日本有约2.5万个二手车经销商,多数属于各个二手车经销商协会,但也有大量的独立小经销商。有70多家二手车拍卖公司,分别属于二手车销售商联合会,或汽车制造商的经销商,或独立运营。
交易主体与交易规则
90年代以来出现了二手车收购专营店,并迅速增加。这种新型批发商从消费者处收购二手车后拍卖转手,赚取
差价。这是由于拍卖交易构建了全国网络,形成了公开的价格行情,专营店有了拍卖市场价作为参照所致。
面对二手车市场的激烈竞争,各经销店都努力发展特以保持吸引力。由于收购、销售均实现了在全国范围内进行,因此有条件作出特来。如:4驱店、高档车店、极端廉价店等。不少二手车经销商参加拍卖时只拍回适合自己店特的车,以增强对市场的适应。
日本绝大多数二手车交易都通过二手车经销商进行。经销商收购二手车后,一部分直接在店里出售。但对
2~3个月未能出售的车,就通过拍卖(占90%)或直接交易(占10%)把车转给其他经销商,以加快二手车的流通。有一系列的制度保证了交易的有序进行:
二手车差异性极大,普通消费者无法准确评估,须有公正评估制度。1966年成立日本评估协会,规范二手车的评估。评估业准入条件:申请者须是二手车销售商,须有通过协会技能考试的专业评估师,然后向协会申请资格。汽车公正交易协会制定了行规,各汽车厂家、新车和二手车经销商为会员。协会宗旨:制定公平交易规约、指导消费者购买;处理投诉,对经销商违规进行调查、处置;销售的车须标明详细信息:行驶距离、维修记录、保修期等,须附有照片,不许调整行车里程表、隐瞒修理经历等。
2001年规定:有隐瞒事故、改动里程表等行为时,可判定合同无效或部分无效,要承担相应责任,同时公示违规企业名单,并严厉处罚。
1997年开发了管理系统,所有在二手车销售联合会拍卖的车都要登记车架号和行驶里程。以后参加交易时都可查到行驶里程。02年成立了机动车拍卖协会,将上述管理系统和机动车评估协会的管理系统联网,这样经销商
就能查到所有在系统中的车的里程。同年又向消费者开放了该系统。但没参加交易的二手车仍然不知道真实里程,因为车主可在出售前作改动。为此04年国土交通省又利用年检把里程数记录在车检证上,这样就不可能随意改动了。
日本有几个大的二手车公司制定的评估标准,如Gulliver公司的“监价标准”、Aucnet公司的“A IS”等。丰田、本田、日产等公司都认可并使用“AIS”。多个评估标准自成一家,但经过长期充分的市场竞争,都得到了社会的认同和信赖。各标准的检测项目基本相同:出厂日期、使用年限、里程数、内饰、配置等,尤其是事故经历。评估人员如实记录后,由公司出具检测证明和估价。
二手车拍卖
拍卖为日本二手车交易一个最显著的特点。二手车经营中,1995年注册登记的二手车为795万辆,其中参与拍卖的达359万辆。到2004年时,注册的二手车为820万辆,参与拍卖的二手车达682万辆。
日本全国有150多家拍卖场,拍卖场以会员制形式组成。拍卖只在经销商之间进行。有拍卖会时,全国的上万家会员都会赶到。拍卖主办者有三类:厂家经销商,在运营置换下的二手车;各地二手车销售商联合会;专业拍卖企业,以手续费为事业收入,每交易一辆收2万日元。近年因拍卖的普及而迅速抬头。拍卖有现场拍卖和远程拍卖。
拍卖公司的盈利不来源于卖车提成。如最大的拍卖公司Gulliver有8000多会员,最大的远程二手车拍卖公司Aucnet有7000多会员,其利润主要源自会员会费、车辆检测费、成交车手续费等;远程拍卖还另有费用。一些公司兼营二手车信息业务,发行二手车杂志、设立数据库等来获利。
