富士康的员工管理问题
富-士-康的员工管理问题
顺风:也谈富-士-康等大企业的社会性难题
今年以来,富-士-康发生多起员工非正常死亡事件,因而在各路媒体的广泛报道中成了不顾员工权益、一味追求利润的“黑工厂”的代名词,乃至被与事故频发、死伤沉重的“黑砖窑”相提并论。更为“不幸”的是又冒出个“生蛆早餐”事件,虽然很快被证明是一条假新闻,而且事主也非富-士-康自身,而是其食品供应商福记食品,但也在全网和各大媒体闹得沸沸扬扬,富-士-康一时百口莫辩、澄清无术。
目前看来,社会公众对以上事件的反响有一个共同特点,那就是无论是各大媒体还是网民、评论人士,其出发点都是如何更好地维护为企业巨头所雇佣的基层员工的合法权益。毫无疑问,这些员工在规模庞大、层级森严的大型企业集团面前是不折不扣的弱势体,尤其需要社会的关爱和瞩目。无论是非正常死亡事件还是早餐质量问题,都事关他们的根本生存状态,都是社会舆-论、各级政府所无法回避的问题。但是,在这些事件的演化过程之中,作为雇主企业的
富-士-康具有什么样的表现?在有些方面政府、社会和富-士-康各自是否还存在做得更好之处?这些问题同样值得深思。
随着改革开放和现代建立的不断深入,中国取得了举世瞩目的成就,在市场竞争的大潮中也涌现出一大批企业巨头,尤其是其中的劳动密集型代工企业,其佣工人数动辄数以万计,随着时代和形势的开展,对于这些企业的员工管理问题正逐步成为一个无法无视的社会性问题。一方面,富-士-康在全国约有近80万员工,仅深圳富-士-康员工就有42万人,这些员工四面八方,数量庞大,成分复杂,意味着巨大的管理工作任务;一方面,这些员工往往工作在生产劳动的第一线、最底层,对他们的合法权益进行保护是维护社会正义、保护弱势体的一项艰巨任务;另一方面,这些员工支持着象富-士-康这样的企业巨头的生产经营的根基,如何保证他们的生活和工作上的稳定状态对富-士-康们而言也是保障企业长远开展所必须重视的问题。现在,发生在富-士-康的员工事件进一步启示人们,各大企业巨头的员工管理不仅是一个大型企业的内部问题,更是一个重要的社会性问题,对此应该引起有关方面的更大的重视和关注。
据一些公开报道和资料显示,我们并不能说富-士-康对其员工的待遇、平安、安康等生存权
益一点都不关心。在硬件方面,富-士-康厂区内有游泳池、足球场、网吧等休闲活动的场所供员工使用,电影院也正在建立当中;在员工管理和效劳方面,公司设有员工效劳中心、社康急救中心、员工投诉中心、集团周边统一效劳中心、工会主席热线、餐饮投诉  等;富-士-康龙华科技园区拥有20多个员工大食堂,并投资上亿元建造了亚洲最大中央厨房,建筑面积为1.25万平方米,生产面积为8000平方米,可满足四五万人同时用餐;为提高生产效率,生产基地向员工提供4人一间的空调房宿舍、就餐1周5天和洗衣效劳。
在软件建立方面,针对普通员工工作压力较大的情况,富-士-康在xx年前后别设立了心理辅导室;为加强员工权益保障,公司为员工设立了包括总裁信箱、员工热线、工会联合会在内的沟通渠道,其中“员工热线”就包括了员工权益质询、投诉申报、心理辅导3个工程,受理包括劳动关系、工作环境、餐饮食宿、管理体制等方面的来电投诉;此外,在设立和完善职工投诉机制的同时,主动承受和配合大客户对其劳工权益保障方面的稽核。
诸多事实也反映出富-士-康对于员工权益的关注,以及对社会舆-论的重视态度。在员工马向前非正常死亡事件发生的第一时间,富-士-康的集团总部董事长郭台铭第一时间批示相关高管“一定要配合警方全力调查,要查出真-相”,并迅速召开两次媒体说明会就媒体和公众关心
的问题作细答;对连续发生的非正常死亡事件,富-士-康新闻发言人刘坤在媒体面前检讨表示“在这些事件中,富-士-康管理存在一定的责任”,而且“不会拿深圳厂区有40万人作为借口来解释,只会更进一步地完善我们的制度”。
事实说明,员工的不幸对富-士-康、华为这样的企业巨头带来的客观上的形象损失是巨大的和不可无视的,这也是各大企业巨头所不愿意看见的现象。但是,任何社会性问题的解决需要全社会的共同努力。在全社会来关注、呼吁和推动企业巨头完善员工管理的同时,政府有关部门和社会各界是否也需要反思一下自己在其中可以起到什么样的主体性作用呢?我们应该认识到,在维护劳动者合法权益方面,政府、社会和富-士-康、华为们的根本利益和立场应该是一致的,现在最需要的是从全社会的共同利益出发,让政府、企业与社会携手,以多方配合形成更加有效的方法机制和外部环境。
富-士-康太原员工冲突背后:严峻的管理挑战xx-10-27 12:51
富-士-康 在大陆动辄数万人的工厂规模,再一次遭遇管理上的考验。
23日23时至24日3时,富-士-康(太原)科技工业园内发生冲突事件。当地警方称,据初步
了解是局部员工和园区保安等在宿舍区发生冲突,事件中,共有40人受伤入院救治,均为男性,其中的3名重伤患者目前生命体征平稳,其余人伤势较轻,没有人员死亡。事发原因正在进一步调查。
富-士-康发言人胡国辉(Louis Woo)对外界表示,事件已受控,但公司决定关闭该厂房,停工一天。胡国辉未详述厂房受损情况。
冲突扩大
24日中午,《第一财经日报》记者在富-士-康太原工厂南、北、西三个大门前看到,每个大门口都停着几辆警车,并有大批警-察严阵以待。
由于有警-察把守,一些前来上白班的富-士-康员工也被拒于门外。大门口的栅栏上到处贴着印有“今日带薪休假”字样的通知。
本报记者了解到,此次冲突的双方——富-士-康员工和保安的矛盾由来已久。有内部员工称,此前常有保安殴打员工的事件发生,“只是被公司给压了下来。”
24日下午,事件已经过去十多个小时,但富-士-康员工李锐(化名)还是无法进入园区。因为卷入冲突而受伤,他在去往医院前,被勒令将门卡放在宿舍。此时,他正等舍友给他送来门卡,好回宿舍换身干净衣服。在他深蓝的富-士-康制服上,隐约有暗红的血迹。
深夜的那场冲突中,看热闹的李锐被持警棍的不明人物打折了左臂,左耳也被硬物砸伤,缝了四针。
本报记者从多名富-士-康员工处了解到,双方的冲突在当晚反复了数次。
一名富-士-康员工称,23日19时许,他听到舍友说一个山东籍的员工被保安按在面包车里打了一顿后,拉走了。
“然后就有人回宿舍叫来了一帮山东老乡,大概有20个人吧,又打了一架。”一名参与当晚事件的保安告诉本报记者。
一开始只是保安和山东籍员工之间的冲突。不知何故,河南籍员工随后也卷了进来。员工越聚越多,那个只有200人的保安班组,很快就落入下风。据上述保安称,一名李姓队长拿起  叫所有在家的保安迅速赶来公司“救援”。