最新产品承诺书 产品承诺书图片大全
产品承诺书 产品承诺书图片篇一
一、产品质量承诺:
1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。
2、对产品性能的检测，我们诚请用户亲临对产品进展全过程、全性能检查，待产品被确认合格后再装箱发货。
二、产品价格承诺:
1、为了.产品的高可靠性和先进性，系统的选材均选用国内或国际优质产品。
2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的根底上，真诚以 优惠的价格提供给贵方。
三、交货期承诺:
1、产品交货期:尽量按用户要求，假设有特殊要求，需提早完工的，我公司可特别组织消费、安装，力争满足用户需求。
2、产品交货时，我公司向用户提供以下文件;
①技术保养维修手册
②安装总图
③外购件说明书及制造厂家
④提供易损件、备件清单，并附送一定量的备件
四、售后效劳承诺:
1、效劳宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底
2、效劳目的:效劳质量赢得用户满意
3、效劳效率:保修期内或保修期外如设备出现故障，供方在接到通知后，维修人员在24小时
内可到达现场并开始维修。
4、效劳原那么:产品保修期为一十二个月，在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，提供的配件只收本钱费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或提供的配件均按本钱价计算。
产品承诺书 产品承诺书图片篇二
我司一贯非常重视为客户提供优质的售后效劳来支持我司客户的'产品销售的方便和成功，本公司愿为整套产品设备提供高质量的售后效劳，特作如下承诺：
1、产品设备的操作及日常维护工作，将由客户方的技术人员负责，本公司技术部将提供相应的产品培训及指导。
2、公司储存充足的零配件，能保证客户方不会因为缺乏零件而耽误系统运行，特殊情况，可提供相应型号设备进展暂时替补使用。
电动车图片大全3、本公司24小时随时响应客户方的效劳需求，并在第一时间制订出客户方问题的解决方案。
4、以产品出厂日期为准，我司对消费的产品提供质量保证：6个月包换(不含外壳的更换、产品外观以及产品的配件、包装的损坏需要适当收取相应费用)、一年免费保修和产品终生维护。非人为破坏引起的故障产品，保修期内来回运费由双方一起承担，保修期后运费由客户方承担。假设产品属于人为，雷击破坏，那么我司负责修理，客户方支付维修费及运费。
1一、华菱星马秉承“以客户为中心”的亲情效劳理念，为客户提供专业的“亲情效劳”。华菱星马遍布全国91个办事处，551家特约维修站竭诚为用户车辆提供优质效劳。开通了24小时保姆效劳____400-887-1827和400-887-1857，接到用户求助信息后，内地省份6小时内、遥远省份24小时内效劳到位。
二、质保期内的免费效劳是华菱星马质量至上、维护用户合法权益的重要措施。华菱星马消费的整车、专用车、改装车、电动车及华菱星马认可的使用的华菱重卡底盘部分都属于华菱星马实行质量保修期产品。保修期产品保修内容为：车辆在保修期内，由于产品的材质、制造加工、装配质量的原因，引起的整车、总成及零部件的损坏或故障，技术效劳部为用户进展保修效劳以及终生技术支持。车辆出现故障或无法运行等情况，接到用户求助信息后，一般故障保证在24小时内解决，对于重大故障，在48小时内提供明确的解决方案。
三、公司定期对驻外的技术效劳人员进展产品技术培训，通过培训与考核，提升技术效劳人员的技术程度。在用户或采购方接收车辆以后，派遣相关的技术工程师对客户进展技术培训。通过对客户的培训，使客户可以掌握整车及总成的使用和保养常识，知晓华菱星马《质量保修规定》和售后效劳的投诉渠道，以保证客户放心使用华菱产品。
四、公司效劳中心除开展用户技术咨询效劳外，还负责受理和搜集用户投诉咨询信息，保证用户提出的问题和要求能得到及时处理，并对处理情况进展跟踪和验证。同时建立用户档案记录产品使用情况，为今后产品的质量改进提供根据。我们将不断努力，精益求精，为顾客提供最满意的产品和效劳。
五、对符合规定的车辆，质保期内免费负责维修效劳，旧件返回厂家进展技术鉴定，通过先进的dms管理系统全国联网共享维修信息，同时新更换的原厂零配件享受保修手册一样质保期限；质保期外公开效劳配件价格及工时费用标准，不多收客户一分钱。
六、为维护华菱星马及用户利益，公司对备件的管理有明确的管理流程，由配件销售部负责各效劳机构配件的发送，催促各效劳站、经销商根据市场保有量的不同，制定需求方案，储藏效劳用件。根据各效劳机构配件需求方案对数量和型号进展核对，并负责准确、及时予以
发送。常用备件一般地区24小时到位，遥远地区48小时内到位。停车急用件一般地区4日内到位，遥远地区6日内到位〔车架、驾驶室除外〕。零部件自用户购件之日〔以开发票时间为准〕起至允许对所购件质量故障进展保修的最长时间为质量保修期。备件发生二次质量保修换件时，所换新件的质保期仍是所购件质量故障进展保修的最长时间，此政策为华菱星马推出的终身循环质保政策，保证了用户的利益。