保险公司推荐修理厂合作协议6篇
篇1
本协议旨在明确保险公司与推荐修理厂之间的合作关系,保障双方权益,促进业务良性发展。经友好协商,达成如下协议:
一、协议双方
甲方:(保险公司名称)
乙方:(推荐修理厂名称)
二、合作内容
1. 保险公司推荐修理厂合作,甲方将乙方推荐为其保险客户的车辆维修服务单位。
2. 乙方按照甲方要求,为甲方保险客户提供优质的汽车维修服务。
3. 双方共同合作,提高维修服务质量,提升客户满意度。
三、合作期限
本协议自____年____月____日起生效,至____年____月____日止。合作期限届满后,经双方协商一致,可续签本协议。
四、合作模式
1. 甲方将乙方信息及其服务优势告知保险客户,引导客户选择乙方服务。
2. 乙方应按照甲方要求,提供优质的汽车维修服务,确保服务质量。
3. 甲乙双方共同制定维修服务标准、流程及价格体系,确保公平、透明。
4. 乙方应按照甲方提供的客户信息进行客户服务和后续跟踪,及时与甲方沟通客户反馈。
5. 甲方监督乙方服务质量,对乙方不符合要求的行为进行纠正。
五、双方责任与义务
1. 甲方责任与义务:
(1)甲方应确保向乙方提供真实的保险客户信息。
(2)甲方有权监督乙方服务质量,对乙方不符合要求的行为进行纠正。
(3)甲方应按时向乙方支付维修费用。
2. 乙方责任与义务:
(1)乙方应按照甲方要求,提供优质的汽车维修服务。
(2)乙方应确保服务质量符合双方共同制定的标准、流程及价格体系。
(3)乙方应对甲方提供的保险客户信息进行保密,不得泄露给第三方。
(4)乙方应及时向甲方反馈客户意见,共同提升服务质量。
(5)乙方应配合甲方处理客户投诉,确保客户满意度。
六、违约责任
1. 若甲方未按时支付维修费用,应按未支付金额的一定比例向乙方支付违约金。
2. 若乙方提供的服务质量不符合本协议约定,甲方有权要求乙方进行整改;若乙方未进行整改或整改后仍不符合要求,甲方有权终止本协议。
3. 若乙方泄露甲方提供的保险客户信息,应承担相应的法律责任。
七、争议解决
本协议履行过程中如发生争议,双方应友好协商解决;协商不成的,应向甲方所在地人民法院提起诉讼。
汽车修理厂八、其他
1. 本协议未尽事宜,双方可另行签订补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。
2. 本协议一式两份,甲乙双方各执一份。
3. 本协议自双方签字盖章之日起生效。
甲方(盖章):__________ 乙方(盖章):__________
法定代表人(签字):______ 法定代表人(签字):______
日期:____年____月____日 日期:____年____月____日
篇2
本协议旨在明确保险公司与修理厂在车辆维修服务领域的合作事项,确保双方权益,促进共同发展。经友好协商,双方达成如下协议:
一、合作背景
随着汽车市场的快速发展,车辆维修服务需求日益增长。保险公司与修理厂共同认识到双方在车辆维修领域的互补优势,为提升服务质量、优化客户体验,双方愿意在互惠互利的基础上建立长期稳定的合作关系。
二、合作内容
1. 保险公司推荐:保险公司将其承保的客户引导至修理厂进行车辆维修服务,确保客户享受到专业的维修服务。
2. 修理厂服务承诺:修理厂承诺提供优质的维修服务,包括准确的故障诊断、合理的维修报价、高效的维修流程以及良好的售后服务。
3. 信息共享:双方共享客户信息、维修数据以及行业动态等信息,以便更好地满足客户需求,提高合作效率。
4. 联合培训:双方共同组织培训活动,提升维修人员的技术水平和服务意识,提高客户满意度。
5. 争议解决:对于合作过程中产生的任何争议,双方应友好协商解决;协商不成的,可提交仲裁机构仲裁或向人民法院起诉。
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