拍卖的作用:价格形成、扮演交易双方的信用机构。拍卖时形成的价格因最能反映市场的价格,透明度高,故可影响到零售价。
过去,二手车经销商靠奔走于全国各拍卖现场寻求交易。车商将收来的、不想经营的车拿到拍卖会,同时购入适合自己店的车。为此一有拍卖信息,就放下店里业务,拿去自己的车,卖不掉的还要送回来,往返运费成为负担。
为解决此方式的不便,拍卖机构建立了卫星通讯系统,每个交易市场都设有几个大屏幕,登载车的信息、照片。拍卖前,为防车主做手脚,车辆要交给拍卖公司、入库。交易结束前车主不能接触车。拍卖公司作为第三方,对车辆都进行严格检查、公正评估、拍照、数据输入电脑,届时显示在大屏幕上。买主可在交易前实地检查车和各种证明,以免交易后发生纠纷。
案例启示
1984年创立的二手车远程拍卖专业公司,每周交易8000辆,平均交易价153万日元,比行业平均的64万日元高出2倍多。
公司将车拍照、鉴定,传真通知会员拍卖时间;会员可事先查阅各车,拿到资料。公司通过卫星与地面专用宽带连接全国会员,构成全国电视拍卖网络,极大地减少了现车拍卖时的制约。经销商可在自己店
里看着电视轻松交易,不必到会场,周末也可以参加,买者每按一次键,价格上跳3000日元;屏幕上显示着竞拍人数。一半的车在25秒内即可卖掉。每周4天进行。交易后若想取消只限当日,买方的话需支付5万,卖方要10万日元的违约金。
为普及电视拍卖,必须克服几个障碍:首先,对二手车“不看现车不买”的固有观念。现车拍卖可预先查验车,而电视拍卖只能看到静止画面,不可能知之更详。为消除买者担心,公司从开始就努力作好评估,对事故经历、板金缺陷、凹陷、伤痕都严格查验,详细记录,最终对品质作10级评价。在全国派出100人以上的评估员,每周查6000台以上的二手车。成为评估员须经半年以上训练,通过资格考试方可,实行计件报酬制。
为防评估失误及会员店与评估员间联手作弊,公司派评估指导员一年4次巡回核查,辞退常出问题的人。Aucnet 的二手车信息库里每个月都保持3万辆以上,且每周约有6000辆的更新,所以库存信息的新鲜度很高。严格的评估体制在业内得到了很高评价,被广泛认可,使大家能放心地利用电视交易。
其次是信用问题。交易双方散布于全国各地,如何消除车款结算上的担心?Aucnet的办法是:代理双方结算,自己承担风险,以消除交易者间的担心。由于提供了信用,卖者不必核实买者的信用可放心交易,而活跃了交易。对缺乏资金实力的会员还提供最高一千万日元、为期5周的延期支付。
由于公司独自承担风险,所以公司的风险管理非常重要。因拍卖手续费很低,有一次坏帐就受损很大。
二手车商多为小企业,淘汰、流动频繁。但Aucnet开发出一套掌握销售店经营状况的要领:评估员经常巡回,对展示车的品质劣化、数量减少、经营者行为失常等信息随时报告公司;在拍卖会的买卖经历也用来分析经营状况;车款的支付期限为短短5天,所以有异常的话立刻能发觉。延期支付时,不付款不交付过户资料。
二手车交易中“现车”曾是必须条件,所以存有展示车、租用场地成为二手车店的巨大负担。Aucnet开发出网上查询:aucnavi,充分利用库存数据。顾客能在店里通过终端选二手车,使经销商可做到无库存经营,从库存风险、资金负担、场所租金等苦恼中解放出来。
Aucnet的机能归纳为:寻交易对方、提供信用、提供车的评估;提供标准的交易手续;整合物流,信息集散等关联机能。对二手车商来说,其经济价值显而易见:在店里即可参加;可大量拿出车;节约费用。
如USS流通,每周六拍卖,另有网上交易。每次拍卖拿出3000辆,成交1800辆。商人利用卫星通讯,也可电视上拍卖。车辆均价17万日元,与其他会场比明显便宜。而该公司的东京拍卖会成交均价为88万日元。USS 流通的车以式样老、年代长的为中心。以此实现差异化经营。
