媒体时代汽车营销模式挑战与对策
摘要:随着近些年来我国经济的迅猛发展,人均生活水平得到稳步提升。随之而来的汽车行业也日益蓬勃,越来越多的家庭都拥有了自己的汽车。当前,我国汽车市场正处于高速发展的阶段。对于汽车行业来说,营销模式应该紧跟时代发展的脉搏,不断创新和发展,以实现良好的销售目标。文章分析了新媒体环境下我国汽车营销模式的优势,分析了汽车营销模式存在的挑战,探讨了促进汽车营销顺利发展的相关对策,希望能使汽车营销更加有序,为汽车行业的发展创造更多的经济效益。
关键词:新媒体时代;汽车营销模式;挑战与对策
引言
中国目前朝着一个汽车大国的方向发展,针对汽车销售,汽车服务市场等内容进行研究具有很高的必要性,让国内汽车营销模式与世界接轨,已经成为目前我国汽车行业需要重点研究的内容。所以本文主要对我国汽车营销的现状进行基本分析,并且探讨汽车营销模式的未来走向以及具体的发展策略。
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1新媒体时代汽车营销的重要性
在社会经济持续快速发展的进程中,新媒体与汽车营销工作的融合不断增强。在全新的时代背景下,如何切实有效地增强汽车营销工作的整体成效,更好地推动汽车营销工作的持续快速化发展,已经成为社会经济发展的必然选择。一系列的发展实践证明,在汽车行业不断发展的过程中,深入全面地推动汽车营销工作的高效化发展,真正有效地增强汽车营销工作的发展水平,是至关重要的。一方面,在汽车营销工作深入开展的过程中,积极运用互联网平台,能够有效地拓展汽车营销的方向,能够全面优化汽车营销的整体质量。现阶段,越来越多的汽车消费者倾向于采用新媒体平台来进行选车、购车等。不同于传统线下的购车场景,新媒体能够为消费者提供多元化的购车场景,能够让消费者直观全面地衡量不同的车型、车况等等。面对相对透明化地消费认知,消费者的选车、购车等都能够快速实现。但与此同时,在新媒体平台中,消费者所面临着的选择是非常多元化的,他们所获取到的信息也是非常杂乱的。作为汽车销售方,如何利用新媒体平台来推动营销工作的深入开展,是摆在他们面前的一道重要发展命题。在全新的时代背景下,积极把握好新媒体的发展趋势,深入全面地推动“新媒体+”汽车营销模式的创新化发展,能够真正有效地提升汽车营销工作的整体成效,同时也能够全方位助推汽车销售企业的高质量发展。另一方
面,在全新的时代背景下,汽车销售企业为获得稳定的消费者体,为不断提升自身的核心竞争力,有必要依托于新媒体平台来进行高效化的创新,积极运用科学且精细化的营销模式,切实有效地增强营销工作的整体质量。公开化的消费场景,透明化的汽车价格,透明化的增值服务等等,无形之中会增加汽车销售公司的竞争压力。在这样的情况下,汽车销售企业有必要积极运用新媒体平台来全面推动营销工作的创新,不断增强营销工作的整体质量,更好地保障自身的长效化发展。“新媒体+”营销模式是一种全面化的营销模式,它是建立在数据基础上的一种全新营销模式,能够系统全面地提升营销工作的整体成效,同时也能够实现营销的精准性。
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2汽车营销模式挑战问题
互联网背景下汽车营销的首要问题,是整个互联网通畅问题。网络虽然已经得到了大面积的普及,但是对于我国偏远和落后的区域,网络还是没有覆盖完全。由于新农村的不断发展,这部分地区,对于汽车的需求量很大,因为现在基本实现了路路通,但是交通出行方面还是缺少汽车为交通工具,所以这部分地区很难实现互联网背景下的线上汽车购买。即使是已经覆盖网络的地区,由于网络的资费问题,这部分地区也很难保持在线,所以阻碍
