汽车维护和修理计量管理制度
篇1:汽车维护和修理计量管理制度
汽车维护和修理计量管理制度
1、按生产需要购置的计量器具必需有CMC标志，计量器具的有关资料、合格证、说明书等应存档。
2、使用计量器具必需按操作规程进行操作，使用时当心轻放，严禁乱掷，并按要求妥当保管。
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3、计量器具在使用过程中发觉故障失准不得私自拆卸，应适时送交有关部门进行处理。
4、使用计量器具应有检定合格证，计量器具应按周期送检，不得超期使用。汽车修理厂
5、不能用或多余闲置的计量器具，要适时封存、报停。篇2:汽车修理厂汽车维护和修理检验管理方法
中建商品混凝土有限公司设备运输分公司
汽车修理厂汽车维护和修理检验管理方法
第一条：目的
为保证汽车修理质量，严格掌控车辆检验工作，做到认真负责，服务到位的工作态度，现依据国家相关法律、法规及公司章程的规定，特订立本检验管理方法。
第二条：适用范围
本管理方法适用于中建商品混凝土有限公司设备运输分公司汽车修理厂接收的全部维护和修理车型车辆，即混凝土搅拌车、车泵、车载泵、地泵等。
第三条：汽车维护和修理检验
1．进厂检验
维护和修理车辆进厂后，检验员应记录驾驶员对车况的反映和报修项目，查阅车辆技术档案，了解车辆技术情形，检查车辆整车装备情况，然后依照《汽车维护、检测、诊断技术规范》《汽车维护、检测、诊断技术规范》，掌控在用车辆的排放污染，在维护和修理作业过程中，严禁使用不合格的净装扮置。
5、严格执行车辆噪声抑制技术标准，确保修竣车辆的消声器和喇叭技术性能良好，在维护和修理作业过程
中，严禁使用不合格的消声装置。
6、车辆竣工出厂前，要严格检查车辆尾气排放和噪声指标，对尾气排放和噪声指标不符合国家标准的，不得出厂。
三、车辆维护和修理档案管理制度
车辆维护和修理档案管理范例
1、档案存放要有序，查便利，并应做好六防工作，即防盗、放火、防潮、防鼠、防尘、防晒，保持档案存放处清洁卫生。
2、不准损毁、涂改、伪造、出卖档案，档案资料如有损坏应适时修补。
3、依据档案的内容、性质和时间等待征，对档案进行分类整理、存放、归档，并按内容和性质确定其保管期限，电子档案要适时备份。
4、各班组负责人要对本部门使用的档案资料的完整性、有效性负责，在现场不得存有或使用失效的文件、资料。
5、各班组每年对档案进行一次核对清理，并将所保管的档案整理后交办公室统一归档。已经到保管期限的文件资料，由办公室按规定处理。
6、维护和修理车辆实行一车一档制，二级维护及以上作业的车辆档案内容包含维护和修理合同、检验记录、维护和修理人员和质量检验人员名单，竣工出厂合格证副页、结算凭证。
7、档案的借阅必需办理规定手续，借阅者对档案的完整、清洁负责，未经许可不得擅自转借、复印。
三、维护和修理企业人员培训制度
维护和修理企业人员培训制度范例
1、企业员工的培训工作由紧要领导负责，厂，并按维护和修理技术标准要求，判定和衡量发动机及底盘的工作情形。
5、试车后，要调整、排出全部在路试中发觉的故障和缺陷，直至合格后方可交车出厂。
6、严格实施试车作业，确保试车安全和检验质量，认真填写路试记录。
十九、外购与外协配件验收制度
外购与外协配件验收制度范例
1、外购配件入库前，须由专人进行相应质量检验。
2、入库配件必需有合格证和质保书，禁止“三无”配件入库。
3、不符合质量要求的配件，应由原采购人员负责退货。
4、配件检验人员应适时向厂分管经营领导负责，必需时指定专人承办。
2、受理人员对客户的投诉应耐性听取，认真记录，明确答复期限。
3、对客户的投诉内容，按下列原则由相关人员负责处理答复：
（1）、对员工服务质量的投诉，由厂（公司）领导或指派专人进行调查；
（2）、对维护和修理质量的投诉，由总检验员负责调查；
（3）、对收费价格的投诉，由分管经营的厂（公司）领导或指派专人进行调查；
4、定期或不定期召开用户座谈会，自动征询客户看法和要求，树立企业良好形象。
5、对重点客户开展活动，自动了解出厂车辆的技术情形，不绝提高维护和修理质量。
6、依照行业管理部门要求，向客户公开，自动接受社会监督。
二十五、业务接待制度
业务接待制度范例
1、业务接待员应提前15分钟到岗，做好准备工作。
2、业务接待场所应保持乾净，不得摆放杂物。
3、客户休息室设施和器具应摆放整齐，保持干净，本企业员工不得享用。
4、业务接待员上岗应穿着企业统一服饰，并佩戴胸卡。
5、接待用户应文明礼貌，自动热诚，不使客户久等。
6、对客户阐述的看法和提出的要求，应认真听取，耐性答复。
7、对承修车辆应作认真检查，并做好记录，紧要物品应妥当处理。
8、报修单、维护和修理合同必需经客户签字认可。
9、修竣车辆应清洗干净，手续齐全，交车适时。
10、承修车辆的维护和修理档案应记录完整，保管完好。
二十六、计量管理制度
计量管理制度范例
1、按生产需要购置的计量器具必需有CMC标志，计量器具的有关资料、合格证、说明书等应存档。
2、使用计量器具必需按操作规程进行操作，使用时当心轻放，严禁乱掷，并按要求妥当保管。
3、计量器具在使用过程中发觉故障失准不得私自拆卸，应适时送交有关部门进行处理。
4、使用计量器具应有检定合格证，计量器具应按周期送检，不得超期使用。
5、不能用或多余闲置的计量器具，要适时封存、报停。