电车电池质保合同模板
乙方(电动车用户):_______________
鉴于甲方生产的电动车所配备的电池产品需要质保和售后服务,甲乙双方经友好协商,就本合同签署如下:
第一条 保修期限
1.1 电动车电池的保修期为______年,自乙方购买电动车之日起计算。
第二条 保修内容
2.1 在保修期内,电动车电池如出现以下质量问题,甲方将提供免费维修服务:
(1)电动车电池出现性能问题,无法正常充放电;
(2)电动车电池容量明显下降,影响正常使用;
(3)电动车电池发生漏液、短路等安全问题。
电动车电池价格
2.2 若出现以上情况,乙方应立即联系甲方提供售后服务,并在保修期内没有违反使用规范和使用说明书的情况下,享受免费维修服务。
第三条 不属于保修范围的情况
3.1 以下情况不在本合同约定保修范围内:
(1)乙方对电动车电池进行拆卸、改装等非法操作;
(2)电池损坏、漏液、变形等是由于使用不当、意外碰撞、挤压等人为原因造成的;
(3)乙方私自更换电池或者非授权的售后维修服务;
(4)因天灾、人为灾害等不可抗力因素导致的电池损坏。
第四条 维修流程
4.1 乙方在发现电池质量问题时,应立即联系甲方售后服务,提供详细的故障描述和购车信息。
4.2 甲方在收到乙方维修申请后,将派专业技术人员前往维修地点进行检修,并确定维修方案。
4.3 若电动车电池需要更换,甲方将提供原厂配件,并承担更换电池的费用。
第五条 维修服务
5.1 甲方将为乙方提供专业的售后服务团队,及时解决电池质量问题,保障乙方的权益。
5.2 若电动车电池维修拖延时间超过___天,甲方将为乙方提供相应的租车费用,以确保乙方正常出行。
第六条 保密条款
6.1 甲乙双方在本合同履行过程中,有关商业秘密和技术信息应互相保密,不得向第三方透露。
第七条 其他
7.1 本合同未尽事宜,由甲乙双方协商解决。
7.2 本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方(盖章):_______________
乙方(签字):_______________
签订日期:_______________
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