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了线上汽车买卖的步伐。其次,互联网背景下汽车线上营销的障碍,是中间网络媒介、网络平台的障碍问题。众所周知,汽车属于大额贵重物品,在网络上买卖,首先亟待解决的问题是信任问题。目前,汽车电商还没有实现公开化的市场路径,像是比较有信任度的电商平台,淘宝、京东都还是止步于电器等贵重物品,还没有实现汽车的网络买卖。但是对于汽车的专营渠道,已经有部分网络渠道开放,进行二手车的买卖。对于价格比较昂贵的新车来说,也就是整个汽车产业的上游产业链,网络营销的通道还不是很畅通,这都是因为一个中间媒介和中间平台的信任问题。
3新媒体时代汽车营销模式对策
3.1以“客户至上”的原则运营新媒体
新媒体时代客户体验非常关键,而大数据的发展则提供了改善客户体验的依据。汽车企业要学会应用大数据技术手段,了解潜在客户获取汽车相关信息的渠道,了解客户的感受及评价,还需要及时响应客户反馈,通过人性化互动收集,并满足不同客户的内在需求。单纯的数据仓库不足以为市场营销提供分析基础,实时的数据分析,加上新媒体营销活动中的所有元素综合衡量,才能帮助汽车企业实现持续改进。通过大数据的筛选,各种客户反
馈的信息可应用到产品及营销的改善中,以便提供更符合客户需求的方案;利用大数据,汽车企业可以挖掘个性化信息,通过、视频等方式推送宣传内容,以“客户至上”的原则运营新媒体。企业通过新媒体渠道进行与公众的互动,通过各类新媒体渠道收集数据,扩充搜索指数、关注热度等大数据素材,量化营销评估的效果;同时推进相关产品改善点,迎合消费者偏好,增强企业美誉度。
最笨的倒车入库方法3.2以用户需求导向建设新媒体平台
新媒体时代,需要建设营销型网站,更注重用户需求分析,根据用户访问的规律和特点,提升网站的便捷性;以用户体验为出发点,注重交互设计。在建设阶段,要充分考虑人性化,简单易操作;功能清晰,响应速度及时;借鉴垂直类汽车网站增加购车计算器、车型对比等服务工具;挖掘大数据,根据客户差异化进行精准投放。新媒体平台建设过程中,需要同步规划平台传播的内容安排,因为观众只会关注吸引自己的内容。汽车企业需要分析消费者偏好,产出有趣、有吸引力、投其所好的传播内容,高效利用新媒体的资源。另外,汽车企业有必要鼓励用户在新媒体平台上主动发布自己原创的作品,并设置足够丰富的精神和物质激励,既能让用户实现参与感和满足感,也在无形中增加了用户对产品的好感度,从而通过用户乐于接受的形式达到营销的目的。
3.3线上/线下汽车营销的交易问题解决策略
对于汽车交易市场的类型,主要有市场化的自由交易和特许专营方式,主要是涉及到汽车的需求者和中间商的买卖交易。中间商一般就是汽车4S店铺,所以,实现汽车网络营销的重要接口就是如何让这些中间商和网络平台、网络媒介顺利的对接。为了实现网络平台的广告宣传和现实交易的一致性,双方应该建立沟通渠道,利用汽车展会、商业洽谈等沟通机会,协商一系列汽车网络营销的问题,包括如何设计宣传方式、如何梳理售前、售中、售后的问题以及分工,如何实现线上和线下的联合支付问题,如果没有经过不断的协商,那么顾客只会流失在网络层面,实现不了最终的支付。不过对于汽车品牌来说,网络渠道一般不是他们的首选,这是传统的营销理念在影响,目前的汽车品牌营销方式,仍然是走传统媒体渠道,不过在互联网不断蓬勃发展的今天,汽车品牌也纷纷看中了这个重要的营销渠道,各种新媒体汽车广告也纷纷出现,说明新媒体营销模式是未来汽车网络营销的重要模式。
结束语
进入21世纪,随着新媒体技术的飞速发展,消费者有了更加便捷的消费体验,增加了消
费者的购买欲望,对消费起到了很好的促进作用。因此,在新媒体时代,我国汽车营销具有明显的优势,这就需要把握消费者需求变化,洞察消费者心理,及时改变营销方式,从而更好地促进汽车产品销售的增长。
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