⾛,我带您看房去!——让客户爽快答应约看的8⼤话术!
⼀、激情约看法
注:说话要简练快速,不要给客户质疑的机会,声⾳要⼤,吐字要清楚
话术1:王先⽣您好,我是XX公司的XX,XX⼩区刚出来⼀套⾮常超值(只能说超值,不能说便宜,中国⼈习惯⼼理:便宜⽆好货)的三居,(简单介绍房⼦),这套房⼦从户型、⾯积、装修、价格各⽅⾯来说,都⾮常符合您的需求,明天上午10点可以看房,请您明天务必过来看⼀下。
⼆、提⾼珍惜度约看法
话术2:张先⽣您好,我是XX公司的XX,上次我给您推荐的XX⼩区那⾮常超值的三居明天可以看房了,这套房⼦您⼀定得过来看⼀下,仅有的⼀次看房机会,房东⼀直是我联系的,明天您过来将是第⼀个看房的,我相信⼀定不会让您失望。明天上午10点您先看,10:30之后会有很多客户看,您稍早点过来,我就在北门等您吧。
三、对⽐约看法
猎豹价格话术3:李先⽣您好,我是XX公司的XX,XX⼩区刚出⼀套⾮常超值的三居,业主⾮常着急卖,明天1
0点就能看,121平⽶,底价300万,还送⼀个车位,现在XX商圈的中介公司都在约客户看这套房⼦,您明天务必带上定⾦过来看⼀下,晚了就来不及了。
四、经济/政策刺激法
话术4(国家调控):⽬前国家⼜出了新的政策,现在⼜开始控制过户的价格了,⼆⼿房政策这么多年来都没有出现过,这是国家的⼜⼀个信号,您买房⼦⼀定要现在就买了,要不过了年,国家下⼀步还不知道会出什么别的政策,购房的成本可能会增加更多呀。
话术5(银⾏利率):银⾏的政策优惠只到今年底,所以要抓紧下⼿了。等过了年再买房⼦,您想想,银⾏利息上调,⾸付提⾼,购房成本的增加,再买房⼦会更难呀。
话术6(经济环境):国家现在的经济刚刚开始有⼀定的起⾊,国家肯定会想办法让经济稳定的发展,⽽不会再让经济受到较⼤的冲击。所以,好多⼈都说房价会降,但是我却说,房价也许会降,但即使有,也⼀定是⼩幅度的下降,不过房价⼩幅度的下降,也不⼀定能弥补税的增⾼呀,想买房还是趋早吧。
话术7(成交量):今年上半年由于限购政策和房贷利率的影响所以成交量不⾼的,但是还是有很多客户有刚性的需求,只是因为这些政策他们⼀直没有出⼿⽽已。到了下半年很多消息都说限购要放开,
杭州车管所银⾏贷款也会⽐之前放松很多,所以这些需求势必会释放,到时候成交量⾃然会⼤幅提⾼,房价也会应声上涨。所以您⼀定要抓住这个机会啊,现在不出⼿等政策放松成交量⼤涨可能就来不及了。
话术8(信贷政策):您买房是为了⾃住,⼜不是投资,纵观近期的市场和政策,央⾏的“央五条”就是⼀个强烈的信号,下半年的房贷政策⼀定会放松。近期已经有很多银⾏降低了贷款利率了,那有刚需的购房者就会马上贷款买房的,这样房贷放松了买房的⼈多了⾃然房价就要涨起来了。所以长期来看房价肯定还是会上涨,所有现在是买房的⼀个绝好机会,您看到合适的就定下来吧。
拜访客户要注重的细节和技巧
有计划且⾃然地接近客户,使客户觉得有益处,从⽽顺利地进⾏商洽,这是销售⼈员必须事前努⼒准备的⼯作与策略。⾸次拜访客户⼀定不可千篇⼀律公式化,事先要有充分准备,要注重细节和技巧,从⽽使销售⼯作⽔到渠成。
1.拜访客户的三个要点
(1)重要的拜访应约定时间
起亚k3dlx在拜访客户过程中,为了达到成交的⽬的,往往需要与客户进⾏三番五次的沟通。在这⼀过程中,如果有重要的事情需要与客户沟通,⼀定要事先约好时间。只有这样,才能保证拜访计划的顺利进⾏。
