1、请简要回答总包拆解后的异常情况处理。
（1）、快件总包包牌所写快件数量与总包袋内快件数量不一致。
（2）、拆出的快件有水湿、油污等。
（3）、拆出的快件外包装破损、断裂、有拆动痕迹。
（4）、改退快件的批条或批注签脱落、改退签批注错误等。
（5）、拆出的快件属误封发寄错误。
（6）、封发的清单更改划销处未签名并未盖章、快件数量与封发清单所登数量不符、错登快件号或未附内件封发清单等。
（7）、快件运单内容（寄达地、重量、物品名称等）与清单信息不符。
（8）、快件运单地址残缺。
（9）、有内件受损并有渗漏、发臭、腐丵变质现角发生的快件 。出现以上情况应交专人处理。
2、请根据以下4种情况对快件进行分拣，并将分拣结果序号填入表格。
分拣结果,A：正常
B：运单地址有误
C：运单电话号码有误
D：运单有误
序号 收件人单位 姓名 收件人详细地址 电话 邮编 分拣结果
1 清华大学 李双 北京市海淀区清华西路28号清华大学研究生招生办公室 010－62781181 100084 A诸城汽车网
2 天津环球信封纸品技术有限公司 胡景鹏 天津市河西区大沽南路 022－26648517 300222 B
3 青岛粮油进出口股份有限公司 张丽 山东省青岛市北区丰县路3号 0532－83823513 266022 B
4 湖北省邮电印刷厂 詹淑珍 湖北省武汉市汉阳区五里新村杨稻草湾27号 027－84845832 43050 D
5 山西亿鑫通商贸有限公司 赫建忠 山西省太原市晋源区晋祠路 0351－6945419 030025 B
6 南宁雁通有限责任公司 张波 广西省南宁市新华街23号 139788188 530012 C
7 昆明市邮政局 庄林 山东省昆明市吴井路139号二楼 0871－3173316 650011 B
8 海南省邮电印务中心 洪山 海南省海口市港澳开发区 0898－68631801 570331 B
9 诸城市辛兴镇 许昌 山东省潍坊诸城市辛兴镇东尹家庄243号 020－80506246 262218 C
10 西北师范大学物理学院 杨旭 甘肃省兰州市安宁东路805号 0931－7971932 100070 D
4、识别禁限寄物品标志，在标志下面写上标志名称
致死致残类有      可燃液体          氧经性物质    无毒非可燃气体          腐蚀品
5、某客户向快递公司交来四件包装的物品，量得长、宽、高分别是A（155cm、40cm、30cm）、B（120cm、40cm、60cm）、C（100cm、100cm、120cm）、D（70cm、90cm、120cm），根据相关规定，以上哪件物品尺寸符合快件规格？请说明理由。
答：根据《快递服务》邮政行业标准规定：快件单件包装规格任何一边的长度不超过150cm，长、宽、高三边长度之和不宜超过300cm，以上物品B和D符合快件规格，
6、说明处理场地包装不合格的常见情况。
（一）易变形、易碎的产品 这一类产品包括瓷器、玻璃饰品
、DD、茶具、字画、工艺笔等。 对于这类产品，包装时要多用些报纸、泡沫塑料或者泡绵、泡沫网，这些东西重量轻，而且可以缓和撞击。
（二）首饰类产品 首饰产品一般都需要附送首饰袋或首饰盒，通过以下方法可以让你的服务显得更贴心。 (1)一定要用纸箱包装。 (2)一定要以报纸或泡沫等其他填充物填充，以便让首饰盒或首饰袋在纸盒里不晃动。 (3)纸箱四个角一定要用胶带包好。 (4)附送一张产品说明卡，这样显得比较专业。
（三）衣服、皮包、鞋子类产品 这类产品在包装时可以用不同种类的纸张（牛皮纸、白纸等）单独包好，以防止脏污.
