尊敬的各位领导、各位会员：
中国汽车流通协会大家好！首先，我代表中国道路运输协会城市客运分会向各位领导和会员致以最诚挚的问候和敬意。在2024年的工作中，我们团结一心，积极努力，克服了各种困难和挑战，取得了一系列的重大成就。在此，我将结合具体的数据和案例向大家展示我们分会在2024年度的工作情况，并对2024年的工作提出展望。
一、工作总结
1.会员服务方面
2.行业管理方面
为进一步规范行业秩序，加强行业自律，我们严格落实行业标准和服务规范，并组织了大规模的检查和评估活动，提高了行业从业人员的素质和服务水平。通过多次会议和座谈会，我们加强了和相关政府部门的沟通与合作，共同研究解决行业发展中的问题和困难。
3.政策倡导方面
在政策倡导方面，我们积极参与了相关法规和政策的制定过程，为行业发展提供了积极的意见和建议。同时，我们广泛宣传政策法规，加强了行业的舆论引导和社会责任履行，为行业赢得了良好的社会声誉。
4.国际交流与合作方面
我们注重了与国际同行的交流与合作。通过邀请国际知名学者进行讲座、参加国际学术会议和交流活动，我们学习了国际最新的行业发展趋势和经验，为我国城市客运的发展提供了借鉴和启示。
二、工作展望
1.加强会员服务
2.提升行业管理水平
我们将进一步加大对行业标准和服务规范的宣传与推广力度，强化行业从业人员的培训和考核工作，提高行业管理水平和服务质量。同时，我们将积极推动行业的自律机制建设，加强与相关政府部门的合作，共同打造良好的市场环境。
3.加强政策倡导
我们将继续积极参与政策的制定，为行业发展提供专业的意见和建议。同时，我们将加强与政府部门和相关机构的沟通与合作，拓展政策宣传的渠道，提高政策的解读和推广效果。
4.拓展国际合作
我们将继续加强与国际同行的交流与合作，与国际组织、学术机构、行业协会等建立更为紧密的合作关系，吸收国际先进的管理理念和技术，不断提升我国城市客运产业的竞争力和影响力。
最后，我相信在各位领导和会员的共同努力下，中国道路运输协会城市客运分会在2024年的工作中将取得更大的成绩。让我们携手同行，共同为推动我国城市客运事业的健康快速发展而努力！
谢谢大家！