(2)节省客户的时间
每个⼈的时间都是⼀笔宝贵的资源,对于你的客户来讲,他们很多是企业或机关的领导⼈,他们的时间更为宝贵,在拜访过程中⼀定要节约他们的时间。⼀般情况下,问候他们的电话不超过1分钟,约访电话最多不能超过3分钟,产品介绍或服务介绍电话不要超过5分钟。如果与重要的客户谈判,建⽴客户关系的电话通常不要超过15分钟,否则就不再适合电话拜访了。
(3)把时间花在决策⼈⾝上
清风车影拜访客户的⽬的是为了与客户达成有效的协议,⽽达成协议的决定权⼀般掌握在决策⼈⼿中。这些决策⼈对企业单位⽽⾔主要是指公司的负责⼈、董事长、总经理、⼚长等,对于机关事业单位⽽⾔主要是党委书记、厅长、局长、处长、主任等。在这⽅⾯,⾄少你要到相关的项⽬负责⼈,谁有决定权就在谁⾝上多花些时间。当然,也不排除其他⼈员的辅助作⽤,但主要精⼒还是要放在决策⼈⾝上,这样拜访的效率才会⼤⼤提⾼。
2.容易忽略的五个细节
除产品外,销售⼈员在拜访客户中的⼀些细节处理,对销售的成功率也有重要影响。
(1)只⽐客户着装好⼀点
专家说:最好的着装⽅案是“客户+1”,只⽐客户穿得好“⼀点”。既能体现对客户的尊重,⼜不会拉开双⽅的距离。着装与被访对象反差太⼤反⽽会使对⽅不⾃在,⽆形中拉开了双⽅的距离。如建材销售⼈员经常要拜访设计师和总包施⼯管理⼈员,前者当然要衬衫领带以表现你的专业形象;后者若同样着装则有些不妥,因为施⼯⼯地环境所限,⼯作⼈员不可能讲究着装。如果你穿太好的⾐服跑⼯地,不要说与客户交谈,可能连坐的地⽅都难。
(2)与客户交谈中不接电话
电话多是销售⼈员的特点,与客户交谈中没有电话不太现实。不过,我们的⼤部分销售⼈员都很懂礼貌,在接电话前会形式上请对⽅允许,⼀般来说对⽅也会很⼤度地说没问题。但我告诉你,对⽅会在⼼底⾥泛起:“好像电话⾥的⼈⽐我更重要,为什么他会讲那么久。”所以,销售⼈员在初次拜访或重要的拜访时,决不接电话。如打电话的是重要⼈物,也要接通简单寒暄⼏句后迅速挂断,等会谈结束后再打过去。
(3)把“我”换成“咱们”或“我们”普锐斯电池
销售⼈员在说“我们”时会给对⽅⼀种⼼理的暗⽰:销售⼈员和客户是在⼀起的,是站在客户的⾓度想问题。虽然只
⽐“我”多了⼀个字,但却多了⼏分亲近。北⽅的销售⼈员在南⽅⼯作就有些优势,北⽅⼈喜欢说“咱们”,南⽅⼈习惯
说“我”。
(4)随⾝携带记事本
拜访中随⼿记下时间地点和客户的姓名头衔,记下客户需求、答应客户要办的事情、下次拜访的时间,也包括⾃⼰的⼯作总结和体会,对销售⼈员来说这绝对是⼀个好的⼯作习惯。还有⼀个好处就是当你虔诚地⼀边做笔记⼀边听客户说话时,除了能⿎励客户更多说出他的需求外,⼀种受到尊重的感觉也在客户⼼中油然⽽⽣,你接下来的销售⼯作就不可能不顺利。
(5)保持相同的谈话⽅式
这⼀点年轻的销售新⼿要特别注意,你们思路敏捷、⼝若悬河,说话不分对象像开机关抢般快节奏,碰到客户是上年纪的思路就会跟不上,根本不知道你在说什么,容易引起客户反感。王天雷公司有⼀位擅长项⽬销售的销售⼈员,此⼈既不是能说会道,销售技术⽅⾯也未见有多少⾼招,但他与⼯程中的监理很有缘。监理⼀般都是60岁左右将要退休的⽼⼯程师,⽽他对⽼年⼈⼼理很有研究,每次与监理慢条斯理谈完后必有所得。最后,⽼⼯程师们都成为该产品在这个⼯程中被采⽤的坚定⽀持者。
收藏版:⼀封⽤汽车车名写的情书!
