一、单项选择题（每题2分，共40分）
客运出租汽车驾驶员应当遵守的职业道德基本原则不包括：
A. 诚实守信 B. 安全行车 C. 私自议价 D. 热情服务
下列哪项不属于客运出租汽车车辆必须配备的安全设施？
A. 灭火器 B. 安全带 C. 车载电话 D. 应急锤
驾驶员在运营过程中，遇到乘客遗失物品，正确的做法是：
A. 立即丢弃 B. 自行保管 C. 上交公司或报警 D. 私自处理
客运出租汽车驾驶员在接到乘客后，应如何确认目的地？
A. 直接按照自己熟悉的路线行驶
B. 询问乘客并确认无误后行驶
C. 随意选择最近的路线行驶
D. 让乘客自行导航指引
下列哪种行为违反了客运出租汽车运营服务规范？
A. 穿着整洁，仪表端庄
B. 使用文明用语，礼貌待客
C. 吸烟、嚼槟榔或向车外抛物
D. 主动协助老、弱、病、残、孕等乘客上下车
客运出租汽车驾驶员在运营过程中，遇到交通拥堵时，应：
A. 强行变道加塞
B. 耐心等待，保持车距
机动车C. 随意停车等待
D. 频繁鸣笛催促
根据《道路交通安全法》，驾驶员连续驾驶机动车超过4小时未停车休息或者停车休息时间少于多少分钟的，属于疲劳驾驶？
A. 10分钟 B. 15分钟 C. 20分钟 D. 30分钟
客运出租汽车驾驶员在夜间行驶时，应如何正确使用灯光？
A. 长时间使用远光灯
B. 根据路况和会车情况合理使用远近光灯
C. 始终使用近光灯
D. 随意切换灯光
（注：以下题目仅为示例，实际考试时请根据具体题库内容出题）
二、多项选择题（每题3分，共15分，多选、少选均不得分）
客运出租汽车驾驶员应当具备的基本条件包括：
A. 取得相应的机动车驾驶证
B. 年龄不超过60周岁
C. 身体健康，无传染性疾病
D. 初中及以上学历
遇有下列哪些情况，客运出租汽车驾驶员可以拒载？
A. 乘客携带易燃、易爆等危险物品
B. 乘客携带宠物且未妥善安置
C. 乘客要求不按计价器收费
D. 乘客要求去偏远地区但拒绝支付空驶费
三、判断题（每题2分，共20分）
客运出租汽车驾驶员可以在车内吸烟或吃零食。（ ）
驾驶员在运营过程中，应当主动出具发票给乘客。（ ）
四、简答题（共25分）
请简述客运出租汽车驾驶员在运营过程中应如何确保行车安全？（10分）
遇到乘客投诉时，客运出租汽车驾驶员应该如何处理？（15分）
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