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1. 染火枫林,琼壶歌月,长歌倚楼。岁岁年年,花前月下,一尊芳酒。水落红莲,唯闻玉磬,但此情依旧。
2. 玉竹曾记凤凰游,人不见,水空流。
3. 他微笑着,在岁月的流失中毁掉自己。
4. 还能不动声饮茶,踏碎这一场,盛世烟花。
5. 红尘嚣浮华一世转瞬空。
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10. 雾散,梦醒,我终于看见真实,那是千帆过尽的沉寂。
11. 纸张有些破旧,有些模糊。可每一笔勾勒,每一抹痕迹,似乎都记载着跨越千年万载的思念。
12. 生生的两端,我们彼此站成了岸。
13. 缘聚缘散缘如水,背负万丈尘寰,只为一句,等待下一次相逢。
14. 握住苍老,禁锢了时空,一下子到了地老天荒
15. 人永远看不破的镜花水月,不过我指间烟云世间千年,如我一瞬。
16. 相逢一醉是前缘,风雨散,飘然何处。
17. 虚幻大千两茫茫,一邂逅,终难忘。相逢主人留一笑,不相识,又何妨。
18. 天下风云出我辈,一入江湖岁月催;皇图霸业谈笑间,不胜人生一场醉。
二手汽车交易19. 得即高歌失即休,多愁多恨亦悠悠,今朝有酒今朝醉,明日愁来明日愁。
20. 直道相思了无益,未妨惆怅是清狂。
21. 看那天地日月,恒静无言;青山长河,世代绵延;就像在我心中,你从未离去,也从未改变。
22. 就这样吧,从此山水不相逢。
23. 人天自两空,何相忘,何笑何惊人。
24. 既不回头,何必不忘。既然无缘,何须誓言。今日种种,似水无痕。明夕何夕,君已陌路。
25. 有缘相遇,无缘相聚,天涯海角,但愿相忆。有幸相知,无幸相守,苍海明月,天长地久。
26. 相见得恨晚,相爱的太慢,进退让我两难。缘过了远分,缘过了聚散,是否回头就能够上岸
27. 天凉了,凉尽了天荒地老了,人间的沧桑,爱哭了,这么难舍心都空了,想放不能放。天亮了,照亮了泪光泪干了,枕边地彷徨
28. 心微动奈何情己远.物也非,人也非,事事非,往日不可追
29. 渺渺时空,茫茫人海,与君相遇,莫失莫忘。
30. 如果换我先开口,日子是否还一样细水长流
31. 也许是前世的姻也许是来生的缘错在今生相见徒增一段无果的恩怨
32. 人道海水深,不抵相思半。海水尚有涯,相思渺无畔。
33. 醉眼看别人成双作对,
34. 无人处暗弹相思泪。
35. 终于为那一身江南烟雨覆了天下,容华谢后,不过一场,山河永寂。
36. 千秋功名,一世葬你,玲珑社稷,可笑却无君王命。
37. 凤凰台上凤凰游,负约而去,一夜苦等,从此江南江北,万里哀哭。
38. 嗟叹红颜泪、英雄殁,人世苦多。山河永寂、怎堪欢颜。
39. 风华是一指流砂,苍老是一段年华。
40. 夜雨染成天水碧。有些人不需要姿态,也能成就一场惊鸿。
41. 你要记得,紫檀未灭,我亦未去。
42. 谁在岁月里长长叹息。
43. 汉霄苍茫,牵住繁华哀伤,弯眉间,命中注定,成为过往。
44. 红尘初妆,山河无疆。最初的面庞,碾碎梦魇无常,命格无双。
45. 江南风骨,天水成碧,天教心愿与身违。
46. 山河拱手,为君一笑。
47. 如是颠簸生世亦无悔。
48. 荏苒岁月覆盖的过往,白驹过隙,匆匆的铸成一抹哀伤。
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