亲爱的“伊兰特”⼩:你好!
你我在“哈佛”⼤学毕业⼀年多了,记得我们是在学校“QQ”⾥认识的。
此时此刻,我怀着⽆⽐“佳美”的⼼情写这信给你,以表达我“劲情”的感受。
虽然你已离开我多年了,但你那“阳光”的笑脸,“天籁”般的笑声,“锐志”的眼神和那“骏逸”的⾝姿仍在我脑海中浮现。你是⼀个“现代”型的⼥孩,长得“标致”,或许是因为我长得太“⼤众”,所以你后来离开了我。虽然在外表上我们不般配,但是我们有共同“劲取”的爱好,你我都是SUV型的⼀对,酷爱运动。
曾记否,在那寒冷的“松花江”边上,你我曾经骑着“宝马”,迎着“乐风”,⼀同“乐骋”;曾记否,在那“莲花”盛开的地⽅,我们曾骑着“千⾥马”, “飞度”在“⾼尔夫”球场上;曾记否,我们也曾“领驭”着“双龙”在“中华”⼤地留下我们的“赛影”,创造了千⾥“江铃”⼀⽇还的“奇迹”……
最令我难忘的是那次在“长安”举⾏的“虎豹嘉年华”,在“赛豹”场上,我与你骑着“猎豹”与“陆虎”狂飙,⼀番较量之后,我们成了全场的“FOCUS”,“凯旋”⽽归。我们“骏捷”的“威姿”迷倒了所有在场的“中华”⼉⼥,感动了所有的“东⽅之⼦”,“毕加索”为我们画下了⽐赛的“赛拉图”,“羚⽺”⾼兴地为我们“奔驰”着,
“蓝鸟”也⾼兴得为我们“讴歌”。
朗逸2012于是你成了我⼼中的“北⽃星”,我怀中的“美⼈豹”。我们幸运地获得“长安之星”的“荣御”。颁奖典礼上,你为我戴上“皇冠”,我为你戴上“花冠”,我们共同举起“⾦杯”,感到“⽆限”的“荣威”!
我们在⼀起并⾮仅仅只有运动的刺激,我们还曾有“富康”⽽浪漫的⽣活。在“富⼠”⼭下,有属于我们⾃⼰的“爱丽舍”,在那⽚“沃尔沃”的⼟地上,我们⼀起在“本⽥”上耕耘,在“丰⽥”上收割,获得了⼀个⼜⼀个“凯美瑞”的丰收年。为了你的笑声,我曾爬上⼀棵“铃⽊”为你摘下“波罗”,后来,你笑了,树上的“⾬燕”也“凯越”地笑了。
所有已成为过去,你也有了新的男朋友叫“索纳塔”,他是⼀位“富豪”,长得⼗分“菱帅”,还有着“风雅”⽽“菱绅”的“风度”。在此,我祝福你们以后能够“福美来”。听说你们还要去美国定居,美国的“通⽤”语⾔是英语,你要学好,那⾥的⽣活节奏很快,你必须每⼀分钟都“保时捷”,“911”事件已过去⼏年,据说恐怖分⼦要发动“988”系列袭击,所以你们处处要⼩⼼。
最近我已乔迁新居,地址是:“林荫⼤道”“A520”号“华泰现代”花园“C2”栋“307”号,欢迎你有空到本⼈的“雅阁”⼩聚。
最后祝你新春“吉利”,⼼想“宝来”,路路“途安”,千⾥“马⾃达”!
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