（四）液体类产品 邮局对液体类产品有专门的邮寄办法：先用棉花裹好，再用胶带缠好。
（五）贵重的精密电子产品 贵重的精密电子产品包括电话、手机、电脑荧屏等。 在对这类怕震动的产品进行包装时，可以用泡绵、气泡布、防静电袋等包装材料把物品包装好，并用瓦楞纸在商品边角或者容易磨损的地方加强包装保护，并且要用填充物（如报纸、海绵或者防震气泡布这类有弹力的材料）将纸箱空隙填满，这些填充物可以阻隔及支撑商品，吸收撞击力，避免物品在纸箱中摇晃受损。
（六）书刊类
7、请说明快件转载陆运车辆的码放原则是什么？某快递公司在北京的分拨中心需要汽车一批总包，发往郑州、武汉、石家庄，如何装车？
答：按照快件总包装载步骤，按先远后近的原则，先装武汉、其次装郑州、再装石家庄。
8、到件交接验收的内容有哪些？
（1）引导快件运输车辆安全停靠在指定的交接场地。
（2）核对快件运输车辆牌号和，查看押运送件人员身份
（3）检查快件运输车辆送件人员提交的交接内容是否有误码。
（4）核对到站快件车辆的发出站、到达站、终点站、到达时间，并在交接单上注明实际到达时间。
（5）检查运输车辆的封志是否完好，卫星定位系统是否正常。
（6）核对总包数量是否与交接清单载明信息是否一致。
（7）检查总包是否有破损等异常现象。
9、快件处理交接验收的注意事项
（1）要引导车辆停靠在指定的交接场所，注意车辆和人身安全，特别要注意的是工作人员在引导车辆时不能站在车的正后方。
（2）要核对交方车辆和押运送人员的身份是否符合业务要求。
（3）检查交接单的内容填写是否完整，有无漏项，盖单签名是否规范正确。
（4）明确车辆的到达时间是否延误码。
（5）检查车辆封志是否正常，有无拆运痕迹，卫星定位系统有无非正常停车或有无非正常打开车门的记录。
（6）必须在交接单上批明接收时间。
（7）如果总包
数量与交接单信息不符，需双方当面查清核实或在交接单上注明实收数量。
（8）对不符合标准的总包，双方应当面处理，记录情况。
10、总包接收验视的基本内容有哪些？
（1）总包发运路向是否正确。
（2）总包规格、重量是否符合要求。
（3）包牌或标签是否脱落或字迹不清、无法辨别的现象。
（4）总包是破损或有拆运痕迹。
（5）总包是否有水湿、油污等现象等。
11、下面哪些物品时是限制寄递出境物品？
金戒指、银元、梳子、人民币、书、纸张、无线电收发信机、衬衣、麝香、一般文物、MP4、有价证券、手机、通信保密机、卷烟、中成药、钢笔、氢气。
答：以上限制寄递出境物品有：金戒指，银元、人民币、无线电收发信机、麝香、一般文物、有价证券、通信保密机、卷烟、中成药
12、总包拆解常见的异常情况有哪些？
（1）快件总包包牌所写快件数量与总包袋内快件数量不一致。
（2）拆出的快件有水湿、油污等。
（3）拆出的快件外包装有破损，断裂、有拆运痕迹。
（4）改退件的批条或批注脱落、改退签批注错误等。
（5）拆出的快件属误封发寄错误。
（6）封发清单列改划销处未签名并未盖单、快个数量与超过计划发清单所登数量不符、错登快件号或款附内件封发清单等。
（7）、快件运单内容（寄达地、重量、物品名称等）与清单信息不符。
（8）、快件运单地址残缺。
（9）、有内件受损并有渗漏、发臭、腐丵变质现角发生的快件
13、快件包装的注意事项有哪些？
（1）禁止用一切报刊类物品作为快件的包装，如报纸、海报、书刊、杂志等；严禁使用各种有垃圾袋和容易破损、较薄的类似垃圾袋的包装物。
（2）对于价值较高的快件采用包装箱进行包装，包装时应使用缓冲材料。
（3）对于一票多件的快件，如果是国际件，因海关严禁寄递物品多件捆扎寄递，所以必须按照一票多件操作规范进行操作。如果是国内互寄快件，单票重量不超过1KG，且每件快件外包装形状相同、体积最大的快件一侧面积小于运单的，可以多件捆扎寄递，但同时必须在连体快件上批注运单号码，并将连体快件捆扎牢固。凡是两件或两件以上的合装的快件，必须要用打包带加固。
（4）对于重复利用的早包装材料，均必须清除原有运单及其他特殊的快件标记后方可使用，以避免因早包装内容而影响快件的流转。
14、无法分拣及分拣易出现错误的快件类型有哪些？
（1）快件运单脱落。
（2）快件外包装有两张运单或一个运单填写有两个寄达目的地地址。
（3）地址填写错误或邮编、电话区号、寄达目的地填写错误
。
（4）填写的街路不清楚或只写街路而无门牌号。
（5）寄达地址用同音字代替或使用相似字。
（6）运单目的地栏填写或记号等填写与收件人不符。
15、不符合重量和规格要求的快件类型有哪些？
（1）重量：快件单件重量超过50KG.
（2）规格：快件单件体积长或高超过150cm，长、宽、高三边长超过300cm.
（3）航空禁运快件未加标志，如“汽运”。
（4）包装（封装）：快件的包装内衬或充填物过于简单，内件物品有响运或晃动及翻滚。外包装不坚固，造成快件破损、塌陷、水湿、油污、渗漏等
16、禁止寄递物品种类有哪些？
答；禁止寄递物品种类有：
（1）各类武器、弹药
（2）各类易爆炸性物品中。
（3）各类易燃烧物品、包括液体和固体。
（4）各类易腐蚀性物品。
（5）各类放射性元素及容器。
（6）各类烈性毒药。
（7）各类麻醉药物。
（8）各类生化制品及传染性物品。
（9）各种危害国家安全和社会政治稳定以及淫秽物品。
（10）各种妨害公共卫生的物品。
（11）国家法律、法规、行政规章明令禁止流通、寄递或进出境的物品。
（12）包装不妥，可能危害人身安全、污梁或才损毁其他寄递、设备的物品等。
（13）各寄达国（地区）禁止寄递进出口的物品等。
（14）其他禁止寄递的物品。