报保险？
3、车辆保险理赔要点是什么？
教学
环节
授    课    内    容
教学
形式
课题
组织
教学
导入
新课
讲授
新课
车辆保险与理赔
检查学生人数，检查课前准备情况，宣布上课。
检查复习
汽车保险：就是汽车在使用过程中发生肇事、事故，造成车辆本身以及第三者人身伤亡和财产损失后的一种经济补救制度。
通过投保汽车保险转移自身风险，这是车辆拥有者防范和化解自身风险最为有效的方式。在投保之前，必须对汽车保险的条款有所了解。
什么汽车保险好一、了解机动车保险
    定义：机动车辆保险又称汽车保险，是指对机动车辆由于自然灾害或意外事故所造成的人身伤亡或财产损失负赔偿责任的一种商业保险。
（一）汽车保险的组成
汽
车
保
险
主  险
      车辆损失险、第三者责任险
附加险
      盗抢险、自燃险、玻璃单独破碎险、新增设备损失险、车上责任险、不计免赔率险
各险种的含义
1、第三者责任险
是指被保险人或其允许的合格驾驶员在使用保险汽车过程中，发生意外事故，致使第三者遭受人身伤亡或财产的直接损毁，依法应当由被保险人支付赔偿金，保险人依法给予赔偿的一种保险。
    在保险实施的方式上，第三者责任险又分为强制汽车责任保险和自愿汽车责任保险，即交强险和商业三者险。第三者责任险，是必须投保的险种，是《道路交通安全法》规定的强制保险。在验车、领新车牌照时都要检验是否投保第三者责任险。其实行的是“无过错责任”的原则。
2、车辆损失险
    是对因自然灾害或意外事故造成的保险车辆本身全部损失进行赔偿的险种，车损险给车辆提供了最基本的保险保障，是每台车辆都应当选择的最基本险种。车辆损失险金额可以按投保时的保险价值或实际价值确定，也可以由投保人与保险公司协商确定，但保险金额不能超出保险价值。保险金额是保险公司对车辆损失的最高赔偿限额，车辆全损时在保险金额内按车辆折旧后的实际价值进行赔偿，车辆部分损失时按照损失金额乘以保险金额与新车价格的比例进行赔偿。
   
板书
3分钟
板书
多媒体
讲解
5分钟
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多媒体
讲解
5分钟
教学
环节
授    课    内    容
教学
形式
讲授
新课
3、商业三者险
此险与第三者责任险属同一种类，但其实行的是“过错责任”原则，即保险公司根据被保险人在交通事故中所承担的事故责任来确定其赔偿责任。
4、盗抢险
任何一辆车都存在车辆被盗被抢的可能性，一旦被盗抢就是车辆的全部损失，对于家庭自用车车主来说投保盗抢险十分必要。
投保盗抢险也要先确定保险金额。当保险车辆的实际价值高于购车发票金额时，以购车发票金额确定保险金额。为了节省保费并获得较为全面的保障，建议车主根据车辆的使用年限来确定保险金额，也即按照车辆年折旧后的车辆实际价值进行投保，车辆实际价值计算公式为：
车辆实际价值=新车市场售价×（车辆已使用月数×车辆月折旧率0.6%）
5、不计免赔率险
保险公司对车损险、商业三者险赔付都设定了免赔率，保险公司根据事故的不同情形规定了5%-30%的不予赔付部分，这部分要由车主自己承担损失，负全部责任的免赔20%，负主要责任的免赔15%，负同等责任的免赔10%，负次要责任的免赔5%，其目的在于增强车主或驾驶人员的安全意识，努力避免事故的发生。如果投保了不计免赔率险，保险公司对设定的不予赔付部分也要承担赔偿责任。例如：在交通事故中负全部责任的保险车辆，只能收到符合规定的赔偿金额的80%，其余20%须自行担负。
6、玻璃单独破碎险
玻璃破碎的赔偿分两种情形：因车辆碰撞等原因导致车辆受损的同时，如果玻璃也有破碎，这时的玻璃破碎损失只要投保了车损险就可以得到保险公司的赔偿，赔偿的险种是车损险；但是，如果车辆其他部位没有受损，而只是风挡玻璃或车窗玻璃破碎的时候，在没有投保玻璃单独破碎险的情况下，车主是不能通过车损险得到保险公司赔偿的。
单独发生玻璃损坏的情形不是很多，国产车辆玻璃本身也不过千元左右，投保保费200-300元，车主完全可以选择自留风险。
7、自燃险
因车辆电器、线路、供油系统发生故障及运载货物自身原因引起车辆自燃的可能性较大。车辆自燃所带来的后果大多是车辆的全损，风险一旦发生造成的损失较大。
8、车上责任险
投保了本保险的机动车辆在使用过程中，发生意外事故，致使保险车辆上所载货物遭受直接损毁和车上人员的人身伤亡，依法应由被保险人承
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